高檔鞋穿兩天就開(kāi)膠三包規(guī)定未修好才能換
中國(guó)鞋網(wǎng)06月05日訊,“近2000元買(mǎi)的鞋子,穿了才兩天,就開(kāi)膠了。但供貨商說(shuō)依據(jù)現(xiàn)行法律,只能給我粘合一下!奔质忻駝⑴繉(duì)這種說(shuō)法表示不解。
劉女士說(shuō),5月23日,她在吉林市某商場(chǎng)花1848元買(mǎi)了一雙純皮涼鞋。
“營(yíng)業(yè)員對(duì)我說(shuō),這鞋怕水。由于買(mǎi)完后就下雨了,所以直到6月1日才開(kāi)始穿。沒(méi)想到,才穿了兩天,鞋子前頭就開(kāi)膠了!眲⑴空f(shuō),她隨即找到商場(chǎng),要求退換,“但商場(chǎng)的人說(shuō),不能退換。只能給免費(fèi)用膠將鞋子粘合起來(lái)。”
昨日10時(shí)許,劉女士再次找到商場(chǎng),得到同樣的答復(fù)。該商場(chǎng)管理部唐部長(zhǎng)致電供貨商,供貨商稱(chēng)只能依據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定,進(jìn)行修理。
唐部長(zhǎng)和劉女士又來(lái)到吉林市工商行政管理局東市場(chǎng)管理科,工作人員拿出《吉林省鞋類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行“三包”的規(guī)定》,第六條規(guī)定,“經(jīng)銷(xiāo)者為消費(fèi)者‘三包’的期限,皮鞋為60天!钡谄邨l關(guān)于“三包”辦法規(guī)定,“輕微開(kāi)膠、開(kāi)線(xiàn)、掉跟、斷跟、壞拉鎖等修好后不影響穿用和外觀質(zhì)量的,經(jīng)銷(xiāo)者應(yīng)免費(fèi)為消費(fèi)者修理,每次修理的期限為五天,超過(guò)五天未修好的,消費(fèi)者有權(quán)要求調(diào)換。連續(xù)修理三次仍然達(dá)不到合格品標(biāo)準(zhǔn)的,經(jīng)銷(xiāo)者應(yīng)予換、退貨!
“劉女士的鞋子屬于輕微開(kāi)膠,所以只能修理,不能退換!惫ど倘藛T表示。
“雖然最終我和商場(chǎng)達(dá)成了協(xié)商,給我按照7.5折計(jì)算價(jià)格,返回我200多元的差價(jià),可是,花這么多錢(qián)買(mǎi)的鞋子,感覺(jué)質(zhì)量應(yīng)該特別好才對(duì)。開(kāi)膠了,心里就感覺(jué)疙疙瘩瘩的。”劉女士說(shuō)。
“這種情況在省內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了很多次。目前實(shí)行的‘鞋類(lèi)三包規(guī)定’是1994年制定的。這么多年過(guò)去了,當(dāng)時(shí)沒(méi)有考慮到的很多問(wèn)題都暴露出來(lái)了。比如60天三包時(shí)間過(guò)短、不同類(lèi)別的鞋子可以考慮進(jìn)行細(xì)致的三包劃分等。所以,我們打算進(jìn)行一定的修改。目前,修改工作已經(jīng)展開(kāi)了。”吉林省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)相關(guān)工作人員介紹,本次修改將綜合參考其他省市目前實(shí)行的鞋類(lèi)管理規(guī)定,制定一套更加適用、合理的新規(guī)定。
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