鞋企雙星舉行改革30年職工藝術(shù)團(tuán)慰問演出

  今年是中國(guó)改革開放30周年，也是雙星改革進(jìn)市場(chǎng)30周年。最近，雙星集團(tuán)組織“雙星改革30年職工藝術(shù)團(tuán)”，歷時(shí)9天，行程3800多公里，到該集團(tuán)13個(gè)單位，為7500多名員工進(jìn)行了慰問演出，在謳歌我國(guó)改革開放政策帶給雙星30年發(fā)展變化，取得巨大成就的同時(shí)，極大地激發(fā)了雙星領(lǐng)導(dǎo)骨干和員工努力發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、不怕困難、勇往直前的精神，把雙星事業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)，把雙星民族品牌更加發(fā)揚(yáng)光大的熱情和干勁。

    雙星是全國(guó)著名的制鞋企業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)民族制鞋業(yè)最早創(chuàng)出名牌的企業(yè)。從上個(gè)世紀(jì)80年代初，中國(guó)首屆優(yōu)秀企業(yè)家汪海擔(dān)任企業(yè)黨委書記以后，雙星率先沖破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛，進(jìn)入市場(chǎng)。企業(yè)按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是利益經(jīng)濟(jì)，更是信譽(yù)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，以誠(chéng)信為商戰(zhàn)原則，以過硬的質(zhì)量為根本，取得了穩(wěn)定健康的發(fā)展。并且，雙星在創(chuàng)出鞋業(yè)名牌之后，又充分發(fā)揮名牌的信譽(yù)度，通過品牌和資本運(yùn)作，成功涉足輪胎和機(jī)械行業(yè)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，迅速發(fā)展成為包括“鞋、服裝、輪胎、機(jī)械、熱電”五大支柱產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的特大型企業(yè)集團(tuán)，創(chuàng)出了中國(guó)傳統(tǒng)制造加工行業(yè)走市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之路的奇跡，成為中國(guó)國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)改革發(fā)展的典范。

    探究雙星的成功奧秘，我們發(fā)現(xiàn)了廣大雙星人一直堅(jiān)持的誠(chéng)信至上原則。可以說，誠(chéng)信是雙星在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下取得成功的關(guān)鍵，誠(chéng)信是企業(yè)的精神之魂，是企業(yè)的形象之本,是企業(yè)的生命之源。

    1995年，雙星成為中國(guó)第一批19個(gè)馳名商標(biāo)獲得者之一，是全國(guó)鞋業(yè)唯一一個(gè)獲此認(rèn)定的企業(yè)；

    1995年，雙星在中國(guó)制鞋業(yè)第一個(gè)通過ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證；

    1998年，雙星作為制鞋業(yè)唯一一家獲得國(guó)家級(jí)出口免驗(yàn)資格；

    1999年，雙星成為國(guó)際最大的鞋類經(jīng)銷商在中國(guó)大陸的唯一一家“核心工廠”；

    2000年，雙星產(chǎn)品獲全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品稱號(hào)；

    2001年,中國(guó)輕工業(yè)信息中心、中國(guó)資信評(píng)價(jià)中心聯(lián)合舉辦“中國(guó)市場(chǎng)名牌輕工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量”調(diào)查活動(dòng)，雙星位列同行業(yè)前茅。

    2001年，國(guó)家工商行政管理總局首次公布了全國(guó)企業(yè)信用“紅名單”，雙星集團(tuán)榮登紅榜。

    2001年，雙星集團(tuán)被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行青島市分行評(píng)為“AAA”級(jí)信用企業(yè)，這是農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)評(píng)選的最高級(jí)別的榮譽(yù)。

    2002年，雙星運(yùn)動(dòng)鞋首批被國(guó)家認(rèn)定為“中國(guó)名牌”產(chǎn)品，成為全國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)。

    2004年，雙星輪胎、雙星皮鞋、雙星專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋同時(shí)獲評(píng)“中國(guó)名牌”，成為橡膠行業(yè)唯一同時(shí)擁有四個(gè)“中國(guó)名牌”產(chǎn)品的企業(yè)。

    上述這一系列成就的取得，表明雙星的誠(chéng)信品牌形象已經(jīng)在長(zhǎng)時(shí)間中得到了國(guó)家有關(guān)部門和消費(fèi)者的認(rèn)可；雙星的誠(chéng)信形象已經(jīng)逐漸在市場(chǎng)上樹立起來；“誠(chéng)信”二字成了雙星參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。多年的實(shí)踐使雙星人堅(jiān)信，誠(chéng)信是一種資源，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的無形推動(dòng)力。可以說，沒有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念和實(shí)踐，就沒有雙星的今天。

    雙星人認(rèn)為，一個(gè)真正的具有良好社會(huì)形象和可持續(xù)發(fā)展能力的企業(yè)首先應(yīng)該具有強(qiáng)烈的民族責(zé)任感，積極為民族創(chuàng)造財(cái)富，為國(guó)家實(shí)力的不斷增強(qiáng)做出貢獻(xiàn)。

