三方暢談軟測(cè)前景 人才仍是發(fā)展難題

    前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，目前國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試人才缺口在20~30萬(wàn)之間，是軟件行業(yè)中最炙手可熱的人才之一。信產(chǎn)部聯(lián)合五部委頒布的124號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步提高我國(guó)軟件企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的實(shí)施意見(jiàn)》中也明確指出要“加快培養(yǎng)軟件測(cè)試人才”……究竟是何原因讓一個(gè)特定職位成為多方關(guān)注的焦點(diǎn)？

    軟件外包激活人才市場(chǎng)

    據(jù)CCID數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，到2009年，中國(guó)軟件外包市場(chǎng)的規(guī)模將達(dá)到45.60億美元，美國(guó)發(fā)到中國(guó)的軟件外包項(xiàng)目市場(chǎng)規(guī)模年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)50.5%，歐洲為50.2%，日本也達(dá)到48.7%，中國(guó)的軟件外包正呈現(xiàn)著高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。然而，由于進(jìn)入時(shí)間較短，我國(guó)軟件外包尚無(wú)法與印度相抗衡，加之近年來(lái)東南亞國(guó)家的興起，我國(guó)軟件外包的發(fā)展可謂隱患重重。要想解決這些問(wèn)題，迅速提升在國(guó)際上的地位，就要揚(yáng)長(zhǎng)避短，駛?cè)胲浖�外包的“藍(lán)�！鳖I(lǐng)域——軟件測(cè)試外包。

    隨著軟件全球化競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，客戶(hù)對(duì)軟件質(zhì)量的要求水漲船高。為了提高軟件質(zhì)量，降低軟件開(kāi)發(fā)成本，分散軟件外包風(fēng)險(xiǎn)，軟件測(cè)試就成為外包迅速發(fā)展的新興市場(chǎng)。相較于其他軟件外包業(yè)務(wù)，軟件測(cè)試的回報(bào)率更高，一般從事歐美大型軟件公司的軟件外包測(cè)試的凈利潤(rùn)都在20%到35%左右。如此高的收益自然受到很多軟件企業(yè)的青睞，像文思創(chuàng)新、海輝國(guó)際、博彥科技等大型軟件企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)均為軟件測(cè)試。雖然，他們?cè)趪?guó)內(nèi)領(lǐng)域中頗有聲望，但談起國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，不少人還是連連搖頭�！跋衲Ω�銀行這樣10億美元的大單，往往只會(huì)發(fā)包給EDS、infosys這樣規(guī)模超過(guò)5萬(wàn)人的大企業(yè)�！蔽乃紕�(chuàng)新科技有限公司的CEO陳淑寧認(rèn)為，國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)多數(shù)還是靠“小魚(yú)小蝦”養(yǎng)活。而造成這種“吃不飽”現(xiàn)狀的根本原因就是軟件測(cè)試人才不足�！皩�(duì)于軟件外包行業(yè)來(lái)說(shuō)，有多少人才能做多大的事�！比R博智科技有限公司開(kāi)發(fā)與測(cè)試業(yè)務(wù)總監(jiān)米璐分析說(shuō)，“除此以外，規(guī)模效應(yīng)也不可忽視，一旦國(guó)內(nèi)軟件外包企業(yè)達(dá)到4~5萬(wàn)人的規(guī)模，那么在勞動(dòng)力價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)就能充分體現(xiàn)出來(lái)，就能給客戶(hù)提供更高的性?xún)r(jià)比，競(jìng)爭(zhēng)力也就更強(qiáng)。”但令人遺憾的是，目前國(guó)內(nèi)大型軟件外包企業(yè)的規(guī)模也不過(guò)數(shù)千人，因此，如何在短時(shí)間內(nèi)吸納更多更好的人才就成為各大軟件外包企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

    需求過(guò)旺引發(fā)招聘關(guān)注

   “如今招個(gè)軟件測(cè)試員比招個(gè)博士生還難！我們公司常年招聘測(cè)試員，開(kāi)6000元的月薪也難招到合適的人。”中美寰宇科技有限公司胡小姐如是說(shuō)。“說(shuō)實(shí)話，我們不愁沒(méi)有項(xiàng)目定單，就愁找不到合適的軟件測(cè)試人才。只要適合崗位要求，進(jìn)門(mén)就給正式員工待遇�！眮喛讼菜架浖�有限公司副總鄭維琪也不由感嘆……“我們幾乎天天都能聽(tīng)到類(lèi)似的抱怨。”智聯(lián)招聘副總經(jīng)理趙鵬告訴記者，招聘軟件測(cè)試已成為軟件企業(yè)HR普遍頭疼的問(wèn)題。“在IT人才普遍供過(guò)于求的情況下，軟件測(cè)試崗位人才的供不應(yīng)求就引起了我們的注意。”為了深入探尋這種“反�！痹�因，智聯(lián)招聘在2006年專(zhuān)門(mén)針對(duì)軟件測(cè)試進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。

