HR聲音：坐“第一排”才有工作

　　近期，應(yīng)《廣州日報(bào)》“求職廣場”的邀請，我和廣州越秀人力資源服務(wù)公司的總經(jīng)理李雄文先生，主持了“求職廣場”第五期職業(yè)沙龍，主題是《大學(xué)生如何職場突圍》。

　　李先生以他作為人力資源服務(wù)公司的專業(yè)角度，做了應(yīng)屆生就業(yè)狀況的系統(tǒng)分析、以及如何進(jìn)行就業(yè)突圍的精彩演講。我則是從一個企業(yè)人力資源總監(jiān)的角度，應(yīng)畢業(yè)生的提問，“見招拆招”。

　　突圍：觀念影響心態(tài)，方式影響結(jié)果

　　我認(rèn)為大學(xué)生，總體上，彼此沒有很大的差距，每個人都各有優(yōu)勢，在求職的過程中，往往只是因?yàn)橐恍┯^念的錯誤，或者方式的不適當(dāng)，而影響了就業(yè)。舉幾個比較普遍存在的問題說明（以下問答經(jīng)過整理，和現(xiàn)場問答略有不同。以下提問稱“學(xué)生”，我的回答稱“HR”）：

　　問題1：學(xué)生：當(dāng)面試官問薪酬的時(shí)候，我應(yīng)該如何答？

　　HR ：（首先我做了個了解，大部分學(xué)生都是回答一個跨度，比如2000－3000）請你告訴我，如果我是售貨員，你詢價(jià)的時(shí)候，我說這件衣服300－500元，你會有什么反應(yīng)？

　　學(xué)生：我會認(rèn)為是300元，然后壓價(jià)。

　　HR ：對了，所以，你應(yīng)該干脆利落的回答一個具體數(shù)字，而不能因?yàn)橛X得沒有把握，而提一個“區(qū)間”，否則，你得到的最高薪酬，可能是區(qū)間的下限。這就是一個觀念和方式的問題。不僅如此，除非HR問你為什么這樣提薪酬，否則，你不要在提出數(shù)字的時(shí)候，再附帶你的理由，或者說類似“其實(shí)稍微低點(diǎn)也可以接受”——買東西的時(shí)候，賣方一旦這樣說，就等于告訴買方，其實(shí)我不值這個價(jià)。也不要說“因?yàn)槲艺J(rèn)為最重要的是學(xué)到東西、經(jīng)驗(yàn)”——雖然這是事實(shí)，但是企業(yè)不是學(xué)校，這樣說還不如一個民工很干脆的說“我就是來干活的”。

　　問題2：學(xué)生：每次面試我都很緊張，我認(rèn)為這是我面試不成功的原因。我能怎么辦呢？

　　HR： 如果你跌到一個坑里，只能自己爬上去，你爬了幾次都再次跌下去，你會怎么辦？

　　學(xué)生：只能繼續(xù)爬。

　　HR： 對了。緊張，沒有人可以幫你——職場人士，最怕的是不知道自己為什么失敗，而你找到你認(rèn)為失敗的原因，這本身已經(jīng)成功了一步。方法就是：1、鍛煉，找你的同學(xué)、朋友做不同的面試官，然后讓他們找你不認(rèn)識的人做面試官。2、拿著簡歷，凡是有招聘會就去面試，不要想著成功失敗，首先想著：我是來克服緊張的。面試多了，就不緊張了。這也是理念和方式的問題——你不要覺得每次好像都是唯一機(jī)會似的，決定你的成敗。

　　問題3：老師都告訴我們“先就業(yè)，再擇業(yè)”，競爭太大了，我們有時(shí)也覺得，只要有公司招我，就進(jìn)去，再考慮怎么辦。你認(rèn)為我們這樣做對嗎？

　　HR：你們這里有誰拍拖了？為什么要拍拖？先結(jié)婚，后選擇對象，不行嗎？（轟笑�。┤绻�你是老板，你開公司，你知道你的員工來你的企業(yè)，都是先就業(yè)，然后說“外面的世界更精彩”，你接受嗎？（轟笑�。�學(xué)校的“先就業(yè)，再擇業(yè)”，只是希望大家不要心態(tài)太高，太多挑剔，但另外一方面，也是誤導(dǎo)大家。我認(rèn)為，如果是：1，生活所逼，你一定要馬上有工作填飽肚子；2，你自認(rèn)沒任何能力和優(yōu)勢。這兩個情況下，我贊同“先就業(yè)，再擇業(yè)”。否則，我希望大家，要認(rèn)真分析自己的客觀情況。像選擇對象一樣，“適合的”，和“喜歡的”，如果你現(xiàn)在還沒條件兩者都滿足，則不能只是選擇“喜歡的”。不喜歡的工作你就不要，這樣就是挑剔，你盡量選擇“適合的”。因?yàn)椴贿m合的，你現(xiàn)在先就業(yè)了，只是為了解決一種恐慌，而且你一開始就想著要和企業(yè)“分手”的，一晃1、2年過去，你的同學(xué)可能都跑在你前面了，弄不好還把自己的心態(tài)搞壞了，早知如此，何必當(dāng)初？！