    在和平年代，雙星人把為國(guó)家爭(zhēng)光，為民族爭(zhēng)氣具體落實(shí)到創(chuàng)名牌的偉大事業(yè)中�！皠�(chuàng)名牌是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最大的政治”、“創(chuàng)出名牌是最好的愛國(guó)”，雙星從下海進(jìn)市場(chǎng)之初就把創(chuàng)名牌提到企業(yè)生存發(fā)展的終級(jí)目標(biāo)和理想的高度上來認(rèn)識(shí)，雙星集團(tuán)總裁汪海提出名牌戰(zhàn)略思想：“用優(yōu)秀的素質(zhì)創(chuàng)出名牌，用過硬的素質(zhì)去干名牌，用堅(jiān)強(qiáng)的素質(zhì)去保名牌”，蘊(yùn)涵著“誠(chéng)信至上”的觀念。

    誠(chéng)信意識(shí)奠定名牌基石

    名牌的魅力在名質(zhì)，名牌的擴(kuò)張力在名質(zhì)，名牌的競(jìng)爭(zhēng)力還是在名質(zhì)。在市場(chǎng)中，最難的是創(chuàng)一個(gè)讓消費(fèi)者信任的名牌。為創(chuàng)名牌,雙星教育員工把誠(chéng)信放在第一位。從上世紀(jì)80年代進(jìn)入市場(chǎng)開始，汪�？偛镁拖騿T工灌輸以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)創(chuàng)名牌的觀念，提出了“企業(yè)什么都可以改革，惟獨(dú)質(zhì)量第一不能改革”、“產(chǎn)量是錢，質(zhì)量是命，雙星人要錢更要命”等質(zhì)量理論。

    質(zhì)量是企業(yè)之本，也是雙星對(duì)消費(fèi)者講求誠(chéng)信的根本。雙星集團(tuán)總裁汪海率先垂范，在自己的行動(dòng)中體現(xiàn)對(duì)社會(huì)和市場(chǎng)的誠(chéng)信，從而在企業(yè)中形成一種誠(chéng)信氛圍，建立一套保證誠(chéng)信的制度。對(duì)于消費(fèi)者的來信，汪�？偛妹糠舛枷駥�(duì)待紅頭文件一樣進(jìn)行批示，要求重視產(chǎn)品質(zhì)量，做好對(duì)顧客的服務(wù)，用換位思維的方法讓消費(fèi)者真正體會(huì)到雙星的真誠(chéng)。

    雙星很早就用實(shí)際行動(dòng)教育員工，形成根深蒂固的質(zhì)量和信譽(yù)意識(shí)。八十年代中期，雙星在企業(yè)中第一個(gè)打出反廣告，在《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、電臺(tái)、電視臺(tái)等針對(duì)一批原材料存在輕微質(zhì)量問題的鞋向消費(fèi)者致歉，并承諾換鞋，使很多并沒有發(fā)現(xiàn)問題的消費(fèi)者非常感動(dòng)，最早樹起了雙星名牌的誠(chéng)信形象。1997年，雙星親手燒毀了價(jià)值10多萬(wàn)元的質(zhì)量鞋，在廣大干部員工透過火光的痛定思痛中，雙星人深刻認(rèn)識(shí)到“放松了質(zhì)量就放棄了市場(chǎng)、放松了質(zhì)量就放棄了競(jìng)爭(zhēng)、放松了質(zhì)量就放棄了生存”，認(rèn)識(shí)到在廠里1%的質(zhì)量缺陷到消費(fèi)者手中就是100%的不滿意，雙星人開始以“管理無缺陷、質(zhì)量零損失”為產(chǎn)品質(zhì)量的最高目標(biāo)，力爭(zhēng)做到產(chǎn)品推向市場(chǎng)保證“領(lǐng)導(dǎo)放心、用戶稱心、職工安心”。

    在生產(chǎn)過程中，雙星用道德管理感召員工，提出“產(chǎn)品等于人品，質(zhì)量等于道德”，并把中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓滲透到質(zhì)量管理中，堅(jiān)持“干出最好的產(chǎn)品質(zhì)量就是最大的行善積德”，以道德為核心打造員工的誠(chéng)信觀，使誠(chéng)信意識(shí)融入干部員工的日常行為中，成為自覺行動(dòng)，感召?gòu)V大員工“說誠(chéng)信話，做誠(chéng)信事，守誠(chéng)信則”，形成了雙星獨(dú)特的企業(yè)誠(chéng)信文化氛圍。

    質(zhì)量管理制度化構(gòu)筑誠(chéng)信大廈

雙星始終堅(jiān)持產(chǎn)品精益求精，雖然，雙星最早獲得了ISO9000國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證和產(chǎn)品免驗(yàn)資格，但汪�？偛脠�(jiān)持在雙星沒有免驗(yàn)一說，越是市場(chǎng)免驗(yàn)，�、人却T及閻柿抗亍保�使质琳n侍馕藪Σ厴�，双袎q囊恍┕こб虼舜叢熗嗣揮兇ㄖ凹觳樵鋇鈉婕！