上崗前應(yīng)培訓(xùn)什么？

　　在現(xiàn)代企業(yè)里，有種說(shuō)法叫“培訓(xùn)是最好的福利”。隨著企業(yè)的發(fā)展，郵政每年都大量地招聘人員，如何使新員工能很好地工作，上崗前進(jìn)行培訓(xùn)就顯得尤為重要。

　　每一個(gè)新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn)，這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對(duì)自己工作的真正理解以及對(duì)自我目標(biāo)的設(shè)定。這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門(mén)主管進(jìn)行，除了對(duì)工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對(duì)企業(yè)文化的介紹，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo)，通俗地講，就是告訴新員工我們企業(yè)是什么樣的一個(gè)企業(yè)，歷史如何，在同業(yè)之間的地位如何，誰(shuí)是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)發(fā)展規(guī)劃是什么等等，這很重要。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，員工會(huì)牢記這些并且通過(guò)對(duì)其他人（家人和朋友）的再描述強(qiáng)化這些，從而深入到意識(shí)深處，而且一朝形成，就不會(huì)輕易改變。

　　新員工培訓(xùn)必不可少的相關(guān)內(nèi)容包括：

　　1.企業(yè)概況：業(yè)務(wù)范圍、創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、未來(lái)前景、經(jīng)營(yíng)理念與企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)及各部門(mén)的功能設(shè)置、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、培訓(xùn)制度等；

　　2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等；

　　3.實(shí)地參觀：參觀企業(yè)各部門(mén)以及工作、娛樂(lè)等公共場(chǎng)所；

　　4.上崗培訓(xùn)：崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

　　在實(shí)際操作的時(shí)候，應(yīng)先介紹新員工認(rèn)識(shí)自己的同事，實(shí)地參觀新的工作環(huán)境，發(fā)放《員工手冊(cè)》及《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》，然后閱讀材料或利用多媒體載體及安排專人講解企業(yè)的情況，包括企業(yè)概括、各種守則及制度，由部門(mén)經(jīng)理講解部門(mén)業(yè)務(wù)流程、職位職責(zé)、工作程序及方法等等。

　　新員工培訓(xùn)使命的實(shí)現(xiàn)，不是在常規(guī)說(shuō)教之間，而是要內(nèi)化和延伸到新員工入職后與新環(huán)境發(fā)生接觸的各個(gè)環(huán)節(jié)，注意好每個(gè)小細(xì)節(jié)，體現(xiàn)更人性的關(guān)懷，能夠幫助建立員工對(duì)新工作的歸屬感和積極性，為成就卓越表現(xiàn)做好準(zhǔn)備工作。（來(lái)源：中國(guó)郵政報(bào)）