“山寨版”鞋類質(zhì)檢報告穿幫
中國鞋網(wǎng)09月09日訊 家住漢陽的吳女士近來遇到一件蹊蹺事。6月底,她花了400多元,在漢陽某商場為家人買的,沒穿幾天鞋面就斷裂了。找商家討說法,卻被告知“需要進(jìn)行鑒定”。過了幾天,商家出示了一份首頁不全、沒有尾頁、字跡不齊的鑒定報告,鑒定結(jié)果:斷裂原因“人為造成”。
“為什么檢驗機構(gòu)的鑒定報告如此不規(guī)范?”吳女士越想越覺得不對勁,仔細(xì)查看發(fā)現(xiàn),這份質(zhì)檢報告不但沒有送檢日期,而且檢測的產(chǎn)品貨號與購買的休閑鞋貨號也不一致,更離奇的是,檢驗的產(chǎn)品是“底部斷裂”,而她買的是鞋面斷裂。很明顯,這份質(zhì)檢報告根本就不是自己那雙鞋的,吳女士一氣之下投訴到琴斷口工商所。
工商所執(zhí)法人員對吳女士反映的情況進(jìn)行了核實。原來,該休閑鞋專柜的營業(yè)員既不想掏檢驗費,又不愿承擔(dān)修理、退換的義務(wù),就從別的專柜拿了一份可以“免責(zé)”的質(zhì)檢報告,遮掩首頁的送檢單位,去掉尾頁讓人看不出送檢時間,企圖糊弄消費者。沒想到碰上個“火眼金睛”的消費者,謊言一下就被戳穿了。
工商部門介入后,該鞋業(yè)售后服務(wù)的負(fù)責(zé)人就偽造鑒定報告一事向吳女士道歉,并全額退還了吳女士的購物款414元。昨日,吳女士已收到退款。
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