晉江鞋服企業(yè)集體掀起管理革命應(yīng)對民工荒

    中國鞋網(wǎng)03月17日訊，在面臨一輪輪“用工荒”，不少泉州企業(yè)也摸索出了一套自己的突圍之路。除了土地成本和市場需求等因素外，這幾年日趨明顯的“用工荒”也迫使一些晉江企業(yè)紛紛選擇外遷，安徽、四川，還有省內(nèi)的龍巖等勞動力資源豐富的地區(qū)自然成為首選。事實也證明，一些走出去的晉江企業(yè)，憑借早走出去的優(yōu)勢，成功頂住了這一輪“用工荒”。

    隨著內(nèi)陸經(jīng)濟的崛起，農(nóng)民工返鄉(xiāng)就近工作或創(chuàng)業(yè)，成為這幾年的一種趨勢。于是晉江開始將目光投向本地大量的失地農(nóng)民。如何讓本土勞動力經(jīng)教育和培訓(xùn)，成為高級藍領(lǐng)，為晉江正在推動的產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)設(shè)新興產(chǎn)業(yè)準備人才資源。在這樣的背景下，借鑒臺灣模式發(fā)展職業(yè)教育，成為晉江應(yīng)對用工荒的重要出路之一。

　　內(nèi)地建廠成趨勢

　　黃慶輝是龍巖長汀人，此前一直在晉江一家服裝廠工作。今年春節(jié)回家，黃慶輝發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)紡織服裝企業(yè)多，綜合盤算下來，待遇并不比晉江差，最終他決定到安踏長汀分公司就業(yè)。在長汀，每年都有一批像黃慶輝一樣外出的農(nóng)民工，選擇在家鄉(xiāng)就業(yè)。說起長汀不得不提號稱長汀“招商局局長”———蔡天守。2003年，晉江知名紡織企業(yè)———天守機構(gòu)董事長蔡天守決定實施走出去發(fā)展戰(zhàn)略，解決本土勞動力和土地成本問題。在前往江西考察途中，蔡天守留在長汀一家賓館吃飯，偶然問起當?shù)毓べY每個人多少？“那個小妹跟我說一個月350元，而且還是回家吃飯�！泵翡J的蔡天守，一下子就看中了長汀低廉的勞動力成本和土地資源。七八年前，沒有礦產(chǎn)資源作依托的長汀工業(yè)舉步維艱，包括下崗工人在內(nèi)的十幾萬剩余勞動力“雪球”越滾越大，勞務(wù)輸出成了甩掉“包袱”的唯一途徑。

　　與此同時，長汀決策者敏銳地捕捉到沿海地區(qū)勞動密集型產(chǎn)業(yè)加速轉(zhuǎn)移的趨勢，豐富的勞動力資源從“包袱”一變成為吸引泉州企業(yè)落戶的優(yōu)勢。如今，長汀已聚集了近200家泉州企業(yè)，以紡織、食品等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)居多，其中不乏安踏、利郎、盼盼等知名企業(yè)。隨著這兩年落戶企業(yè)用工量劇增，長汀竟然也開始出現(xiàn)用工荒，但那里的泉州企業(yè)一點也不荒。為了滿足企業(yè)的用工需求，長汀縣把招工任務(wù)下達分解給各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，確保企業(yè)用工需求�！皠趧恿Τ杀疽言絹碓匠蔀闀x江企業(yè)外移的重要考量因素。一些內(nèi)陸地方政府還利用行政手段，保證提供相應(yīng)數(shù)量的農(nóng)民工。這也是地方招商的利器�！睍x江市勞動局就業(yè)培訓(xùn)科科長張躍銘說。事實上，針對晉江傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)謀求向外轉(zhuǎn)移，這幾年一些內(nèi)陸城市在招商時，除了市場需求、土地成本外，總是特意將勞動力豐富作為條件。比如安徽滁州、四川成都等傳統(tǒng)勞務(wù)輸出大市，就受到一大批晉江食品企業(yè)的青睞，紛紛結(jié)群落戶。

　　在全國勞動力豐富的區(qū)域設(shè)立生產(chǎn)基地，實現(xiàn)勞動力本地化已成為盼盼應(yīng)對“用工荒”的獨特做法，并且嘗到了不少甜頭。今年春節(jié)后，甘肅白銀籍23名員工回鄉(xiāng)過年，返廠時卻來了40多人，返工率達到200%。這讓盼盼食品集團人力資源中心副總監(jiān)甄新豐喜出望外。幾年前，盼盼曾多次前往西北地區(qū)招聘，但收效甚微。后來才得知，當?shù)厝撕苌俪鲩T務(wù)工，對南方環(huán)境和企業(yè)不了解，存在戒心�！拔鞅钡貐^(qū)招不到工”的狀況一直持續(xù)到2004年盼盼甘肅白銀分公司的成立。在發(fā)現(xiàn)分公司的號召力后，2007年盼盼就開始逐步采取“分公司招聘，總公司調(diào)配”的招工策略，其中又以湖北、甘肅兩個分公司成效最為顯著。今年，盼盼大面積復(fù)制了這一模式，成功地應(yīng)對了“用工荒”，其中節(jié)后各個分公司就為總部輸送了100多名員工。

