女鞋消費成黃金周投訴熱點
中國鞋網(wǎng)10月09日訊, 趁著國慶節(jié)商場商品打折,10月1日,家住新城街道的史小姐花300多元,從秀洲區(qū)某大型商場的品牌女鞋專柜購買了一雙單皮鞋,誰知穿了不到半天,就發(fā)現(xiàn)一只鞋皮嚴重起皺。與商家溝通無果的情況下,史小姐找到秀洲區(qū)消協(xié)進行投訴,在消協(xié)工作人員的幫助下,商家最終同意進行更換處理。
記者昨天從秀洲區(qū)消協(xié)了解到,今年國慶長假期間,該區(qū)投訴總量較去年下降約兩成,其中女鞋成投訴熱點,占到了總投訴量的三成左右。從投訴的內(nèi)容來看,除了鞋面膠、底不平等小問題外,還出現(xiàn)鞋幫和鞋底斷裂的嚴重質(zhì)量問題。
據(jù)秀洲區(qū)消協(xié)相關負責人介紹,考慮到國慶長假期間商品質(zhì)量類投訴有所抬頭,10月1日至3日,他們專門在江南摩爾下沉式廣場設點,接受現(xiàn)場咨詢和投訴。
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