夸張!童裝店的另類營銷法則
童裝的獨(dú)特之處不僅表現(xiàn)在設(shè)計(jì)、工藝上,由于其特殊的銷售目標(biāo)群體,在店面陳列、營銷手段、促銷方法上也與成人裝有很大區(qū)別,從孩子的心理出發(fā),才能獲得這些挑剔的小顧客的喜愛,而獲得他們喜愛的方法,絕不僅僅局限于產(chǎn)品。
店面——最直觀的傳達(dá)
紅黃藍(lán)服飾銷售有限公司副總經(jīng)理江春君認(rèn)為,“童裝的宣傳還是應(yīng)從店面做起,品牌的文化理念首先要通過店面?zhèn)鬟_(dá)!
從店面做起,紅黃藍(lán)會(huì)在較大的店面內(nèi)設(shè)置休息區(qū)這樣的功能性區(qū)域,每個(gè)季度換季上新品時(shí)都會(huì)在休息區(qū)內(nèi)推出不同的玩具和娛樂活動(dòng)。
“最根本的就是要把品牌的風(fēng)格做得更突出一些,在消費(fèi)者心中烙下更深的印記。當(dāng)然很多日常的工作對(duì)于突出品牌形象也是非常重要的,如店面的布置和管理!迸煽颂m帝有限責(zé)任公司董事長羅建凡說。派克蘭帝公司的三個(gè)品牌在店面布置上突出各自的風(fēng)格,派克蘭帝是一個(gè)主流的品牌,店面底色是白色,給人一種有容乃大、安全的感覺,希望能讓顧客放松地停留;而加菲貓是一個(gè)非常國際化的品牌,給人酷的感覺,因此店面更具后現(xiàn)代化,有金屬感,用強(qiáng)烈的視覺效果讓人一眼就感覺充滿活力;從派克蘭帝的嬰兒裝BabyMe來講,顧客更關(guān)注它的安全性,環(huán)保面料的研究和運(yùn)用則是它的宣傳重點(diǎn),店面布置上也更注重這一點(diǎn)。要達(dá)到這一目標(biāo),全國幾百家分店必須有細(xì)致的管理。
店員同樣是專賣店傳達(dá)品牌文化理念的重要方面,由于孩子相比成人更為感性,他們會(huì)先熟悉人再購買產(chǎn)品,因此店員的親和力十分重要。為了提高店員的素質(zhì),紅黃藍(lán)每月都會(huì)針對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn),包括服務(wù)和終端陳列展示。江春君說,相比其它品類服裝,由于童裝作為一項(xiàng)事業(yè)來做,而不是副業(yè);要求加盟商有一定的銷售通路,有一定的成長性和學(xué)習(xí)能力希望加盟商能重視終端,會(huì)與消費(fèi)者溝通。”
活動(dòng)——讓孩子參與進(jìn)來
愛玩是孩子們的天性,讓孩子們參與進(jìn)來的活動(dòng)自然更能吸引他們的目光,提起他們的興趣,自然也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售起到促進(jìn)作用,這是童裝品牌商都明白的道理,重要的是應(yīng)選擇什么樣的活動(dòng),具體到每次活動(dòng)該如何操作。
加菲貓是一只非常幽默風(fēng)趣、個(gè)性的貓,加菲貓童裝店內(nèi)會(huì)放很多加菲貓的毛絨玩具,也會(huì)有由人扮演的加菲貓做各種表演,與小朋友互動(dòng),做游戲,比如不久前開展的活動(dòng):十八種擁抱的方式,由加菲貓教會(huì)孩子們各種擁抱的姿勢(shì),孩子們可以擁抱他們喜愛的加菲貓玩偶,也可以相互擁抱,同時(shí)鼓勵(lì)孩子們開動(dòng)腦筋,想出更多更有意思的擁抱方式。加菲貓玩偶在每個(gè)地方出現(xiàn)都會(huì)引起轟動(dòng),特別是到六一兒童節(jié),每個(gè)店面都希望加菲貓能在當(dāng)天出現(xiàn)。
在促銷活動(dòng)上,巴拉巴拉主要采用概念營銷方式,傳遞產(chǎn)品的獨(dú)特之處,通過贈(zèng)品的選擇來推廣品牌文化,如不久前的一次促銷活動(dòng)“紙飛機(jī)的夏天”,通過紙飛機(jī)來承載孩子的夢(mèng)想,體現(xiàn)孩子們?cè)诖耗┫某醯囊环N歡悅心情;五一期間巴拉巴拉推出促銷活動(dòng)“炫彩的世界”,表現(xiàn)孩子的世界是多彩多姿的,贈(zèng)品是漂亮的水壺;母親節(jié)巴拉巴拉進(jìn)行的推廣活動(dòng)是“蹦謝媽媽的愛”,表現(xiàn)的是一種關(guān)愛,一種母子、母女的深情,一種感恩的文化;紅黃藍(lán)則在休息區(qū)推出F1賽車道,讓小朋友享受游戲的快樂,紅黃藍(lán)還在圣誕節(jié)時(shí)準(zhǔn)備了免費(fèi)的糖果機(jī),希望小朋友能參與進(jìn)來,親自動(dòng)手。
文化——從細(xì)節(jié)入手
實(shí)際上產(chǎn)品能被消費(fèi)者接受不僅僅在于產(chǎn)品本身,還在于賣場(chǎng)、品牌所散發(fā)出來的和諧的氣氛,在于品牌文化,有文化的產(chǎn)品才能真正笑到最后。在這方面,巴拉巴拉童裝頗有心得。
森馬童裝,而要切實(shí)去關(guān)注兒童。
派克蘭帝給顧客傳達(dá)的是時(shí)尚、主流的概念,營銷中也時(shí)刻注意體現(xiàn)其文化內(nèi)涵,派克蘭帝前期所做的一些工作,如捐助基金會(huì)、綠色植樹都是社會(huì)責(zé)任感的標(biāo)志,此外公司每年在環(huán)保產(chǎn)品的開發(fā)和推廣上有巨大的投入,這些無不與品牌的主流定位相吻合;在體現(xiàn)時(shí)尚性方面,派克蘭帝經(jīng)常做流行發(fā)布,給顧客傳達(dá)的是派克蘭帝品牌融合國際時(shí)尚,引領(lǐng)國內(nèi)童裝時(shí)尚的品牌文化。
定位——思路決定成敗
現(xiàn)在童裝品牌會(huì)被淘汰,也會(huì)有部分品牌做大做強(qiáng)。
“具體到營銷手段上,中國企業(yè)需要的更多的是童裝品牌的定位要結(jié)合實(shí)際,既包含企業(yè)的愿景,也要有市場(chǎng)的認(rèn)可。
衍生于休閑裝品牌森馬的巴拉巴拉在渠道上已經(jīng)具備了一定基礎(chǔ),表現(xiàn)在數(shù)量大、質(zhì)量高、多元化,但森馬童裝有限公司總經(jīng)理徐波強(qiáng)調(diào),巴拉巴托在品牌訴求上還需更明晰。巴托巴拉希望給顧客傳達(dá)成長的快樂的感覺,表現(xiàn)一種快樂、健康、多元、自在成長的文化。
“對(duì)于中國的童裝最終必須從價(jià)格戰(zhàn)回到產(chǎn)品本身,從設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出要給消費(fèi)者傳達(dá)的觀念和生活方式。”
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