小擦鞋店8年開(kāi)8家

   【中國(guó)鞋網(wǎng)】點(diǎn)子主人：李海東張美娟

    創(chuàng)業(yè)歷程：1994年，兩人在沈陽(yáng)做起擦鞋生意。15年的時(shí)間，由開(kāi)始的街邊擦鞋店發(fā)展成如今的擦鞋連鎖公司，8家加盟店，月收入過(guò)萬(wàn)。

    創(chuàng)業(yè)感言：沒(méi)有做不到的，只有想不到的。

    創(chuàng)業(yè)信心來(lái)自顧客的一句鼓勵(lì)

    1992年，李海東和張美娟從黑龍江來(lái)到沈陽(yáng)打工，沒(méi)有一技之長(zhǎng)的他們先后做過(guò)蔬菜、水果生意，但都沒(méi)有成功。1994年，明廉路上擦鞋的生意很火，小兩口便決定加入擦鞋"大軍"。

    張美娟回憶當(dāng)時(shí)的生活，"開(kāi)始時(shí)我們根本不會(huì)擦鞋，一連幾天都沒(méi)有生意，我們倆連個(gè)饅頭都舍不得吃。幾天后，來(lái)了第一位顧客，馬上就看出我是新手，但他沒(méi)有埋怨，還鼓勵(lì)我說(shuō)'只要認(rèn)真擦，我還會(huì)再來(lái)'。"這位顧客讓張美娟很感動(dòng)，于是，白天她認(rèn)真擦鞋，晚上回家和丈夫一邊拿著皮鞋反復(fù)練習(xí)，一邊琢磨擦鞋的技巧和方法。

    創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷一天只吃一頓飯

    1998年，兩人的生意已經(jīng)有所起色，為了更好地拓展創(chuàng)業(yè)之路，張美娟借了780元參加了企業(yè)管理培訓(xùn)班。她告訴記者："通過(guò)培訓(xùn)，我第一次明白企業(yè)管理的差異化與品牌重要性。這對(duì)我未來(lái)的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃影響很大。"就這樣，憑著認(rèn)真的態(tài)度和專業(yè)的技術(shù)，找他們擦鞋的人越來(lái)越多，有的顧客寧愿等上兩個(gè)小時(shí)。

    顧客多了，兩人的工作也更加繁忙。"記得那時(shí)我們的孩子才三四歲，經(jīng)常是我倆忙著擦鞋，孩子就在車上睡覺(jué)，一天也就能吃上一頓飯。"說(shuō)到這，張美娟不禁哽咽，覺(jué)得對(duì)不起孩子。但他們?nèi)匀粓?jiān)信，自己的創(chuàng)業(yè)終有一天會(huì)成功。

    創(chuàng)業(yè)成功 8年時(shí)間8家加盟店

    2000年，小兩口在明廉路租了間門(mén)市店，結(jié)束了路邊擦鞋的生活。當(dāng)時(shí)他們時(shí)刻從顧客的角度著想，分析顧客心理，"既然來(lái)擦鞋，顧客就不會(huì)在乎三五元錢(qián)，他們更看重的是，擦鞋的質(zhì)量與享受的服務(wù)。別的店擦一雙鞋用十分鐘，我們就用四五十分鐘，反復(fù)打油，讓鞋子更耐穿。長(zhǎng)此以往，顧客也就越來(lái)越信任我們。"

    8年過(guò)去了，他們成立了"小兩口擦鞋連鎖公司"，陸續(xù)有8家加盟店，員工數(shù)十人，現(xiàn)在每個(gè)月收入已經(jīng)過(guò)萬(wàn)。

    創(chuàng)業(yè)規(guī)劃尋合作伙伴擴(kuò)大生產(chǎn)

    盡管小兩口只有初中文化，但他們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中一直都在堅(jiān)持學(xué)習(xí)，看了很多企業(yè)管理方面的書(shū)。長(zhǎng)期以來(lái)，李海東負(fù)責(zé)技術(shù)研究，張美娟負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)務(wù)，兩人的事業(yè)蒸蒸日上，目前已經(jīng)形成了一套獨(dú)有的皮鞋美容經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)。在此基礎(chǔ)上，他們還把業(yè)務(wù)拓展到了沙發(fā)美容、皮鞋修飾、皮衣翻新等業(yè)務(wù)。

    談到今后的發(fā)展，張美娟說(shuō)："目前中國(guó)還沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)模的擦鞋店，這個(gè)行業(yè)存在巨大的商機(jī)。我們的目標(biāo)是成立100家加盟店，把業(yè)務(wù)發(fā)展到全國(guó)。我已經(jīng)注冊(cè)了產(chǎn)品商標(biāo)，現(xiàn)在想尋找合作伙伴，把擦鞋連鎖公司作為一個(gè)企業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。"