恒信鞋業(yè)“恒信”不?
消費(fèi)2000元得到了恒信鞋業(yè)的一張“金卡”,憑這張金卡,每年可免費(fèi)領(lǐng)取價值168元的皮鞋一雙,購鞋還可享受八八折優(yōu)惠,但這樣的好處僅給了一年就不給了,昨日,憤怒的消費(fèi)者李先生向工商部門反映了自己的遭遇。
工商執(zhí)法人員看到,李先生手里拿著的一張恒信鞋業(yè)的金卡上面印有“恭喜你成為恒信鞋業(yè)高級貴賓,每年可免費(fèi)任選取168元精品皮鞋一雙,每次購鞋可享受八八折優(yōu)惠,每次購鞋均享受高級貴賓禮品一份”的字樣。李先生說,他去年曾持卡在恒信鞋業(yè)領(lǐng)取了價值168元的皮鞋一雙,但今年領(lǐng)鞋時卻被告知規(guī)矩變了,憑此卡不能再免費(fèi)領(lǐng)鞋了。
對此,位于上海市場的恒信鞋業(yè)工作人員表示,該店已經(jīng)換了老板,李先生持有的這張卡是原來的老板經(jīng)營時發(fā)的,店面轉(zhuǎn)讓時,雙方已經(jīng)清理了全部的債權(quán)債務(wù),營業(yè)執(zhí)照上的負(fù)責(zé)人也進(jìn)行了變更,只是仍沿用了老店面的名稱。針對原老板發(fā)放的那批金卡,他們出臺了相應(yīng)的對接方案,持卡人可將卡換成現(xiàn)場積分卡,原卡可折成積分20分,在購鞋時可當(dāng)20元使用。
洛太律師事務(wù)所李忠良律師認(rèn)為,恒信鞋業(yè)應(yīng)履行金卡所約定的義務(wù)。因?yàn),作為個體工商戶,“恒信”的經(jīng)營者雖然變更,但在經(jīng)營場所、名稱都沒有變更且沒有通過媒體向公眾告知的情況下,消費(fèi)者無法辨別該店面是否換了經(jīng)營者,因此,消費(fèi)者仍向“恒信”主張權(quán)利的做法是正確的。現(xiàn)在,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向工商部門、消費(fèi)者出示當(dāng)初的轉(zhuǎn)讓協(xié)議。如當(dāng)初約定被轉(zhuǎn)讓者不承擔(dān)原先的債權(quán)債務(wù),則應(yīng)由轉(zhuǎn)讓者承擔(dān)該義務(wù),反之,則應(yīng)由被轉(zhuǎn)讓者承擔(dān)該義務(wù);如果轉(zhuǎn)讓協(xié)議沒有對原先的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行約定,則由雙方共同承擔(dān)。
上海市場工商所負(fù)責(zé)人表示,目前已有多名消費(fèi)者遇到了這一“難題”,他們將積極協(xié)調(diào)“恒信”的兩任經(jīng)營者,給消費(fèi)者一個滿意的說法。
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