阿迪達(dá)斯避談“三包”
約定的答復(fù)期限已超過(guò),阿迪達(dá)斯的“三包”承諾還是尤抱琵琶半遮面。記者昨天從市消保委了解到,上周市消保委約見(jiàn)阿迪達(dá)斯上海分公司客服代表時(shí),對(duì)方承諾在一周內(nèi)給予明確答復(fù),但一周期限已過(guò),答復(fù)遲遲未見(jiàn)。
上周二,市消保委正式約見(jiàn)阿迪達(dá)斯上海分公司時(shí),該公司的客服代表無(wú)法回答市消保委的兩項(xiàng)質(zhì)疑:一是阿迪達(dá)斯的“三包”承諾究竟參照的是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)還是公司內(nèi)部規(guī)定?二是阿迪達(dá)斯向消費(fèi)者明示的“三包”承諾的具體條款,究竟是什么?(見(jiàn)本報(bào)4月9日《消費(fèi)者怒指阿迪達(dá)斯“三包”難兌現(xiàn)》報(bào)道)對(duì)于上述質(zhì)疑,阿迪達(dá)斯承諾在一周內(nèi)答復(fù),但是截至昨晚17點(diǎn)30分,市消保委仍未收到阿迪達(dá)斯的明確答復(fù)。
市消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時(shí)說(shuō),為了保障中國(guó)消費(fèi)者的合法權(quán)益,市消保委將在近日就阿迪達(dá)斯“三包”問(wèn)題約見(jiàn)阿迪達(dá)斯中國(guó)總部,希望這家知名跨國(guó)企業(yè)能正視中國(guó)消費(fèi)者反映的問(wèn)題。記者從有關(guān)方面了解到,市消保委已經(jīng)陸續(xù)接到十余例有關(guān)阿迪達(dá)斯“三包”承諾的消費(fèi)者投訴。
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