鞋業(yè)精耕細(xì)作 ,贏在渠道!
一、精細(xì)化耕作,想得到,更要做得到
營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè),執(zhí)行高于策略。在渠道運(yùn)作上,優(yōu)質(zhì)的管理與嚴(yán)格有效的執(zhí)行,是深度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與精細(xì)化耕作的保障。在這個(gè)層面上,參與競(jìng)爭(zhēng)的人最多、競(jìng)爭(zhēng)也最為激烈。無(wú)論是歪點(diǎn)子還是正點(diǎn)子,大家都想過(guò)、試過(guò)!——網(wǎng)點(diǎn)要多、位置要好,這有誰(shuí)不知道?!我們聰明,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手其實(shí)也不傻。不能比人更聰明,那比什么?比執(zhí)行力,比誰(shuí)先做到!
渠道精耕細(xì)作,就是指企業(yè)在特定的區(qū)域市場(chǎng),通過(guò)整合的營(yíng)銷(xiāo)手段,充分地挖掘市場(chǎng)潛力,對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行培育和支持,提高網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋率和滲透率,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的生動(dòng)化管理,并利用廣告宣傳及促銷(xiāo)活動(dòng)等手段來(lái)拉動(dòng)市場(chǎng),最終達(dá)到分銷(xiāo)商主推、終端主推的目的,從而提高市場(chǎng)占有率和品牌影響力,提高企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。
在我們?cè)趯?duì)市場(chǎng)環(huán)境有了一個(gè)細(xì)致的認(rèn)識(shí)以后,就要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作,以便更好地進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),有效管理經(jīng)銷(xiāo)商,達(dá)到產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)和市場(chǎng)占有率。在具體的操作上,有以下四個(gè)重點(diǎn)策略:
1、同經(jīng)銷(xiāo)商建立分銷(xiāo)聯(lián)合體
企業(yè)在對(duì)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)精耕細(xì)作,就必須依靠當(dāng)?shù)胤咒N(xiāo)商的支持,同時(shí)給予分銷(xiāo)商各個(gè)方面的指導(dǎo)和協(xié)助,進(jìn)行渠道建設(shè),建立關(guān)系密切的分銷(xiāo)聯(lián)合體。幫助分銷(xiāo)商進(jìn)行分銷(xiāo)和存貨管理,建立完善的分銷(xiāo)商管理和服務(wù)體系。
企業(yè)的業(yè)務(wù)員要對(duì)分銷(xiāo)商進(jìn)行管理。業(yè)務(wù)員要配合經(jīng)銷(xiāo)商作好渠道基礎(chǔ)建設(shè)和管理,最主要的工作就是經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、存貨管理、零售覆蓋、運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)、售點(diǎn)廣告與促銷(xiāo)支持這五項(xiàng)工作,企業(yè)應(yīng)明確各項(xiàng)職能在企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商之間的分配,并確定各自的工作重點(diǎn),才能有效地管理好分銷(xiāo)商,共同開(kāi)拓市場(chǎng)。對(duì)于大的分銷(xiāo)商,委派區(qū)域經(jīng)理進(jìn)駐,常期跟進(jìn);小的分銷(xiāo)商則由一個(gè)業(yè)務(wù)人員同時(shí)管理幾個(gè)分銷(xiāo)商。
這樣做的一個(gè)目的是為了同分銷(xiāo)商建立起一種關(guān)系密切的分銷(xiāo)聯(lián)合體,依靠分銷(xiāo)商的渠道網(wǎng)絡(luò)和分銷(xiāo)能力,更好地促進(jìn)產(chǎn)品的深度分銷(xiāo)。
2、終端網(wǎng)點(diǎn)最大化、最優(yōu)化,密集性分銷(xiāo)
市場(chǎng)精耕要求企業(yè)必須依靠分銷(xiāo)商。分銷(xiāo)商在特定的區(qū)域市場(chǎng)有廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)中含有一定數(shù)量的二級(jí)分銷(xiāo)商和零售商,同時(shí)分銷(xiāo)商對(duì)這些下游網(wǎng)絡(luò)成員很熟悉,并且要求分銷(xiāo)商有倉(cāng)儲(chǔ)和配送能力,分銷(xiāo)商可以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍。企業(yè)必須依靠這些網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行密集性分銷(xiāo),讓產(chǎn)品到達(dá)盡可能多的終端,通過(guò)具有高覆蓋率和多種渠道并存的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)來(lái)接近消費(fèi)者。
