特步:責(zé)任與運(yùn)動同行
社會責(zé)任,從歐美到國內(nèi),已經(jīng)成為有識企業(yè)的熱門話題。在體育鞋服行業(yè)的國內(nèi)一線品牌中,“特步”這個(gè)運(yùn)動品牌這五、六年間如旋風(fēng)般飏起。輝煌的品牌業(yè)績背后,也飽含著鮮為人知的責(zé)任。不論是社會公益事業(yè),還是支持國內(nèi)體育事業(yè),特步都做出了自己應(yīng)有的表率。
奧運(yùn)的特步責(zé)任
2008北京奧運(yùn),不僅承載著整個(gè)中華民族的夢想,也給中國的民族企業(yè)發(fā)展帶來了新的希望。隨著北京奧運(yùn)會日益臨近,“參與奧運(yùn)、支持奧運(yùn)、奉獻(xiàn)奧運(yùn)”已成為社會各界的共同行動。
日前,特步(中國)有限公司總裁丁水波經(jīng)歷了人生中的激動人心的一刻。作為奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f泉州站的火炬手之一,丁水波再次親身感受到了運(yùn)動在全國人民中的分量。
不僅如此,去年底,由特步冠名贊助的Z13/14次“全國青年文明號列車宣傳奧運(yùn)文化之旅”列車正式啟動。作為“特步全國青年文明號奧運(yùn)列車”的首發(fā)路線,Z13/14列車被精心打造成一座流動的奧運(yùn)博物館,一道亮麗的奧運(yùn)風(fēng)景線。福娃、中國印、祥云圖案等各種2008北京奧運(yùn)會的元素圖案隨處可見,不間斷滾動播放的奧運(yùn)宣傳片,悠揚(yáng)的奧運(yùn)主題曲……渲染出濃郁的奧運(yùn)氣息。車廂走道更是被精心打造成一條奧林匹克歷史長廊:源遠(yuǎn)流長的奧林匹克歷史,締造現(xiàn)代奧林匹克運(yùn)動的經(jīng)典人物,中外體育健兒勇奪金牌的賽場英姿,申奧成功那激動人心的不眠之夜,北京奧運(yùn)的創(chuàng)新準(zhǔn)備……都在這精心布置的長廊上一一呈現(xiàn)。
“近年來,公司發(fā)展迅速,在發(fā)展的同時(shí),與體育結(jié)下了不解之緣,公司先后贊助多項(xiàng)國際國內(nèi)賽事。特步品牌的成功,很大程度是公司體育品牌營銷的成功。體育運(yùn)動在大眾的日常生活當(dāng)中,所占的分量將越來越重,體育用品產(chǎn)業(yè)的市場也將隨之快速增長。作為一個(gè)體育用品制造商,我們不僅是要取之于體育,更要為中國體育事業(yè)的發(fā)展履行自己應(yīng)盡的義務(wù)!倍∷ㄕf。
事實(shí)上,在支持中國體育事業(yè)方面,特步公司一直傾注飽滿的熱情,贊助的賽事舉不勝舉:贊助長城國際馬拉松賽、99摩托羅拉中國羽毛球俱樂部聯(lián)賽和中國羽毛球錦標(biāo)賽;獲得“中國體育公益杯”銅杯;為九運(yùn)會福建記者代表團(tuán)無償提供運(yùn)動裝備;贊助陜西國力足球俱樂部;2004年—2005年,特步成為中華人民共和國第十屆運(yùn)動會惟一合作伙伴,并獲得十運(yùn)會江蘇、解放軍、寧夏、福建、新疆等代表團(tuán)領(lǐng)獎(jiǎng)裝備獨(dú)家贊助權(quán)開始,特步打破了國際運(yùn)動品牌壟斷國內(nèi)高端賽事的局面。2006年,在繼贊助十運(yùn)會之后,特步再次聯(lián)手央視和江蘇省體育局,出巨資成為第三屆全國體育大會體育用品類的惟一合作伙伴和江蘇省體育代表團(tuán)領(lǐng)獎(jiǎng)裝備贊助商。同時(shí),特步還是中國業(yè)余籃球公開賽(CBO)、中國大學(xué)生排球聯(lián)賽(CUVA)、全國健康跑的行業(yè)獨(dú)家合作伙伴。2007年,特步再出創(chuàng)舉,冠名中華人民共和國第六屆城市運(yùn)動會籃球和羽毛球賽,并成為六城會合作伙伴;冠名中國女子籃球甲級聯(lián)賽(WCBA)和中國男子籃球聯(lián)賽(NBL),冠名全國極限運(yùn)動精英賽。2008年,特步再度重拳出擊,成為中華人民共和國第十一屆運(yùn)動會體育用品行業(yè)惟一合作伙伴。在北京2008奧運(yùn)會來臨之際,特步獨(dú)家冠名“特步全國青年文明號宣傳奧運(yùn)文化之旅”奧運(yùn)列車活動,并且贊助白俄羅斯奧運(yùn)代表團(tuán)領(lǐng)獎(jiǎng)裝備,在央視投入巨資獲得奧運(yùn)期間廣告播放權(quán),正式啟動奧運(yùn)戰(zhàn)略……這一切充分體現(xiàn)了特步對體育事業(yè)的支持正不斷延續(xù)。
