國(guó)輝鞋服張文龍：前沿“品牌管家”

    在泉州職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍中，品牌管理，是比較‘吃香’的一個(gè)分支。但這又是一個(gè)容易陷入‘閉門(mén)造車(chē)’困境的職業(yè)。張文龍所不同的是，他的12年職業(yè)生涯，先是從保健品營(yíng)銷(xiāo)做起，摸透了終端市場(chǎng)的特性，然后又轉(zhuǎn)戰(zhàn)廣告公司，為專業(yè)品牌塑造打下基礎(chǔ)。

    兩年前，張文龍來(lái)到國(guó)輝（中國(guó)）有限公司，擔(dān)任國(guó)輝旗下CBA運(yùn)動(dòng)裝備的品牌總管。源于市場(chǎng)，再回歸于市場(chǎng)；從服務(wù)者，再到統(tǒng)籌者，正是因?yàn)橛兄�這樣獨(dú)特的職業(yè)經(jīng)歷，張文龍對(duì)品牌管理有著更獨(dú)特的認(rèn)識(shí)。他認(rèn)為，品牌管理是應(yīng)該實(shí)實(shí)在在讓品牌管理后的價(jià)值服務(wù)于終端，提升品牌形象問(wèn)題，從渠道提升終端商的利益，這才是根本。

    發(fā)展：趕上了好時(shí)機(jī)

    1996年，正是國(guó)內(nèi)保健品市場(chǎng)風(fēng)生水起的時(shí)候，張文龍的職業(yè)生涯便是從這里開(kāi)始。張文龍當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售的保健品，主打“補(bǔ)鈣”概念。中文系出身的張文龍，不僅要對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集和分析，制作各種宣傳畫(huà)報(bào)。而且，當(dāng)時(shí)的保健品推廣，主要依靠人海戰(zhàn)術(shù)，人員的培訓(xùn)工作，也落到了能說(shuō)會(huì)寫(xiě)的張文龍頭上。憑著自己的出色表現(xiàn)，一年后，張文龍就從福建調(diào)到浙江，負(fù)責(zé)整個(gè)浙江市場(chǎng)的開(kāi)拓。
 
    “其實(shí)，正是當(dāng)初做保健品的這段經(jīng)歷，讓我接受了市場(chǎng)的洗禮，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和廣告有了初步的認(rèn)識(shí)，也才會(huì)有后來(lái)的轉(zhuǎn)型。當(dāng)時(shí)打下的基礎(chǔ)，也變成我后來(lái)做品牌管理的優(yōu)勢(shì)�！睆埼凝堈f(shuō)。
 
    不過(guò)，隨著消費(fèi)者意識(shí)的覺(jué)醒，加上夸大功效等問(wèn)題接連被曝光，保健品市場(chǎng)逐漸恢復(fù)平靜。張文龍?zhí)崆翱吹叫袠I(yè)的危機(jī)與發(fā)展局限，1999年，他跳到了廈門(mén)一家廣告公司，開(kāi)始謀求從市場(chǎng)前線，到策劃
創(chuàng)意的轉(zhuǎn)變。
 
    這一次轉(zhuǎn)型，張文龍也趕上了好時(shí)機(jī)。當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)體育用品企業(yè)的品牌意識(shí)開(kāi)始萌芽，特別是泉州地區(qū)的一些外貿(mào)加工企業(yè)，興起轉(zhuǎn)型做內(nèi)銷(xiāo)之風(fēng)，造牌運(yùn)動(dòng)蔚然成風(fēng)。張文龍的“廣告人”生涯，因此與體育用品行業(yè)掛上了鉤。

    理念：品牌不是抽象的
 
    從職業(yè)廣告人，到進(jìn)入企業(yè)搞實(shí)戰(zhàn)，張文龍的想法是，“重回市場(chǎng)前沿”。在張文龍當(dāng)時(shí)看來(lái)，他既有市場(chǎng)終端的開(kāi)拓經(jīng)驗(yàn)，又有廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃的背景，非常需要有一個(gè)更好的平臺(tái)，把以前學(xué)到的東西，統(tǒng)籌到一起整合，再應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)中。正因如此，當(dāng)國(guó)輝公司總裁丁國(guó)斯向張文龍拋出橄欖枝，他把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)。
 
    目前，張文龍所服務(wù)的CBA品牌，是中國(guó)籃球協(xié)會(huì)CBA的標(biāo)志產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣，在體育用品行業(yè)算是“后起之秀”。今年是奧運(yùn)年，但在這輪圍繞奧運(yùn)展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)廣告戰(zhàn)中，比較少看到CBA的身影�！爸贫�2008年計(jì)劃時(shí)，我們都提出，CBA的渠道和終端積累還沒(méi)有達(dá)到進(jìn)行高空推廣的程度，而且，奧運(yùn)的到來(lái)，雖會(huì)促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，但與具體的體育用品企業(yè)的增長(zhǎng)并沒(méi)有一定的必然關(guān)系，不能過(guò)分樂(lè)觀地估計(jì)市場(chǎng)前景”，張文龍說(shuō)，從目前的形勢(shì)來(lái)看，很多企業(yè)過(guò)分樂(lè)觀的判斷，造成庫(kù)存壓力很大，加上次貸風(fēng)波的影響，凡是投入很大的企業(yè)都將面臨更大的壓力。
 
    張文龍認(rèn)為，品牌管理并不是抽象的，而是應(yīng)該為終端服務(wù)，能夠?yàn)榻K端渠道創(chuàng)造更多利潤(rùn)。進(jìn)入CBA后，除了梳理清楚品牌的管理流程，打造一個(gè)務(wù)實(shí)的品牌執(zhí)行團(tuán)隊(duì)外，張文龍更多地從品牌形象提升，幫助終端實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)等基礎(chǔ)性的工作考慮，甚至介入到終端的精細(xì)化管理服務(wù)�！捌髽I(yè)的品牌管理應(yīng)該形成一種‘勢(shì)’，要讓企業(yè)的員工、渠道的伙伴，還有外界的消費(fèi)者，覺(jué)得這個(gè)企業(yè)和品牌是在發(fā)展，是很有信心的。”而這些，都將化為日常工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，當(dāng)把這些點(diǎn)滴都策劃和執(zhí)行到位了，“勢(shì)”必然就形成了。

    服務(wù)CBA品牌一年多，張文龍覺(jué)得，目前CBA品牌的“勢(shì)”已經(jīng)基本積累形成，“現(xiàn)在，CBA品牌的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)。一旦找到一個(gè)好的爆發(fā)點(diǎn)，那將是CBA品牌迅猛發(fā)展的時(shí)候，這也是受雇于企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人最期待的。”