　　集體掀起管理革命

　　經(jīng)過一年多的初步探索和嘗試后，春節(jié)后潯興股份全面啟動了“精益生產(chǎn)項目”，三年后，預(yù)計人均生產(chǎn)效率將提高一倍以上，也就是同樣產(chǎn)能可少用一半工人。在用工荒的嚴峻形勢下，除了考慮如何招工外，一些有先見之明的晉江企業(yè)紛紛引入了一種叫“精益化生產(chǎn)”的管理革命，向管理要效益，以達到少用工人的目的。這場生產(chǎn)領(lǐng)域內(nèi)的管理變革，也成為一些晉江企業(yè)應(yīng)對用工荒的另一個法寶。

　　什么是精益生產(chǎn)？用《細節(jié)決定成敗》一書的作者汪中求的話說，“這種精益生產(chǎn)方式就是用精益求精的態(tài)度和科學的方法來控制和管理汽車的設(shè)計開發(fā)、工程技術(shù)、采購、制造、儲運、銷售和售后服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，從而達到以最小的投入創(chuàng)造出最大價值的目的。這其中的每一個環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的銜接都是經(jīng)過精心籌劃和計算的。據(jù)了解，這種生產(chǎn)方式最早為豐田首創(chuàng)，后為本田、日產(chǎn)等日本企業(yè)所效法。在我國，尤其是汽車行業(yè)，引進并應(yīng)用這種方法也已經(jīng)有幾十年的歷史，并取得了驚人的效果。

　　潯興股份福建公司副總經(jīng)理院善明說，在人力成本上，精益生產(chǎn)的目的可以形象地總結(jié)為，縮減一切不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，以達到同樣產(chǎn)能但用工量大幅降低的目標。比如一條拉鏈一般有34個工序，每個流程到下一個流程都可能存在浪費環(huán)節(jié)�！叭ツ辏�我們內(nèi)部就先嘗試成立了快速換模（SMED）項目，在車間反復(fù)查看和分析生產(chǎn)流程，通過研究分析后對流程進行細分，再結(jié)合理論知識對流程動作做內(nèi)外分離，同時對分離的動作進行優(yōu)化。優(yōu)化后節(jié)省了原材料、節(jié)省了協(xié)作時間，將各環(huán)節(jié)的成本降至最低，最終達成單位生產(chǎn)效率的提高。”院善明說，經(jīng)過優(yōu)化組合，原來一個工人換模要用兩三個小時，但通過動作分解，討論優(yōu)化后，證實只需原來一半時間即可，效率提升很明顯。體現(xiàn)在用工數(shù)量上，同樣產(chǎn)能潯興2009年就比2008年少用了700人。這實實在在的效果，讓潯興股份公司高層果斷決定與深圳專業(yè)機構(gòu)合作，并于今年在全公司范圍內(nèi)全面推行精益生產(chǎn)方式。根據(jù)潯興與深圳專業(yè)機構(gòu)簽訂的合作計劃，在產(chǎn)能擴張的基礎(chǔ)上，今后三年潯興的用工總量每年反而將減少300人至600人�！袄�鏈業(yè)屬于傳統(tǒng)勞動力密集型，近年來行業(yè)的同質(zhì)化競爭越來越嚴峻，特別是用工荒所帶來的巨大壓力�！痹荷泼髡f，在這樣的背景下，再靠過去的勞動力優(yōu)勢，路會越走越窄，而推行精益生產(chǎn)是一條直面行業(yè)競爭的有效途徑。只有在質(zhì)量保證的前提下，有效降低勞動力等生產(chǎn)運營成本，才能保證企業(yè)的利潤空間。同時，企業(yè)增加利潤，工人效率提高，才能享受更高待遇，最終形成良性循環(huán)，這是一場管理革命。

　　在晉江，不只潯興股份引進了精益化生產(chǎn)模式，一些龍頭企業(yè)也建立或者嘗試建立這種系統(tǒng)，包括鳳竹、寰球、八哥等眾多企業(yè)都引入精益生產(chǎn)模式。其中七匹狼嘗試用全新的“單件流”作業(yè)方式改革以往的“包流”作業(yè)方式，在人員和設(shè)備不變的情況下，效率提高了三到五成。專家表示，未來三年內(nèi)，是廣大企業(yè)實行精益生產(chǎn)模式的黃金時期，一旦錯過了這個時期，就有可能被甩下發(fā)展的高速列車。