員工就是兄弟姐妹
“加油!加油!”在剛過去的五一勞動節(jié)中,特步的員工不會忘記運(yùn)動場上和伙伴一起奮力拼搏的一幕。每年,特步公司有幾項(xiàng)常規(guī)活動,每年一度的職工運(yùn)動會,每年三次(五一、國慶、元旦)的員工大集合聯(lián)歡會,特步人資中心的小李作為主要的執(zhí)行人員,在她的博客里記下了這一筆:我不是一個(gè)擅長表達(dá)感情的人,但在這所有的過程中,我卻感受著所有的感動,人們看到的往往只是活動的一瞬間,而我卻有幸看到所有的全部……每每回想起他們不為名不為利,只為承擔(dān)企業(yè)賦給的職責(zé),只為部門的工作職責(zé),也只為自身身為企業(yè)文化部的一份子,不分晝夜,不分你我,不怨不悔,勇敢地承擔(dān)起職責(zé),奮戰(zhàn)在一線……我感動了,深深地為咱們這樣的員工感動著。
特步在員工建設(shè)方面的成就也得到了社會的認(rèn)可。今年“五一”,特步(中國)有限公司榮獲全國中華總工會授予“五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆薄⑷珖7堵毠ぶ,特步(中國)有限公司鞋業(yè)制造中心A部榮獲“中國工人先鋒號”稱號,特步(中國)有限公司員工李國峰也獲得了“福建省勞動模范”的光榮稱號。總裁丁水波,也獲得了第五屆福建青年五四獎(jiǎng)?wù)聵?biāo)兵以及泉州青年五四獎(jiǎng)?wù)隆0凑杖菔锌偵虝敝飨瘡埢萜嫉恼f法,能夠獲得那一系列“五一”的榮譽(yù),是因?yàn)槠髽I(yè)的勞動關(guān)系已經(jīng)相當(dāng)和諧,員工對企業(yè)也已經(jīng)相當(dāng)?shù)臐M意。
“企業(yè)發(fā)展了,發(fā)展成果必須要讓員工享受到,我們?yōu)閱T工提供多元化的福利體系,致力于打造“快樂工作、快樂生活、快樂成長”的工作環(huán)境,把員工看作兄弟姐妹,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏!睘榇,幾年來,特步不斷進(jìn)行著薪酬體系建設(shè)和完善,充分體現(xiàn)薪酬的保障性、激勵(lì)性和公平性,體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的競爭性和公平性,保證企業(yè)的持續(xù)競爭力。
回報(bào)社會是“本分”
在企業(yè)總裁丁水波看來,回報(bào)社會是特步的“本份”。社會對于一個(gè)企業(yè)來說,是一片沃土,既然企業(yè)成長在這片沃土之上,是社會支撐了企業(yè)的輝煌生命歷程,那么在企業(yè)的成長過程中,回報(bào)社會這片沃土就應(yīng)當(dāng)是企業(yè)的責(zé)任、使命。發(fā)展企業(yè)經(jīng)濟(jì),不忘回報(bào)社會。
年初的一場大風(fēng)雪,吹遍了祖國大江南北,然而,就是這場暴風(fēng)雪,讓人更加體會到民族企業(yè)對中國發(fā)展的那份責(zé)任所在。今年2月,特步聯(lián)合全球知名金融服務(wù)機(jī)構(gòu)摩根大通,通過中國扶貧基金會,將5000件總值人民幣200萬元的羽絨服捐贈給受雪災(zāi)影響的國內(nèi)居民,協(xié)助部分災(zāi)民舒緩眼前困境。所有的過程只是一個(gè)簡短的捐贈儀式,特步并沒有因此在國內(nèi)大做宣傳!拔覀冎皇窍M芡ㄟ^中國扶貧基金會,把這批羽絨服盡快送達(dá)災(zāi)民手上,為他們送上一個(gè)溫暖的春節(jié)。”丁水波如是說。
