非奧運(yùn)贊助商耐克的奧運(yùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之道
耐克:網(wǎng)絡(luò)主場(chǎng)實(shí)現(xiàn)逆轉(zhuǎn)
作為享譽(yù)全球的體育品牌,耐克一直是營(yíng)銷領(lǐng)域的先鋒者。而奧運(yùn),無疑是品牌最佳的亮劍之地。2008年的北京奧運(yùn)會(huì),耐克在大喊出“比賽第一”這一響亮口號(hào)的同時(shí),將營(yíng)銷的大戲搬上了日臻崛起的互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái),更確切地說,耐克將在希望寄托在號(hào)稱“全民網(wǎng)絡(luò)主場(chǎng)“的騰訊網(wǎng)身上。
將互動(dòng)體驗(yàn)式營(yíng)銷作為品牌植入人心的落點(diǎn)
與官方贊助商阿迪達(dá)斯不同,非奧運(yùn)贊助商耐克以“全場(chǎng)緊逼”般的整合式戰(zhàn)略布局,更迅猛地?fù)湎蛄司W(wǎng)絡(luò),打響了奧運(yùn)營(yíng)銷的“另類”戰(zhàn)役。
經(jīng)驗(yàn)老道的耐克幾乎與中國(guó)各大門戶網(wǎng)站都合作過。這一次,他們果斷地選擇了騰訊。相比其他網(wǎng)站象征性的頁(yè)面彈出廣告,在騰訊網(wǎng)的平臺(tái)上,耐克充分利用其花樣繁多的形式,包括騰訊奧運(yùn)頻道總冠名,IM奧運(yùn)金牌榜黃金選手冠名,金牌TIPS播報(bào),網(wǎng)絡(luò)虛擬形象NIKE國(guó)家隊(duì)?wèi)?zhàn)袍專區(qū),NIKE黃金選手奧運(yùn)視頻頻道(NIKE簽約選手比賽視頻),手機(jī)騰訊網(wǎng)“2008我的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)主場(chǎng)”總冠名、NIKE奧運(yùn)專題WAP頁(yè)面、NIKE手機(jī)論壇,騰訊愛墻,以及Nike黃金選手頁(yè)面,播報(bào)奧運(yùn)實(shí)況,博客、社區(qū)論壇等。
對(duì)騰訊平臺(tái)資源的立體運(yùn)用,幾乎使“Nike勾”對(duì)絕大多數(shù)中國(guó)網(wǎng)友形成“包圍”之勢(shì),旋風(fēng)般地在中國(guó)數(shù)億網(wǎng)民心中樹立起耐克積極、樂觀、向上的品牌形象。
耐克一向推崇“以品牌號(hào)令天下”,其在騰訊網(wǎng)上展開的各種創(chuàng)新型的行銷手段,將信息的獲取、體育及娛樂精神的領(lǐng)悟、人與人之間的溝通及網(wǎng)民的自我表達(dá)融為一體,達(dá)到了“以品牌俘獲人心”的效果:在“Nike黃金選手奧運(yùn)視頻”單元中,日均pv達(dá)到132萬,日均uv為82萬;“耐克黃金選手專區(qū)”在 16天的比賽期間,總 PV突破127萬;手機(jī)騰訊網(wǎng)的頁(yè)面推廣獲得日均過1億的曝光量,日均點(diǎn)擊量接近1百萬;“虛擬形象——Nike國(guó)家隊(duì)?wèi)?zhàn)袍專區(qū)”,吸引用戶共領(lǐng)取超過260萬份相關(guān)形象裝扮。
以情感溝通打開品牌共鳴的閥門
耐克是最早押寶劉翔的世界級(jí)贊助商,其針對(duì)劉翔的營(yíng)銷一直可圈可點(diǎn)。早在劉翔剛破世界紀(jì)錄時(shí),耐克趁熱打鐵推出的“12秒88”廣告,一直被業(yè)內(nèi)譽(yù)為神來之筆。對(duì)于非贊助商的耐克,劉翔顯然也是其在北京奧運(yùn)會(huì)上最大的期待。然而,8月18日,劉翔以一個(gè)連備案中也不曾預(yù)料的意外結(jié)束了北京奧運(yùn)征程。這個(gè)始料未及的打擊對(duì)耐克的營(yíng)銷戰(zhàn)役意味著什么?
8月19日,耐克連夜趕制的《愛運(yùn)動(dòng),即使它傷了你的心》平面廣告鋪天蓋地占領(lǐng)了全國(guó)各大報(bào)紙,畫面上,劉翔平靜的面孔及這一行意味深長(zhǎng)的廣告語,沖擊著每一個(gè)人的心。更令人驚嘆的是,幾乎與此同時(shí),一場(chǎng)支持劉翔的網(wǎng)絡(luò)祝!帮L(fēng)暴”,從騰訊的耐克品牌墻吹向四面八方。
8月18日劉翔退賽當(dāng)天,耐克與騰訊合作設(shè)立了“QQ愛墻——祝福劉翔”(nike品牌墻),一經(jīng)推出,即得到網(wǎng)友的熱烈響應(yīng)。在奧運(yùn)期間,每天都有數(shù)以百萬計(jì)的網(wǎng)民通過騰訊網(wǎng)了解賽訊和觀看視頻,祝福劉翔的QQ愛墻,幾乎在一夜之間成為中國(guó)網(wǎng)民的熱衷之地。
“QQ愛墻——祝福劉翔”(nike品牌墻)的設(shè)立,按下了網(wǎng)友心中的“悲情按鈕”,通過調(diào)動(dòng)他們的情緒,觸動(dòng)了人們內(nèi)心最柔軟的角落,借由騰訊即時(shí)通訊軟件龐大的人際網(wǎng)絡(luò),耐克的營(yíng)銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,并被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬計(jì)、數(shù)以百萬計(jì)的受眾。
悲情比快樂更具感染力,耐克的反向思維讓劉翔加了分,這比他獲得金牌對(duì)品牌產(chǎn)生的影響效應(yīng)還要大。一個(gè)星期之內(nèi),僅直接參與此塊祝福墻貼祝福的人數(shù)達(dá)到近兩萬人,總的頁(yè)面瀏覽量超過了37萬。營(yíng)銷專家李蔚教授這樣評(píng)價(jià):耐克的快速反應(yīng)和悲情式廣告,沒有強(qiáng)烈的商業(yè)味道,符合人們對(duì)體育精神的追求和渴望,通過網(wǎng)絡(luò)參與者的口口傳播和直接表達(dá),達(dá)到了病毒營(yíng)銷和二次傳播的效果,超越了其簡(jiǎn)單的代言價(jià)值。
困境重重時(shí),耐克以一場(chǎng)漂亮的公關(guān)戰(zhàn)打了一個(gè)翻身仗,除了傳統(tǒng)形式的平面、電視廣告形式,網(wǎng)絡(luò)以其互動(dòng)、參與、即時(shí)的特點(diǎn),對(duì)耐克變被動(dòng)為主動(dòng)起到關(guān)鍵的推動(dòng)作用。
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