“問題鞋”大多出自品牌店

　　中國鞋網(wǎng)12月04日訊，昨日，記者從思明區(qū)工商局投訴臺了解到，今年來鞋類糾紛一直不斷，1至11月該臺接到有關(guān)投訴469起，占百貨類投訴65.7%、占商品類投訴量的19.2%，位列總投訴榜前三甲。

　　在鞋類投訴中因質(zhì)量問題引起的糾紛占總投訴量的86％。質(zhì)量方面的問題除了原有的鞋開膠、開線、脫色、脫皮、斷跟等問題外，新出現(xiàn)了一雙鞋子長短不一，鞋幫高低不一，鞋皮厚薄不一等稀奇古怪的問題。

　　需要特別指出的是，被投訴的問題鞋大多出自一些品牌店。對此，思明區(qū)投訴臺工作人員分析說，由于鞋類市場競爭日趨激烈，部分品牌店為了利益，不僅僅單售某一種品牌鞋，可能會進購一些價格較低的鞋子來降低成本，以低價格占領(lǐng)市場，致使鞋類質(zhì)量下降。加上出現(xiàn)質(zhì)量問題后，服務(wù)差、誠信度低的商家又往往以各種理由推托，不承擔(dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任，不及時給消費者解決問題，從而引發(fā)糾紛。