反季打折靴鞋也有權(quán)享受“三包”

    消費(fèi)者在商店購買了反季打折靴子，拿回家后發(fā)現(xiàn)有問題，回頭找商家，對方卻不承認(rèn)。無奈，消費(fèi)者投訴到工商所，在工商人員的幫助下得到解決。   

　　近日，消費(fèi)者齊女士在一臨街靴鞋商店看到“換季清倉大優(yōu)惠”的宣傳廣告。銷售人員稱貨架上
的這些靴鞋都是純皮的，原來都賣七八百的短靴，現(xiàn)在就是號碼不全了才二三百。齊女士一聽，動心了，選了一種自己最喜歡的式樣試了試，買了一雙。晚上回家，齊女士把新買的鞋子拿出來又仔細(xì)看了看，卻見右腳的鞋子內(nèi)襯開線了，用手一推，發(fā)現(xiàn)有挺大一塊兒面積是開膠的。第二天，齊女士去商店要求換貨，商店稱齊女士購買的是最后一雙。齊女士提出退貨，商店則稱因?yàn)槭菧p價(jià)打折商品，不能退。于是，齊女士投訴到轄區(qū)的民權(quán)工商所。  

　　在工商人員的調(diào)解下，消費(fèi)者獲得了退款。   

　　工商人員提醒：消費(fèi)者買打折商品要理性，有些商品在購買后不會立即穿著，等到季穿時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)問題可能早就過了“三包”期限，會給自己造成損失，工商部門每年都會接到不少這樣的投訴。另外，購買打折商品也應(yīng)索取票據(jù)，“三包”才有保障，但是如果商家標(biāo)明了是因質(zhì)量問題才降價(jià)銷售的“處理品”，購買后就沒有理由因質(zhì)量問題要求退換了，所以消費(fèi)者也要看清打折減價(jià)原因，考慮好再購買。