    “我們發(fā)現(xiàn)參與調(diào)查的企業(yè)全部認(rèn)可軟件測(cè)試崗位的重要性，其中68.2%的企業(yè)認(rèn)為必須要設(shè)立專(zhuān)門(mén)的測(cè)試部門(mén)。盡管如此，就現(xiàn)狀來(lái)看，軟測(cè)人員在公司中所占比例仍然極不合理。”趙鵬介紹說(shuō)，目前國(guó)外軟件企業(yè)中測(cè)試與開(kāi)發(fā)人員的合理比例應(yīng)該在1：1至2：1之間，即軟測(cè)人員與開(kāi)發(fā)人員相當(dāng)甚至超過(guò)開(kāi)發(fā)人員，然而國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)這一比例卻在1：5至1：8之間，與國(guó)際水平相差甚遠(yuǎn)，這就不難理解企業(yè)為何對(duì)軟件測(cè)試人員如此狂熱。但這種狂熱并非盲目，企業(yè)對(duì)軟件測(cè)試人才的選擇仍有基本原則，即動(dòng)手能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而這也恰恰是很多求職者的“軟肋”。寧缺毋濫的原則讓企業(yè)將不合格的人才拒之門(mén)外，而這也進(jìn)一步加劇了軟件測(cè)試人才供需失衡局面的惡化。

    “為了進(jìn)一步地解決軟件測(cè)試人才供需問(wèn)題，我們?cè)诮衲昴瓿跤珠_(kāi)設(shè)了軟件測(cè)試的專(zhuān)區(qū)。”智聯(lián)招聘相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該專(zhuān)區(qū)分為產(chǎn)業(yè)資訊、求職攻略、行情地圖等幾大板塊。據(jù)悉，這是智聯(lián)招聘首次為某一特定職位開(kāi)設(shè)專(zhuān)區(qū)，在業(yè)界里也尚屬首次。相關(guān)負(fù)責(zé)人雖未透露該專(zhuān)區(qū)的具體瀏覽量，但表示“專(zhuān)區(qū)的日瀏覽量已相當(dāng)于‘IT/互聯(lián)網(wǎng)’頁(yè)面總量的70%左右”，這在同級(jí)頁(yè)面中十分突出�！拔覀兿Ｍ�不僅能吸引企業(yè)、人才的關(guān)注，而且能引起軟件測(cè)試人才教育領(lǐng)域的重視，從而促進(jìn)人才供需的雙向發(fā)展。”

    人才供應(yīng)仰仗社會(huì)力量

    目前，國(guó)內(nèi)軟件測(cè)試人才的來(lái)源主要有三種渠道：一是軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域，二是來(lái)自高校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，三是來(lái)IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在對(duì)這三種渠道提供的人才滿(mǎn)意度調(diào)查中，七成企業(yè)認(rèn)為“計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏動(dòng)手能力”，六成企業(yè)認(rèn)為“有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員并未系統(tǒng)掌握軟件測(cè)試流程，缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)”，而對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的學(xué)員，絕大多數(shù)企業(yè)表示認(rèn)可。“專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的測(cè)試人員具有專(zhuān)業(yè)背景及相關(guān)技術(shù)積累，大都掌握了自動(dòng)化軟件測(cè)試工具，工作效率大大提高，軟件測(cè)試結(jié)果也更為精確�！敝袊�(guó)搜索測(cè)試部經(jīng)理張新泳介紹說(shuō)。曾參與微軟Windows95、Internet Explorer 4.0和5.0、SQL Server 2000等項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與測(cè)試工作的陳宏剛博士也表示，在軟件測(cè)試發(fā)展領(lǐng)先的國(guó)家，人才也多來(lái)自民間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

    由于敏銳地捕捉到市場(chǎng)需求，以北大青鳥(niǎo)為代表的IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)于幾年前就開(kāi)設(shè)了軟件測(cè)試的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)課程，為企業(yè)輸送了6000余名專(zhuān)業(yè)人才，在一定程度上緩解企業(yè)的人才壓力。但與近30萬(wàn)的人才缺口仍舊相差懸殊。那么該如何解決這一矛盾呢？“讓更多的人認(rèn)識(shí)到軟件測(cè)試的重要性，讓社會(huì)提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)�！鼻迦A大學(xué)計(jì)算機(jī)教育專(zhuān)家譚浩強(qiáng)分析說(shuō)，這樣既能為軟件測(cè)試領(lǐng)域輸送更多的人才，又能解決相當(dāng)一部分人的就業(yè)問(wèn)題，形成人才的與企業(yè)的綠色通道，緩解社會(huì)壓力

    軟件測(cè)試的火爆除了對(duì)軟件企業(yè)、招聘方和人才培養(yǎng)三大領(lǐng)域產(chǎn)生不小的影響外，也引起了不少媒體的關(guān)注。搜狐網(wǎng)近期策劃的“IT新銳職業(yè)調(diào)查”專(zhuān)題，就圍繞軟件測(cè)試進(jìn)行，詳盡地分析發(fā)展前景和職業(yè)特殊優(yōu)勢(shì)，吸引了不少網(wǎng)民前來(lái)，目前該專(zhuān)題的日瀏覽量已達(dá)10000人次。除此以外，中央、地方等核心媒體也對(duì)軟件測(cè)試展開(kāi)一系列的報(bào)道，北京電視臺(tái)某財(cái)經(jīng)類(lèi)節(jié)目還把軟件測(cè)試列入漲薪最快的五大職業(yè)之中……一股軟件測(cè)試的“職業(yè)熱”已在媒體中迅速蔓延。在企業(yè)、招聘、培養(yǎng)乃至媒體的呼吁下，軟件測(cè)試想不成為21世紀(jì)最熱門(mén)職業(yè)都難。