中國鞋業(yè)品牌的困擾和機遇

    由品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國貿(mào)促會、全國婦聯(lián)聯(lián)合主辦的第二屆中國品牌節(jié)于2008年10月1日在北京奧林匹克公園國家體育館盛大開幕。作為第二屆中國品牌節(jié)的重要活動之一，為期3天的紅蜻蜓•第六屆品牌中國高峰論壇隆重舉行�；顒又黝}是“2008，點燃中國品牌燎原之火”。政府官員、企業(yè)家、品牌專家、品牌經(jīng)理人、奧運冠軍、奧運合作伙伴、新聞媒體、消費者、各省市品牌代表團、各商會代表團等總計逾萬人共同參與了本屆論壇。

    國務(wù)院參事、中國質(zhì)量協(xié)會副會長郎志正先生出席了10月3日上午舉行的紅蜻蜓•第六屆品牌中國高峰論壇之平行論壇“品牌——中國制造的升級與蛻變”，重點談到了中國品牌的困擾和機遇。

    演講全文如下：

    非常高興來到第二屆品牌節(jié)，今天我也沒有更好的準(zhǔn)備，我想講的題目是《困擾、機遇、品牌》。

    第一，我想講講形勢與困擾。

    大家知道從整個世界的經(jīng)濟形勢來看，我們中國也不能脫離開世界的經(jīng)濟形勢。從美國的次貸危機發(fā)展到雷曼兄弟以及等等的問題對我們的影響還是比較大的，因為我們國家靠投資、消費，還靠國際貿(mào)易。那么國際貿(mào)易占的份額也是不小的，因此世界的形勢對我們將會產(chǎn)生很大的影響，對我們中國的企業(yè)來講它面臨的形勢是什么呢？它的困擾又是什么呢？

    1、首先是我們講的原材料成本的上升，很多原材料也包括鋼鐵等等上升40%—50%，這是原材料上升給我們企業(yè)帶來的一些困擾。但是世界上原材料都在漲價，也不是我們一個國家的問題。

    2、勞動力成本的上升，《勞動法》的實施對我們企業(yè)還是有很大影響的，等一下我會談到影響也是兩個方面。

    3、物流成本，據(jù)我了解物流成本大概也上升了20%左右，對我們企業(yè)來講也是一個很大的負擔(dān)。

    4、關(guān)于節(jié)能減排的問題，我們要建設(shè)和諧社會、節(jié)約型社會、環(huán)境友好型的社會，節(jié)能減排是我們的國策，節(jié)能減排能不能完成呢？在“十一五”規(guī)劃里面是20%和10%兩個主要的指標(biāo)，這要靠我們企業(yè)大家一起來做。因此對企業(yè)來講這方面也會增加一定的成本，當(dāng)然從長遠來看對企業(yè)是有利的，至少在目前來看它是要花錢的。節(jié)能減排對我們企業(yè)成本的影響也是顯而易見的。國家制定了一些政策來支持企業(yè)來做節(jié)能減排的事情。

    5、人民幣的升值。人民幣升值對我們出口企業(yè)的影響特別大，因為從八點二幾到現(xiàn)在六點幾已經(jīng)升值了15%或者更多一點。

    6、我們一些中小企業(yè)貸款難的問題�，F(xiàn)在中央和國務(wù)院也在采取一定的措施來解決這個問題，是不是要把地下錢莊變成公開的，變成可以允許來做私人銀行呢？實際上在浙江一帶、廣東一帶，浙江地下錢莊還是非常多的。他們講笑話人家也沒有不講信用，他們是講信用的，因為他們的家在浙江，你要不還錢他們紅黑兩道都來，是這樣一種情況。

    7、我們說關(guān)于退稅的政策，退稅政策對于一些資源型的企業(yè)影響比較大，國家對退稅政策做了幾次調(diào)整，對我們紡織、輕工也做了掉正，這樣對我們來講這些企業(yè)也面臨退稅的減少，對我們企業(yè)的影響也是比較大的。