從1500元起家的特步,在當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)體制下,市場供不應(yīng)求,是賣方市場,大家排隊(duì)購買,從而帶動了市場的發(fā)展。特步把握住了機(jī)遇,成功地突破了市場,成功地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型,從而能夠從眾多的同行中脫穎而出,這是特步發(fā)展的必然性。但是,人們卻忽略了特步成功背后為社會、為國內(nèi)體育事業(yè)所作出的貢獻(xiàn)。
從九江洪災(zāi)到地震災(zāi)害,從資助寒門學(xué)子、孤寡老人到在全國范圍內(nèi)開展“特步希望工程 ‘獻(xiàn)愛心’活動”、支援殘疾人事業(yè)等等,“泉州市慈善總會特步慈善基金”捐贈項(xiàng)目涉及“慈善門診”、“復(fù)明工程”、“助行工程”、“助學(xué)工程”、“助孤工程”、“助聽工程”、“特困危重病人救助”、“慈善職業(yè)培訓(xùn)”等方方面面。幾年來,特步在社會公益方面的捐贈已達(dá)數(shù)千萬元,特步人已經(jīng)把公益事業(yè)當(dāng)成一種責(zé)任,一種使命。
對話:
丁水波:將社會責(zé)任載入企業(yè)文化
《金三角*老板》:在“五一”勞動節(jié)獲得國家總工會的這么多榮譽(yù),比如說“中國工人先鋒號”,還是泉州企業(yè)第一次獲此殊榮,這說明特步在員工建設(shè)方面已經(jīng)達(dá)到了一定的階段,您是如何看待這些榮譽(yù)的呢?
丁水波:我們一向把員工當(dāng)成自己的兄弟姐妹、合作伙伴。只有這樣做了,才會真心對他們付出。不少企業(yè)在員工建設(shè)方面投入精力不多,或者是舍不得投入,這些只能說明他們對員工重視不夠。
《金三角*老板》:從運(yùn)動會到聯(lián)歡會,還有每年年底對優(yōu)秀員工的高額獎(jiǎng)勵(lì),公司每年在員工建設(shè)方面地投入都是大手筆的,為什么這么重視這些活動呢?
丁水波:我們對員工有一個(gè)宗旨,就是讓每個(gè)特步的員工都懷著快樂的心情工作,這也是我們對員工的責(zé)任。為了讓員工快樂,享受和伙伴共同成長,和企業(yè)共同成長的成果,我們有必要通過一些活動來體現(xiàn)。比如說運(yùn)動會上,互幫互助,互相鼓勁,也可能比平時(shí)在日常的工作崗位上,更能拉近員工與員工、員工與管理人員的距離。
《金三角*老板》:企業(yè)對員工負(fù)有社會責(zé)任,員工是否也為企業(yè)的發(fā)展負(fù)有社會責(zé)任呢?
丁水波:社會責(zé)任不僅是企業(yè)家應(yīng)該考慮的,也是我們對員工的要求。比如說,在生產(chǎn)上,我們要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給消費(fèi)者,這是我們對消費(fèi)者的責(zé)任,這就要求生產(chǎn)型員工再生產(chǎn)過程中應(yīng)該盡職盡責(zé),保證產(chǎn)品的質(zhì)量;比如說,在銷售環(huán)節(jié),我們也要誠實(shí)守信,不能單純從企業(yè)利益考慮事情。當(dāng)身邊的工友們遭遇病痛之災(zāi)的時(shí)候,我們工會會提倡互助;當(dāng)國內(nèi)的同胞們遭受風(fēng)雪災(zāi)害,我們也號召我們的員工捐資捐物,支援災(zāi)區(qū)。公司也正用自己的實(shí)際行動,給員工帶好這個(gè)頭。
《金三角*老板》:這樣的社會責(zé)任,是否得到企業(yè)的一些制度保障?
丁水波:事實(shí)上,我們已經(jīng)提煉出了我們的企業(yè)文化,特步的核心價(jià)值觀是:堅(jiān)守誠信、持續(xù)創(chuàng)新、勇于承擔(dān)、樂于分享、以人為本、以業(yè)為榮。其中,企業(yè)的社會責(zé)任內(nèi)涵就賦予其中,不僅對自己,也對員工提出要求:勇于承擔(dān)責(zé)任,樂于分享責(zé)任。
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