　　用工荒其實是技工荒

　　春節(jié)過后，沿海各省市“用工荒”的消息此起彼伏，甚至蓋過了“就業(yè)難”的聲音。但晉江市勞動局就業(yè)培訓(xùn)科科長張躍銘依然感到苦惱：在用工荒的同時，晉江其實還有龐大的失地農(nóng)民等待就業(yè)，勞動力怎么會不夠用呢？“‘用工荒’折射出的其實是職業(yè)教育的‘軟肋’和其處境的尷尬，某種意義上來看‘用工荒’其實是‘技工荒’�！睆堒S銘說。

　　眼看6臺德國巴馬格制造的加彈機生產(chǎn)線，這幾天就要陸續(xù)安裝完成了，卻缺100多個熟練工人。這讓晉江百宏集團人力資源部經(jīng)理姜術(shù)林急得如熱鍋里的螞蟻，如果不能按時開工，一臺機器一天就要損失四五千元的訂單。經(jīng)過董事會緊急協(xié)商，3月12日下午，百宏發(fā)布了一道漲薪通告：加彈部工人最高薪提高200元/月，所有工種培訓(xùn)期的起薪一律由1000元/月調(diào)至1200元/月。重賞之下，必有勇夫。果然通告一貼，外面就有10名熟練工人通過電話報名。談起這輪“用工荒”，姜術(shù)林一臉苦笑地告訴記者：“用工荒？我也在為招人犯愁，最好是含有一定技能的熟練工人�！苯�術(shù)林強調(diào)，百宏缺的雖然是一線崗位，但畢竟是德國進口設(shè)備，代表當今先進水平，不是找干體力活的。即使是招新手，也得在老員工手把手帶領(lǐng)下，半年后才有可能熟練崗位。無獨有偶，像百宏這樣的處境，在晉江很多企業(yè)，特別是規(guī)模企業(yè)同樣普遍存在。

　　泉州輕工學院副院長鄭開廈認為，從教育經(jīng)濟的角度看，職業(yè)教育體制的落后，農(nóng)村勞動者素質(zhì)低下且缺乏專業(yè)技能是導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性‘民工荒’的主導(dǎo)原因。所謂結(jié)構(gòu)性“民工荒”，即農(nóng)民工的結(jié)構(gòu)性短缺，是指某類農(nóng)民工（比如技工）在勞動力市場上的缺乏。其產(chǎn)生的深層次原因在于農(nóng)村人力資本投資不足、教育體制的缺陷、企業(yè)用工觀念滯后及農(nóng)村信息化建設(shè)滯后導(dǎo)致的就業(yè)信息不對稱等。晉江現(xiàn)有百萬產(chǎn)業(yè)隊伍，還有本土大批失地農(nóng)民，但他們多數(shù)技能素質(zhì)難以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級要求。這也造成很多企業(yè)高薪聘請高級技工，卻應(yīng)者寥寥現(xiàn)象的主因。

　　□記者手記

　　別讓承諾成空頭支票

　　隨著外來民工維權(quán)意識加強，他們對用工單位也開始“挑肥揀瘦”。他們不僅關(guān)心工資水平，而且對各種保險、子女就學甚至休假時間都提出了要求。與此相呼應(yīng)的是，不少晉江企業(yè)在招工過程中，為了“搶工”，紛紛亮出各自的福利待遇，甚至不惜夸下�？�，先把民工招徠進廠再說。由此也引發(fā)了一些“承諾”能否兌現(xiàn)的糾紛。

　　在此次廣西、云南的招聘活動中，就有一家企業(yè)因為對起薪的解釋不到位，與一批云南籍工人產(chǎn)生糾紛。盡管迫于政府壓力，這家企業(yè)后來進行了妥善安撫。但此事還是引起了晉江市人事與勞動部門的緊張與反思�！耙坏┨幚聿簧�，可能引發(fā)成負面事件，不僅影響企業(yè)開工，還關(guān)系到晉江對外招工形象�！睍x江市人事人才公共服務(wù)中心主任莊劍泓說，晉江每年組團外出招聘時，都特意把好關(guān)，堅決不讓信用較差的企業(yè)報名，以免影響到整個區(qū)域在外地農(nóng)民工的信用。

