中國(guó)鞋業(yè)領(lǐng)軍人物鄭秀康榮膺“杰出管理者”

    日前，2008年度“創(chuàng)建全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星”評(píng)選結(jié)果在京揭曉，康奈集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭秀康榮獲“全國(guó)用戶滿意杰出管理者”稱號(hào)，浙江省僅1人獲此殊榮。據(jù)悉，此次評(píng)選活動(dòng)共評(píng)出“全國(guó)用戶滿意杰出管理者”34名，“全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星”58名，“全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星班組”70個(gè)。

    此次評(píng)選活動(dòng)由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、中華全國(guó)總工會(huì)、共青團(tuán)中央、全國(guó)用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室聯(lián)合組織，經(jīng)行業(yè)推薦、用戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查和主辦單位組織評(píng)審等嚴(yán)格程序，歷時(shí)半年多時(shí)間，是全國(guó)用戶滿意工程的重要組成部分，旨在培育、發(fā)現(xiàn)、評(píng)選顧客滿意的個(gè)人和集體、激發(fā)員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)造精神，實(shí)現(xiàn)整個(gè)服務(wù)業(yè)質(zhì)量的提升。

    作為中國(guó)鞋業(yè)領(lǐng)軍人物，鄭秀康早在1993年就率先提出“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一流質(zhì)量、一流款式、一流服務(wù)”的質(zhì)量方針，多年來(lái)，他帶領(lǐng)康奈堅(jiān)持以卓越品質(zhì)和創(chuàng)新服務(wù)，不斷提升全國(guó)用戶的滿意度。2007年，康奈在全國(guó)同行業(yè)中第一家榮獲全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)。在去年底召開(kāi)的全國(guó)用戶工作會(huì)議暨全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程推進(jìn)大會(huì)上，康奈一舉囊括“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”及“全國(guó)用戶滿意服務(wù)”三大榮譽(yù)稱號(hào)。