　　問題4：學(xué)生：我們在網(wǎng)上投簡歷，可是好像100封都得不到一個通知，去招聘會投簡歷，排一天只能投幾份，很無奈，能怎么辦呢？

　　HR：問題是：只有你這樣嗎？不是，是所有的求職者和你一樣。所以，心態(tài)首先要平衡。大家玩過投鏢的游戲嗎？有誰能保證，投一鏢就中紅心？奧運(yùn)冠軍都沒把握。所以，首先，不要企圖“一投”永逸。其次，如果你發(fā)現(xiàn)前面塞車，左右有其它通道，你會怎么辦？對，繞道。那么，你們就要選擇多種方法，要嘗試一切可以接觸面試官的方法。比如網(wǎng)上投聘，現(xiàn)在除了注冊格式簡歷和發(fā)郵件的投聘方式，也有一些提供個人BLOG、職位搜索，視頻簡歷等的新方式，還有一些社區(qū)、論壇發(fā)貼的方式，你們都試過嗎？網(wǎng)下投聘，除了去招聘會，還可以直接上門去送簡歷，通過朋友老師寫推薦信等等方式，你們都嘗試過嗎？再次，假設(shè)每條路都塞車，所有的人還會都開車出來嗎？不會，有人走路，有人用自行車，這就是技巧。很多HR都有這樣的經(jīng)歷：招聘一個職位，一周內(nèi)收到1千多封郵件。怎么辦？看前面一、二十個，適合就通知了——不要怪HR不給后面的人機(jī)會，換成你你也這樣。我以前是這樣投簡歷的：每天下班時(shí)間，或者下班前30分鐘、早上上班前30分鐘，或者中午前后，發(fā)一次郵件——因?yàn)樯舷掳嗟臅r(shí)候，不少HR都會有打開郵箱的習(xí)慣，因此可以有更多機(jī)會保持你總是在前面。另外，如果你已經(jīng)發(fā)了2次以上，第3次發(fā)郵件，要在前面加一句話，比如：“很抱歉我已經(jīng)發(fā)了第3次，為的是避免被淹沒在大量郵件中，并不是故意打擾您，盼望得到你的回復(fù)”。這樣，避免你不斷發(fā)送而引起反感，也許還能得到一個答復(fù)。不過今天大家回去如果都用這個技巧，那么HR就麻煩了，方法也失效了（轟笑！）。

　　就業(yè)：選擇重于努力，主動贏得機(jī)會

　　類似的上面的問題，我在沙龍上和沙龍結(jié)束后，回答了十多個。不過，我認(rèn)為，這對應(yīng)屆生就業(yè)突圍，并不是最重要的。最重要的是他們采取什么樣的姿態(tài)去突圍。

　　沙龍一開始，我告訴同學(xué)們的第一句話，是“主動贏得機(jī)會”——進(jìn)場之后，大部分人都是坐在會場的后面的，前面空了幾排位置，廣州日報(bào)的陳君南記者，兩次請大家往前坐，但是多數(shù)人都沒有把位置前移。

　　我首先將我身上僅有的4張名片，給了坐在第一排的7名同學(xué)（我請另外3名抄了我的聯(lián)系方式）。然后我告訴大家：假設(shè)我?guī)�來幾百張卡片，我也會只發(fā)給前面這7位同學(xué)。 “為什么呢？因?yàn)樗麄冎鲃舆x擇了坐在第一排。同學(xué)們，在任何一個人群聚集的地方，站在講臺上的，一般都是比較優(yōu)秀的份子，像我們今天的李雄文先生。我們?nèi)ミ@樣一些場合，和優(yōu)秀份子最有機(jī)會接觸的人，是誰？是第一排的人！陳記者兩次叫大家坐到前面，大家卻沒有行動，這證明什么？這證明大家人快畢業(yè)了，思想還沒畢業(yè)。你們今天為什么而來？為的是知道如何‘職場突圍’。會場的門就在我講臺的左側(cè)，如果現(xiàn)在大家突圍出去，誰最先獲得機(jī)會？是第一排的人！同學(xué)們，為什么你們就不想，我們臺上的嘉賓，可能今天是帶著招聘的目的來的呢？你假設(shè)現(xiàn)在就是現(xiàn)場招聘會，首先獲得面試機(jī)會的是誰？是第一排的人！而這里幾百號人，你認(rèn)為我們有可能面試到坐在最后一排的同學(xué)嗎？現(xiàn)在，我誠懇邀請，坐在第一排的7位同學(xué)，回去之后把你們的簡歷發(fā)到我的郵箱中，如果公司有適合的職位，我會請你們到公司面試。并且，請你們不要把卡片上的聯(lián)系方式，給其他第二排及之后的同學(xué)，因?yàn)槲蚁Ｍ�通過此舉，引起大家的深刻思考，走出社會了，你們應(yīng)該有什么態(tài)度，我要告訴大家的是：主動贏得機(jī)會�！迸_下一片嘩然。