　　在“用工荒”的形勢下，不少企業(yè)面臨巨大的招工壓力，招工時招聘人員夸下�？�，結(jié)果又沒實現(xiàn)。而這樣的情況，不僅存在于中小企業(yè)，甚至個別一線企業(yè)也在工資問題上，與工人發(fā)生過糾紛，引發(fā)群體性事件。記者在隨團采訪中，也發(fā)現(xiàn)此次廣西、云南招聘行程中，一些企業(yè)的招聘思路不明確，招聘政策前后不一致，比如個別企業(yè)在不同城市招工時的差旅補貼承諾就不同，這將會使今后不同省籍工人進行對比，引發(fā)勞資糾紛，埋下隱患�！敖鸨�銀杯，不如員工的口碑。”莊劍泓認為，企業(yè)招工要有清晰的思路，而不是隨意更改。此次廣西、云南招聘的首批工人是榜樣，以后可能會產(chǎn)生“羊群效應(yīng)”，跟來一大群人。但如果把承諾當成空頭支票，就會壞了晉江在當?shù)氐男蜗蟆?BR>
　　有專家認為，所謂民工荒，本質(zhì)上說就是“權(quán)益荒”，它預(yù)示著中國的“人口紅利期”行將結(jié)束。未來中國區(qū)域經(jīng)濟與社會發(fā)展的競爭，已經(jīng)從項目、資金，轉(zhuǎn)向人力資本與制度、技術(shù)的競爭。

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　　“臺灣模式”：職教的成功

　　3月14日，泉州15所中高職業(yè)院校與到訪的臺灣工業(yè)職業(yè)教育訪問團，一下子簽訂了24項合作意向。這表明，泉臺職教合作迎來了全面開花的階段。上世紀80年代中國臺灣晉升為亞洲四小龍，經(jīng)濟學家認為這與臺灣職業(yè)教育的成功是分不開的。在職教上，臺灣引進德國辦學模式，采用校企合作、產(chǎn)學結(jié)合的“教學工廠”模式，讓學生邊學習專業(yè)知識，邊進企業(yè)實習。這點，引起了晉江市領(lǐng)導(dǎo)的興趣。帶著如何破解“技工荒”的困擾，這幾年泉州加快了向臺灣取經(jīng)的步伐。正是基于這樣的考量，一場職業(yè)教育的改革正在晉江、泉州悄然推動。去年剛創(chuàng)辦的泉州輕工學院就是其中的一塊試驗田。

　　作為晉江地面第一所高校，泉州輕工學院由5家晉江知名企業(yè)共同投資創(chuàng)辦。根據(jù)此前對泉州地區(qū)人才市場的調(diào)查與論證，該學院首屆設(shè)置了6個專業(yè)，即鞋類設(shè)計與工藝、服裝設(shè)計、玩具設(shè)計與制造、物流管理、商務(wù)英語、動漫設(shè)計與制作。今年9月份，還計劃新開三個專業(yè)。鄭開廈說，這些專業(yè)都是晉江、泉州一帶鞋服所需的緊缺專業(yè)。食品、環(huán)保、數(shù)控等專業(yè)，還會陸續(xù)開設(shè)。

　　盡管近年來晉江中職教育形勢不錯，但在與晉江產(chǎn)業(yè)配套上，依然存在很大落差，甚至成為一種瓶頸。此次云南、廣西招聘行程，除了招聘大量勞動力解決燃眉之急外，不少企業(yè)還尋訪當?shù)丶夹：痛髮W，探索建立校企合作，解決成批人才引進的后顧之憂。這在一定程度也折射出本地職業(yè)教育，無法滿足產(chǎn)業(yè)需求的尷尬現(xiàn)狀。晉江市教育局職社科陳永益對晉江職業(yè)學校的辦學困難做出幾點總結(jié)：專業(yè)課教師配備普遍不足；專業(yè)設(shè)置文科多、理工科少；緊扣晉江支柱產(chǎn)業(yè)開設(shè)的專業(yè)偏少；專業(yè)沒有突出重點和特色，難以形成專業(yè)品牌效應(yīng)；課時安排理論文化課多、實訓(xùn)課少，實訓(xùn)設(shè)備中老設(shè)備多、先進設(shè)備少；一些基層單位和群眾也不同程度地存在著鄙薄職業(yè)教育的思想。

　　“職業(yè)教育對產(chǎn)業(yè)發(fā)展有相當重要的作用。要增強晉江產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁，關(guān)鍵靠人才，特別是重點培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等第一線應(yīng)用型人才�！睍x江市委書記楊益民表示，將加快晉江職業(yè)中專學校、華僑職業(yè)中專學校、安海職業(yè)中專學校發(fā)展，爭取全部進入國家級重點職業(yè)學校行列，積極探索發(fā)展若干高等職業(yè)學校，為晉江經(jīng)濟發(fā)展提供有力的人才支撐。未來，晉江的高職教育將采用不同于大陸現(xiàn)有的辦學模式，借鑒臺灣職業(yè)教育校企合作、產(chǎn)學互動特點，推行“雙元制”辦學模式。