鞋商稱問題鞋檢測后才能作出答復
中國鞋網09月10日訊 近日,南昌市民魏先生向本報投訴天虹商場中山路店耐克專柜。
魏先生告訴記者,7月16日,他在天虹商場中山路店耐克專柜購買了一雙型號為319578—162的球鞋。8月31日,他發(fā)現(xiàn)鞋面出現(xiàn)大面積開裂。隨后,他找到耐克專柜要求退貨。專柜銷售人員稱,鞋面大面積開裂是否屬質量問題暫時無法確定,需要返廠檢測,一個月內將給出答復。專柜如此答復難令魏先生滿意。
就此,記者來到天虹商場中山路店耐克專柜。一胡姓銷售人員告訴記者,作為銷售商無法對鞋的質量進行檢測,必須將鞋寄回廠家。檢測結果不出,專柜將不會對顧客作出任何答復。
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