鞋子尺碼不符欲更換遭拒絕
中國鞋網(wǎng)8月16日訊,近日,南昌市民魏女士向本報反映,8月12日下午,她在位于南昌市萬壽宮附近的一世情鞋行花88元為女兒購買了一雙37碼的白色高跟鞋。魏女士稱,買鞋時店長同意如果尺碼不合適可以更換,不料第二天帶著女兒去更換38碼鞋時卻遭到拒絕。
14日,記者陪同魏女士來到一世情鞋行,值班店長周女士告訴記者,鞋行當(dāng)時確實(shí)承諾尺碼若不合適可以更換,“可13日我在檢查魏女士拿回店里的鞋子時發(fā)現(xiàn)底部出現(xiàn)劃痕,會對我們的二次銷售造成影響”。
經(jīng)協(xié)調(diào),鞋行在魏女士支付了5元“磨損費(fèi)”后,為其辦理了退款手續(xù)。
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