在提高網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率時(shí),企業(yè)應(yīng)注意以下三個(gè)問(wèn)題:
第一,確保網(wǎng)點(diǎn)布局合理。不能盲目追求覆蓋廣度,在占領(lǐng)市場(chǎng)空白點(diǎn)的同時(shí),應(yīng)該控制網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)量,確保單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量。同時(shí)要對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,淘汰無(wú)效網(wǎng)點(diǎn),提升有效網(wǎng)點(diǎn),強(qiáng)化形象網(wǎng)點(diǎn),鞏固戰(zhàn)略網(wǎng)點(diǎn),打擊競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)點(diǎn),建立起合理的網(wǎng)絡(luò)布局。
第二,網(wǎng)點(diǎn)的各種業(yè)態(tài)應(yīng)均衡。由于各種消費(fèi)群體具有不同的消費(fèi)習(xí)慣,同時(shí)各個(gè)零售業(yè)態(tài)也是針對(duì)不同的目標(biāo)消費(fèi)群體而設(shè)立的,因此應(yīng)兼顧各種網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài),讓各種類(lèi)型的消費(fèi)者能夠便利地接觸到產(chǎn)品。
第三,主流渠道和主推網(wǎng)點(diǎn)并重。在渠道建設(shè)過(guò)程中,主流渠道應(yīng)優(yōu)先考慮作為主推場(chǎng)所,如果不能主推,則利用主推網(wǎng)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)充配合。
3、注重單店鋪貨率
企業(yè)的產(chǎn)品在分銷(xiāo)商的協(xié)助下進(jìn)入下游渠道以后,接下來(lái)的關(guān)鍵是要提高單店鋪貨率,占領(lǐng)渠道資源,最大限度地挖掘該網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)潛力,提高在各網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售量。
企業(yè)在加強(qiáng)鋪貨率的同時(shí),必須注重終端生動(dòng)化管理。特別是對(duì)大型零售終端的管理,加強(qiáng)產(chǎn)品的展示和促銷(xiāo)效果,通過(guò)終端生動(dòng)化將產(chǎn)品最好的形象展示給消費(fèi)者,增加產(chǎn)品的可見(jiàn)度,吸引消費(fèi)者的注意。同時(shí)可以突出企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象。在可口可樂(lè)的市場(chǎng)策略中,有效的生動(dòng)化是其中最重要的部分。
通過(guò)對(duì)終端的陳列管理、促銷(xiāo)廣告管理,可以規(guī)范渠道終端的銷(xiāo)售行為,企業(yè)可以在渠道中以統(tǒng)一的形象出現(xiàn),提升企業(yè)的品牌形象,拉動(dòng)終端消費(fèi),并能有效地維護(hù)市場(chǎng)秩序,控制終端。
4、管理好銷(xiāo)售員
在渠道精耕中需要企業(yè)業(yè)務(wù)人員不斷深入市場(chǎng),拜訪終端,協(xié)助分銷(xiāo)商開(kāi)展工作和處理市場(chǎng)問(wèn)題,業(yè)務(wù)人員起到管理、監(jiān)督和協(xié)助的作用,可以有效地推動(dòng)市場(chǎng)精耕細(xì)作方案的執(zhí)行。業(yè)務(wù)人員深入市場(chǎng),要有很多工作要做,
如制定客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃、深入市場(chǎng)拜訪客戶、解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題、跟進(jìn)定單并作好定單協(xié)調(diào)、催收貨款、填寫(xiě)各種銷(xiāo)售和市場(chǎng)報(bào)表、差旅時(shí)間、個(gè)人事務(wù)、參加各種會(huì)議及其他事情等。這么多的工作要做,業(yè)務(wù)人員如何合理利用時(shí)間是很重要的,所以作好業(yè)務(wù)人員的時(shí)間管理是很關(guān)鍵的。
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