拍鞋網(wǎng)釋義“沉默的螺旋理論”

    中國(guó)鞋網(wǎng)12月18日訊：口碑營(yíng)銷是一種促銷廣告的形式，它主要是個(gè)人的品牌、產(chǎn)品或服務(wù)的推薦�？诒疇I(yíng)銷是在一個(gè)非正式建立的環(huán)境下從一個(gè)人傳播到另一個(gè)人那里，不會(huì)受到廣告的強(qiáng)烈干預(yù)。產(chǎn)生銷售或新用戶的最簡(jiǎn)單的路徑，就是讓人們熟悉的或信任的人來(lái)推薦。推薦給人的感覺是激勵(lì)，而不像廣告有那么明顯的動(dòng)機(jī)——吹的天花亂墜來(lái)企圖增加銷售量。

　　如果想要銷售更多的產(chǎn)品，就要獲取更多的網(wǎng)站新讀者或支持者，口碑營(yíng)銷就是做到這個(gè)的最有威力的方法之一。除了讓一支持者通過(guò)對(duì)話或鏈接在線（或離線）不停地討論或引用你的品牌，還有什么別的更好的宣傳品牌的辦法嗎？

    我們可以將口碑營(yíng)銷應(yīng)用到自己的網(wǎng)站或企業(yè)里去。以拍鞋網(wǎng)為例，自己動(dòng)手不需要雇傭一個(gè)昂貴的營(yíng)銷公司來(lái)幫忙，拍鞋網(wǎng)擁有自己專業(yè)的建設(shè)團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師和程序員，共同建設(shè)、維護(hù)網(wǎng)站。拍鞋網(wǎng)充分利用現(xiàn)有的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)擁有一個(gè)緊密聯(lián)系的用戶群，幫助增加產(chǎn)品品牌知名度，提高關(guān)注度。在行業(yè)排名或建議列表中提及、宣傳或包含同行業(yè)其他人的建議，這樣能在一個(gè)特定的小生態(tài)環(huán)境中建立拍鞋網(wǎng)的整體品牌形象，從而能向順便訪問(wèn)的傳統(tǒng)媒體或買家宣傳網(wǎng)站。如果你是消費(fèi)者，你是購(gòu)買被很多同行推薦的有信譽(yù)的品牌，還是會(huì)購(gòu)買沒有任何信譽(yù)或推薦的鮮為人知的品牌呢？

    口碑營(yíng)銷是一種根莖紀(jì)律。在線或離線的對(duì)話往往是多樣的、橫向的和突變的，即使廣告可以通過(guò)設(shè)計(jì)活動(dòng)來(lái)構(gòu)建談話和交流，從而試圖操縱口碑流，但人們交流的信息是它所無(wú)法控制的�？诒疇I(yíng)銷是人與人之間的對(duì)話和交流組成的媒介�？诒�可以變成病毒的，但是想要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，必須有實(shí)際的品牌宣傳，在傳播學(xué)里諾依曼提到“沉默的螺旋理論”說(shuō)到：人們?cè)诒磉_(dá)自己想法和觀點(diǎn)的時(shí)候，如果看到自己贊同的觀點(diǎn)，并且受到廣泛歡迎，就會(huì)積極參與進(jìn)來(lái)，這類觀點(diǎn)會(huì)越發(fā)大膽地發(fā)表和擴(kuò)散；而發(fā)覺某一觀點(diǎn)無(wú)人或很少有人理會(huì)，即使自己贊同它，也會(huì)保持沉默。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢(shì)，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一方的聲音越來(lái)越強(qiáng)大，另一方越來(lái)越沉默下去的螺旋發(fā)展過(guò)程。

    所以必須讓人們?cè)敢饬x無(wú)反顧地分享他們的意見、體驗(yàn)或?qū)δ硞�(gè)產(chǎn)品的熱情。口碑營(yíng)銷并不存在于真空環(huán)境中，如果產(chǎn)品或網(wǎng)站被某些小生態(tài)環(huán)境市場(chǎng)認(rèn)為是極其有幫助的、有趣的或有價(jià)值的，那你就可以不費(fèi)吹灰之力就能讓它產(chǎn)生很好的效果的。這樣肯定方才能主導(dǎo)“沉默螺旋理論”的發(fā)展，品牌的口碑營(yíng)銷才能更好發(fā)展。

　　很多時(shí)候，我們需要采用一些促銷方法來(lái)預(yù)置口碑宣傳的詞語(yǔ)。雖然有很多可用的策略，但把重點(diǎn)放在生產(chǎn)優(yōu)良的產(chǎn)品或誘餌上是很重要的，因?yàn)檫@將大大促進(jìn)口碑營(yíng)銷的過(guò)程。要記住的是，沒有人在意公司或網(wǎng)站想要的是什么，他們只關(guān)心自己想要的！