拍鞋網(wǎng)純硬派作風(fēng)，打造鞋業(yè)B2C金字招牌

    【】說到網(wǎng)上買鞋子，有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的人首先想到的肯定是了，筆者了解到，在其網(wǎng)站上，不僅可以以很低的價格購得物美價廉的鞋子，還有相當(dāng)多的玩法，讓大家能體會到網(wǎng)購的樂趣，這是很多購物網(wǎng)站沒有做到的地方，無疑加深了網(wǎng)站給大家的印象，也增強(qiáng)了用戶的粘性。也許是看到了Zappos的成功，讓國內(nèi)鞋行業(yè)的大佬們激動了一把，誰都希望在中國上演一個Zappos神話，在互聯(lián)網(wǎng)群雄割據(jù)的2009年，筆者發(fā)問，到底是誰在領(lǐng)航鞋業(yè)電子商務(wù)直通車？

    2008年中華民族發(fā)生了很多事，大悲大喜之際，讓人很難將注意力轉(zhuǎn)移到這家毫不起眼的網(wǎng)站，08年新興的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒有頹廢，在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)大背景下，鞋企大部份都轉(zhuǎn)向內(nèi)銷，于是乎，拍鞋網(wǎng)看到了自己的機(jī)會。為什么？這大把的外向型出口企業(yè)積壓的產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷成了企業(yè)成活的唯一出路，但是線下市場經(jīng)過幾年國內(nèi)經(jīng)銷商幾年的苦心經(jīng)營，在這趨于飽和的市場，這些外貿(mào)鞋企如何插足？

    “線下渠道不能做，我們就做線上，但是對線上這一塊我們?nèi)狈�專業(yè)的團(tuán)隊運(yùn)作，于是我們將現(xiàn)有的庫存積壓的產(chǎn)品給拍鞋網(wǎng)，希望通過拍鞋網(wǎng)將我們的產(chǎn)品銷售出去..." ， 在鞋博會上，某品牌鞋企負(fù)責(zé)人這么跟筆者講。筆者也了解到正是經(jīng)濟(jì)危機(jī)將供應(yīng)商同拍鞋網(wǎng)結(jié)合在了一起，為其網(wǎng)站的迅訊成長提供了產(chǎn)品保障。

   看了很多的鞋類銷售網(wǎng)站，給筆者的感覺都是小打小鬧，成不了氣候，或者說對網(wǎng)站的定位不準(zhǔn)確，當(dāng)然也就限制了網(wǎng)站的發(fā)展�？v觀國內(nèi)鞋類B2C網(wǎng)站，也只有拍鞋網(wǎng)能有底氣？君不知其網(wǎng)站橫幅打的標(biāo)題，"我們要打造中國最大的品牌鞋網(wǎng)上銷售市場，我們是中國3億網(wǎng)民購鞋的最佳選擇！" 也許喊口號誰都會，但是筆者關(guān)注的是，君能敢有這個實(shí)力和通力？

      看下拍鞋網(wǎng)給我們的承諾：

　　1.只賣正品，質(zhì)量放心
　　拍鞋匯聚了眾多全球鞋業(yè)品牌資源，網(wǎng)羅、、、、、、等一系列國內(nèi)外正規(guī)的運(yùn)動休閑產(chǎn)品。品種多樣，規(guī)格齊全的同時，拍鞋杜絕任何假冒偽劣產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)假一賠三的承諾，如此的誠信保障，免除消費(fèi)者后顧之憂。
　　2.官方代理，價格動心
　　拍鞋和所有加盟直供商均簽署了正規(guī)合同，已取得品牌廠家的網(wǎng)絡(luò)銷售官方代理權(quán)。全場商品均是從廠家直接發(fā)貨，無任何中間商的加價，與傳統(tǒng)市場相比，售價幾近低了大半！如此超值的價格，怎能讓顧客不心動？
　　3.全免運(yùn)費(fèi)，服務(wù)細(xì)心
　　消費(fèi)者在拍鞋網(wǎng)平臺購物滿50元，即可享受免快遞費(fèi)的優(yōu)厚待遇，拍鞋的周到又細(xì)心的服務(wù)，自然讓網(wǎng)站的訪客絡(luò)繹不絕。
　　4.包退換貨，售后熱心
　　拍鞋以產(chǎn)品為主線，以服務(wù)為先導(dǎo)，只要消費(fèi)者對所購產(chǎn)品有任何的不滿意，就可在7天內(nèi)無理由進(jìn)行產(chǎn)品的退換貨。客服熱心體貼的售后服務(wù)，讓溝通沒有距離。
　　5.貨到付款，安全貼心
　　體驗(yàn)過網(wǎng)購的朋友們都知道，網(wǎng)絡(luò)購物最為關(guān)鍵的就是，看中產(chǎn)品的同時，如何能夠進(jìn)行安全的交易。那么是否可以先讓對方發(fā)貨，然后在進(jìn)行付款呢，沒問題！現(xiàn)在拍鞋網(wǎng)可謂是開創(chuàng)了這樣的先例：消費(fèi)者在網(wǎng)站購買的任意產(chǎn)品，都可選擇先發(fā)貨，后付款的交易方式——由快遞送貨上門，直到認(rèn)可選購產(chǎn)品，再進(jìn)行付款交易，安全貼心。
　　6.一元起拍，互動開心
　　拍鞋從客戶利益最大化的原則出發(fā)，倡導(dǎo)“輕松購物、快樂享受”的銷售氛圍。為達(dá)到這一點(diǎn)，拍鞋專門設(shè)置了特色活動專區(qū)——一元起拍，該區(qū)發(fā)布的所有產(chǎn)品均是一元開賣，讓消費(fèi)者在購物的過程中，還能與廣大鞋友們同臺競技搶購超值商品，輕松享受活動的另類樂趣，體驗(yàn)購物與快樂的雙向互動。
　　7.猜價送禮，體驗(yàn)舒心
　　天下沒有免費(fèi)的午餐？錯！如果你去過拍鞋網(wǎng)，你就會完全了解什么叫做天下會有免費(fèi)的午餐了——拍鞋網(wǎng)在設(shè)置一元起拍活動專區(qū)的同時，還專門為廣大鞋友門開創(chuàng)了免費(fèi)送鞋的專區(qū)：競猜活動區(qū)。在這里，只有想不到，沒有做不到。只要你能夠猜中商品設(shè)置的體驗(yàn)價，那么自然該款商品歸讓你所有了！輕松購物的同時，又能體驗(yàn)刺激又舒心樂趣活動，何樂而不為？

      也許我們可以看出來的是，如今的B2C網(wǎng)站，只靠吆喝賣正品來吸引消費(fèi)者的時代已經(jīng)過去了，但是B2C網(wǎng)站就是購物的，如果將“玩”和“樂”體現(xiàn)在整個消費(fèi)過程中，讓消費(fèi)者輕松體驗(yàn)購物“情趣”，才是各網(wǎng)站主們需要用心思考的問題，筆者認(rèn)為的純硬派作風(fēng)，其實(shí)就是拍鞋網(wǎng)所體現(xiàn)的趣味性和玩樂性，玩轉(zhuǎn)時尚潮流，品味足下旋律，一個“拍”字，成就了拍鞋網(wǎng)的金字招牌，一個“玩”字，讓其網(wǎng)站從眾多的購鞋網(wǎng)站脫穎而出，所以拍鞋網(wǎng)正是以玩樂性來領(lǐng)航鞋業(yè)電子商務(wù)直通車。