    8、市場需求，特別是對于出口的企業(yè)，市場需求由于世界經(jīng)濟形勢的問題，市場需求也受到很大的影響。我們可以看到前些日子我到浙江調(diào)研，由于這種情況的出現(xiàn)浙江省的書記和省長跟我們座談的時候，書記就談到20%到25%的企業(yè)已經(jīng)關(guān)門倒閉了。我們再看看東莞，我前些日子到深圳、東莞一帶去，很多的鋪面原來是前店后廠都已經(jīng)封閉了掉下了閘門。也就是說對我們經(jīng)濟的影響還是比較大的，但是我們也看到另外一種現(xiàn)象，比如說以廣東為例，對深圳的應(yīng)該就比較小，對東莞的影響比較大。為什么呢？深圳是以電子高科技等等軟件，它是搞這種的，而東莞基本上是以加工貿(mào)易為主，它就經(jīng)受不住這樣的考驗。汪洋同志去了廣東以后提出來要把一些企業(yè)搬到中部、西部，但是也遇到了一些問題。搬到中部、西部的廠礦因為配套的關(guān)系，它不是集群的搬走，這樣沒有用配套很困難。

    但是我們可以看出來我們應(yīng)該走什么樣的路，從浙江來看也是這樣的。我說浙江的三鞋、三汽，三鞋是紅蜻蜓、奧康和康奈是溫州的三鞋，我問過他們包括紅蜻蜓的董事長錢金波、奧康的王董事長等等我都問過他們，對你們的影響怎么樣呢？他們說對我們的影響不大，因為什么呢？因為這些企業(yè)在原來他們對工人就很好，很好的盡到了社會責(zé)任。拿奧康來說工人住著非常漂亮的房子，工資也不低。有上網(wǎng)的地方，有籃球廠，所以工人覺得很好，這對他們沒有什么影響。紅蜻蜓也是這樣，紅蜻蜓是以文化著稱的，為什么叫紅蜻蜓呢？就是錢金波董事長小的時候記憶最深就是跟著他媽媽一起捉紅蜻蜓，所以就以這個來命名它形成了一套企業(yè)的文化。

    三企是什么呢？政派德力西和人民都做的很好，他們也沒有受到什么影響，我想說什么意思呢？無論深圳也好，無論這些企業(yè)也好，為什么他們沒有垮臺，為什么沒有對他們產(chǎn)生影響呢？我想跟他們的產(chǎn)品和他們的品牌聯(lián)系到一起。當(dāng)然浙江寶石這些廠都比較不錯，早期的是一些加工的廠和中小企業(yè)，怎么辦呢？我想我們應(yīng)該有一個很好的考慮，也就是說現(xiàn)在為止在規(guī)模、管理、創(chuàng)新、市場四個方面比較先進的一些企業(yè)受的影響比較小，也就是它有自己的品牌和自己知名的產(chǎn)品，而且它有自己的企業(yè)發(fā)展方向。
第二，機遇與挑戰(zhàn)。

    對于一個企業(yè)來講，首先是它的發(fā)展戰(zhàn)略問題，如果沒有一個正確的發(fā)展方向和發(fā)展戰(zhàn)略，那就不可能經(jīng)受住外來各種環(huán)境的干擾。現(xiàn)在正好在這樣一個機會上、這樣一個時機上，我們有這樣一個機遇我們要考慮我們企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。我們要提高我們的核心競爭力，對于企業(yè)的核心競爭力大家有很多的理解，有人說有海爾張瑞敏這樣的帶頭人，這就是最高的核心競爭力。也有人說什么是核心競爭力呢？就是管理水平這就是核心競爭力，我對核心競爭力的理解可以從三個方面來理解企業(yè)的核心競爭力。

    1、技術(shù)的把握和創(chuàng)新的能力，所以對每一個企業(yè)來講這都是至關(guān)重要的。創(chuàng)新是我們國家的國策，對于一個企業(yè)來講你能不能不斷的創(chuàng)新，在技術(shù)產(chǎn)品上、管理上、體制上、制度上能不能創(chuàng)新，這可能是一個非常關(guān)鍵的問題。當(dāng)然自主創(chuàng)新是需要國家的支持的，比如說現(xiàn)在我們奧運用的TD—SCDMA第三代通訊就是我們自己的東西。它也經(jīng)過了七八年的時間我們才獲得了奧運的應(yīng)用，原來我給總理寫了一個東西，總理做了批示在青島、保定、廈門做了試點。后來擴大到奧運十個城市，包括北京、上海、廣州等等城市，現(xiàn)在大家用起來可能還覺得有很多的問題。但是大家知道歐洲在實行第三代通訊的時候，它的問題比咱們還多，因此我們要允許我們自主創(chuàng)新的產(chǎn)品，我們的品牌就像韓國一樣領(lǐng)導(dǎo)人都做自己韓國的生意一樣，我們要愛國，要支持它。

    2、資源的策劃與運用的能力。我說的資源不光是指物質(zhì)資源，首先是人。一般來講，我們講資源是六個方面，人力資源、社會、資金、技術(shù)、信息、公共關(guān)系，你怎么來策劃這些資源、怎么來運用這些資源，這是每一個企業(yè)的管理者所面臨的問題，假如說這個做好就等于提高你的核心競爭力了。

