旅游咨詢師漸成旅游人才市場的“香餑餑”
記者近日獲悉,隨著旅游業(yè)的興旺發(fā)展,專業(yè)的旅游咨詢師漸成旅游人才市場的“香餑餑”,在成都首批試點培訓的持證人員已被旅游企業(yè)“一搶而空”。
人們所熟悉的導(dǎo)游工作主要是在旅游過程中為游客提供向?qū)、講解等服務(wù),而旅游咨詢師則是在旅游過程之前以及之后提供服務(wù)。據(jù)中國旅游咨詢?nèi)瞬啪W(wǎng)介紹,旅游咨詢師的工作內(nèi)容涵蓋包括景區(qū)、旅游路線的推介,還涉及旅游健康咨詢、游客維權(quán)等。除了游客個人,旅游咨詢師還可以為旅游企業(yè)提供咨詢服務(wù)。旅游咨詢師是高素質(zhì)的旅游綜合性人才,既要熟悉市場,又要擅長搞策劃,他們的工作針對的是想要、準備或是正在旅行的人群,有較強的預(yù)見性及針對性。
西南民族大學旅游與歷史文化學院院長吳建國教授指出,隨著中國旅游市場的成熟,旅游咨詢公司將大量出現(xiàn),像律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所一樣成為專門服務(wù)機構(gòu)。
人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導(dǎo)中心相關(guān)負責人告訴記者,目前北京旅游咨詢師的培訓認證已經(jīng)啟動。旅游咨詢師的考試分為理論知識考試和專業(yè)能力考核,學員兩門考試都過關(guān)后方可獲得人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的《旅游咨詢師》崗位證書。
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