　　我告訴同學(xué)們的第二句話，是“選擇比努力更重要，選擇可能決定位置”。

　　——“同學(xué)們，我還不算是一個成功的人，但是我堅(jiān)信我正在通往成功的路上奔跑。因?yàn)槲抑車�的朋友，有很多成功者，我處在成功者的圈中，就有更多的成功機(jī)會。為什么我可以和他們成為朋友？因?yàn)閰⒓尤魏我淮渭瘯�，我總是選擇坐在第一排，如果第一排已經(jīng)沒有位置，我才選擇第二排……因?yàn)橹挥羞@樣才能獲得更多和成功者交流、結(jié)識的機(jī)會。為什么在學(xué)校你們知道要爭取成績在前列，而現(xiàn)實(shí)面前，你們卻不選擇坐在第一排呢？同學(xué)們，這不是一種簡單的選擇，這是一種進(jìn)取的習(xí)慣，一種人生態(tài)度！”

　　“同學(xué)們，無論咱們愿不愿意接受，這個社會，每天都會自動把咱們和周圍的人進(jìn)行排位，有時(shí)候我們很無奈，但是很多時(shí)候，你的位置就是你自己選擇的，就像剛才。如果坐在最后一排的同學(xué)，現(xiàn)在要坐在第一排這位穿紅衣服的同學(xué)的位置上，他必須從最后一排走到前面，還要想辦法令她讓出位置——他必須做很多努力，而穿紅衣服的同學(xué)則輕松得到這個位置。所以大家請記住，選擇，比努力更加重要。大家對陳記者的回應(yīng)態(tài)度，我覺得很不好——我們再假設(shè)一下，如果這個會場就是整個社會，如果每個人在社會生態(tài)環(huán)境中，都選擇一個位置，并且只能選擇一次，那么，第一排以后的同學(xué)，你們現(xiàn)在是否懊悔了呢？——你的選擇，決定了你的位置。望望窗外，此刻外面的世界，不正是這樣的嗎？”臺下再次一片嘩然。

　　“可幸的是，同學(xué)們，社會不是我假設(shè)的那樣，第一排還有近20個位，現(xiàn)在調(diào)整自己的態(tài)度，我們還為時(shí)未晚，那么，大家現(xiàn)在應(yīng)該怎么回應(yīng)陳記者的提議呢？”——嘩啦啦的，第二排的同學(xué)搶到第一排來，后面的同學(xué)都往前涌，中間空隙的位置也填上了……

　　——會后，我收到不少同學(xué)的郵件，其中有一封寫道：“我已經(jīng)知道怎么突圍，感謝張老師，你用5分鐘，改變了我一生為人處事的態(tài)度和方式……第一排！第一排！”。記下這些內(nèi)容，我并不是為了顯示自己什么（我還得檢討為了達(dá)到啟發(fā)的目的，我不得不和《HR聲音1》一樣，再一次在同學(xué)們面前，抬高了自己的姿態(tài)），作為一名HR，我所要發(fā)出的聲音是：一方面，希望引起應(yīng)屆生的人生態(tài)度的思考，另一方面，我更希望引起教育體系的思考：大學(xué)，“首先教什么”，和“主要教什么”、以及“最重要教什么”，是否應(yīng)該有所區(qū)別和體現(xiàn)呢？知識的更新?lián)Q代非常的快，現(xiàn)在大學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的系統(tǒng)知識，大概3－5年就全部淘汰了，所以，知識能力對學(xué)生的影響，只是階段性的，再差的學(xué)生走出社會，也可以通過在社會學(xué)習(xí)、再繼續(xù)深造，來強(qiáng)化自己的知識能力。但是，人生觀、價(jià)值觀、為人處事的態(tài)度，對人的影響，卻可能是終生的！今天的大學(xué)生群體，在職場上迷茫和困惑，并不是他們的知識系統(tǒng)性和學(xué)識在職場中沒有競爭優(yōu)勢，而是因?yàn)槲覀兊慕逃�，并沒有形成他們獨(dú)立的、積極的、既符合他個性特質(zhì)，又適應(yīng)社會先進(jìn)性甚至引領(lǐng)社會先進(jìn)性的態(tài)度和做人做事的方式，這正如一支裝備最精良的鐵甲雄師，卻不知道勝利的理念，以及如何打仗。正是這些“區(qū)域”的蒼白，使得他們在職場競爭的優(yōu)勢變得脆弱，甚至不堪一擊！

　　現(xiàn)在，國家教委公布了06年繼續(xù)擴(kuò)招的消息：06年的大學(xué)新生，將達(dá)到540萬！我希望，從高中踏入大學(xué)的學(xué)子們，第一天，就應(yīng)該做好3、4年后的準(zhǔn)備：不僅僅是教育者要反思，我們的大學(xué)生，一開始也要明白，大學(xué)生活，什么對你是最重要的，你應(yīng)該有什么樣的心態(tài)，什么樣的姿態(tài)，什么樣的觀念，來看待你的大學(xué)生活和就業(yè)未來。（來源：廣州日報(bào)）