貨代人才需求急升最缺駐外人員與營銷精英

　　貨代企業(yè)招聘旺盛

　　上海誠瑞國際貨運代理有限公司的業(yè)務經理印紅告訴記者，去年10月起他們的業(yè)務量就在不斷上升，但那時候還不敢隨意增加人手。現(xiàn)在之所以來招聘，就是因為看到“民工荒”的報道之后，判斷航運市場的回升將持續(xù)下去，“所以才過來招聘進出口操作、空運操作、海運銷售等，為業(yè)務量上升做準備�！�

　　上海韓進海運（中國）有限公司的李先生也表示，一般來說，春節(jié)之前一貫是我國航運市場的淡季，過了節(jié)市場會不斷上升，下半年隨著西方各類傳統(tǒng)節(jié)日的到來，外貿額迅速走高，航運市場會達到一年的頂點�！暗�去年以來的回暖趨勢在今年初沒有變化，我們公司罕見的在1月份提高了運價，這次招聘就是希望能夠找到相關方面的熟手，應對正在不斷上升的業(yè)務。”

　　上海國際航運物流人才服務中心負責人分析說，去年下半年以來，航運市場呈現(xiàn)回暖態(tài)勢，運價不斷上升，但那時運價的上升主要還是承運量收緊，貨運量略有回升造成的。今年年初以來，運價進一步提高，但運量并沒有減少，“可以說今年航運市場的上升趨勢基本已經確定，這就是多數(shù)貨代企業(yè)加入節(jié)后招聘潮的原因�！�

　　根據波音公司預測，未來5年，國際貨運市場將逐步上升，全球貨郵周轉量將以每年4.1%的速度增長。有關專家更是預測，隨著申城建設國際航運中心速度的加快，未來5年內國際貨運代理人才的需求至少在60萬人�！　�

　　一線操作人員招聘量大

　　李新萌去年1月份丟掉了工作，那時的職位是空運操作，“金融危機一到，外貿馬上跌入冰點，我們一線人員最先被裁。”他介紹說，所謂國際貨運代理，就是指接受進出口貨物發(fā)貨人、收貨人的委托，為其辦理國際貨物運輸及相關業(yè)務，貨代企業(yè)的興亡與外貿密切相關。因此，李新萌去年找了一年的工作，沒有一個滿意的，“愿意要的都是讓我做銷售，可是，沒有人脈沒有貨源我怎么做？”今年，沿海各地工廠普遍開工，外貿形勢一片大好，李新萌也終于找到了滿意的工作，“反過來說，外貿量迅速攀升，我們一線人員也是最早開始增聘的。”

　　印紅承認，目前他們最需要就是一線操作人員。“海運、空運，操作、單證，我們都要�！彼�還向記者介紹，相比而言，空運操作確實比較難招，因而就業(yè)也更容易�！翱者\一般三兩天就到了，事前的報關，過程的跟蹤，事后的清關，一直到客戶提到貨物為止。這么短的周期，讓你神經時刻緊繃著，不能有絲毫的松懈。海運短則十天半月，長則一月，操作起來從從容容，熬夜也相對要少很多，很多人情愿做海運，而不情愿做空運。”李先生也表示，他們對操作人員的需求很大，至少20名，而且希望這些人能夠立即上手。

　　中華航運物流人才網的營銷總監(jiān)傅偉忠告訴記者，春節(jié)過后，網上招聘的職位迅速增多，但無論是職位數(shù)還是人數(shù)，一線人員都是最多，占全部招聘職位的50%，招聘人數(shù)的70%。“操作、單證、客服，銷售，這些人員占據一個貨代企業(yè)的75%以上的人員，上海共有4800多家貨代企業(yè)，平均每家企業(yè)50人，你算算需要多少一線人員�！�

　　最缺駐外人員與營銷精英

　　上海飛集國際貨運代理有限公司是國際貨運一級代理企業(yè)，主營海運、空運、�？章�(lián)運進出口貨物的國際運輸代理業(yè)務，在美國芝加哥、紐約、舊金山等地都有分公司和代理，公司需要駐外人員，但招聘起來并不容易。“不是業(yè)務不過關，就是溝通能力不行，兩全其美的人才就是找不到。”該公司招聘人員感嘆道。上海市國際貨運代理行業(yè)協(xié)會秘書長李林海告訴記者，駐外人員的招聘是很困難的，一提起駐外，很多人就覺得選個外語能力好的人就行�！捌髽I(yè)需要的是以外語為工作語言的國際貨運業(yè)務人才，必須具備全球的視野、開放的心態(tài)、復合型知識、跨文化溝通能力、團隊管理能力和國際化貨運運作能力�！�

　　李林海還介紹說，根據他們調查，貨代企業(yè)招聘高水平銷售人員時也面臨困難�！柏洿�就是為企業(yè)進出口業(yè)務提供中間服務。一個好的銷售，必須清楚服務的優(yōu)勢在哪里�！北热纾�生產羊毛衫的外貿公司要出口產品，貨代就要考慮到底是用船、還是用飛機將貨物送到目的地，其間要涉及報關物流等程序。銷售人員必須了解相關知識，才能清楚地向企業(yè)描述自己獨特的服務過程和解決方案，從而吸引客戶�！耙粋�優(yōu)秀的銷售人才一定是優(yōu)秀的貨運經理，精通世界地理，熟悉航運、海運的常規(guī)路線，懂得選擇最優(yōu)化的行經路徑，為承運企業(yè)節(jié)省成本。還要熟悉操作、報關等程序，為客戶做最詳盡的解說�！薄　�

　　TIPS：

　　貨代企業(yè)熱招職位

　　單證員：單證員是國際貨運代理崗位的入門級別，主要負責運單、保單、出口單證流轉等職責，要求從業(yè)者具備一定的外文功底和外貿知識。目前，外貿貨物的主要運輸方式仍以海運和空運為主，因此具備航運專業(yè)知識無疑更受用人單位青睞。

　　操作員：操作員主要負責接受進出口貨物發(fā)貨人、收貨人的委托，為其辦理國際貨物運輸及相關業(yè)務。從業(yè)者不僅要懂得國際貨運代理、現(xiàn)代物流等基礎知識，還須熟悉海關基本法規(guī)和制度、操作程序以及企業(yè)出入境貨物的報關報檢業(yè)務。

　　銷售員：一般分海運和空運銷售。貨代銷售員除具備一般銷售員的素質和能力外，還要掌握國際貨代行業(yè)相關的法律法規(guī)，對航空公司和船務公司的優(yōu)勢和各項營運細節(jié)要有一定了解，同時還要具備報關實力，與兩到三家報關行建立穩(wěn)固的關系。