    3、市場的開發(fā)和拓展的能力。有前面兩個做基礎(chǔ)你要在市場開拓上下工夫，這就是我對核心競爭力的理解，這跟品牌是連在一起的。等會兒我會講到，品牌也是實際上核心競爭力的一個組成部分。大家說從勞動密集型到智力密集型轉(zhuǎn)變，但是對中國大多數(shù)企業(yè)來講只有這個轉(zhuǎn)變不行，中國勞動就業(yè)問題非常嚴(yán)重，勞動密集型企業(yè)在中國還是一個非常重要的組成部分，我不贊成要從勞動密集型蛻變?yōu)橹橇γ芗�型全部都這么轉(zhuǎn)變，我覺得不能這么轉(zhuǎn)變，對中國來講勞動密集型的企業(yè)可以通過自主創(chuàng)新、技術(shù)革命來解決一些問題。但是這個東西永遠是存在的，我剛才講到像三鞋、三企他們也可以說是勞動密集型的企業(yè)，但是都活得很好。

    勞動密集型對服務(wù)業(yè)來講也是勞動密集型，服務(wù)業(yè)的發(fā)展對我們來講有多么重要呢？咱們在座的很多老總和企業(yè)都是服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)的情況怎么樣呢？2006年我們服務(wù)業(yè)一產(chǎn)、二產(chǎn)、三產(chǎn)是服務(wù)業(yè)，三產(chǎn)在GDP當(dāng)中的比重不是上升了，而是下降了0.5%，2007年又下降了0.3%，也就是說我們服務(wù)業(yè)占的比重越來越小，所以國務(wù)院去年發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的決定》，服務(wù)業(yè)的發(fā)展對我們來講是非常重要的，服務(wù)業(yè)也要有自己的核心競爭力和品牌。

    第三，升級與品牌。

    我們從制造大國變成創(chuàng)造性的大國，我覺得這個很重要。怎么來理解品牌呢？剛才我們在底下交換意見的時候，大家說不能光炒作品牌，品牌不光是營銷出來的，炒作出來是不行的。像愛國者它是自我創(chuàng)新的產(chǎn)品，它的照相機把價錢降下來也使日本的照相機降價，因為它是自主產(chǎn)權(quán)的東西，它有技術(shù)基礎(chǔ)。

    因此，我對品牌的理解，我認(rèn)為品牌是“三品”，品質(zhì)、品格和品德。所謂“品質(zhì)”就是我們大多數(shù)人說的質(zhì)量，臺灣和其他的華人都說“品質(zhì)”。應(yīng)該說品質(zhì)或者質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量就談不上品牌，即使有了品牌，營銷出來的品牌最后也要垮掉。所以“品質(zhì)”應(yīng)該從三個方面來理解。

    1、特性。比如說它的性能、可靠性、維修性和保障性、安全性、經(jīng)濟性、時間性等等，你是不是滿足了市場和顧客的需求。

    2、均勻性。所有的產(chǎn)品出來都在一定范圍之內(nèi)是均勻的，要拿出一個單件產(chǎn)品，也許中國的產(chǎn)品并不比日本和德國的差，但是一整批的產(chǎn)品來看中國的產(chǎn)品分散的很厲害，而日本和德國的產(chǎn)品很集中，也就是非常均勻。

    3、技術(shù)含量和自主創(chuàng)新，現(xiàn)在特別強調(diào)自主創(chuàng)新。

    第二個品是“品格”，作為一個企業(yè)如果沒有自己的品格，怎么理解品格呢？它也是三個方面：

    1、獨特性。這個品牌就跟別的不一樣，它有自己的獨特性，有自己的特性。

    2、要有它的品位。根據(jù)顧客的需求，它有自己的品位。

    3、民族性和國際性的結(jié)合，這就是它的品格。

    第三個品是“品德”，如果一個品牌沒有品德那是不行的，最終三鹿奶粉的事件就看出你這個企業(yè)有沒有品德，也就是有沒有良心，不能說你今天加這個，明天加那個，道德要有底線，因此品德非常重要。品德體現(xiàn)在一個企業(yè)的文化，體現(xiàn)在誠信、體現(xiàn)在企業(yè)的社會責(zé)任。

    總的來看，我們從形勢和困擾之中，我們要看到機遇和挑戰(zhàn)，來使我們的品牌按照品牌本質(zhì)的東西來踏踏實實建立我們的品牌，謝謝大家！