退鞋不成，顧客倒在店里

    中國(guó)鞋網(wǎng)08月29日訊，昨日上午，秋雨路上一家叫做“捷邁鞋吧”的店里，一名顧客坐在椅子上突然倒地，把店主和店員嚇了一跳。

　　記者聞?dòng)嵑筅s到事發(fā)店鋪，發(fā)現(xiàn)鞋店大門已經(jīng)上鎖。周圍居民介紹，出事后，店主已將那名倒地顧客送往醫(yī)院，此前，該顧客曾在該店與店主發(fā)生糾紛，一名店員目前正在派出所做筆錄。

　　在四季園派出所，記者見(jiàn)到這名姓潘的女店員。據(jù)她講，事情是因該顧客到店里要求換鞋不成所致。原來(lái)，這家鞋店向顧客承諾，凡是在該店買的鞋都享受維修服務(wù)。昨日上午，一名30來(lái)歲、操本地口音的中年婦女來(lái)到該店，稱其皮涼鞋在上次來(lái)送修后出現(xiàn)裂縫，她認(rèn)為是鞋的質(zhì)量有問(wèn)題，要求鞋店給他換鞋或退貨。可這名店員看過(guò)鞋子后發(fā)現(xiàn)，這雙皮涼鞋的皮面已經(jīng)變硬，明顯是經(jīng)過(guò)浸泡和暴曬所致，這對(duì)于皮涼鞋的護(hù)理來(lái)說(shuō)是“大忌”。此外，鞋面的裂縫也并非是修理時(shí)弄出來(lái)的。店員將這一情況告訴該顧客，并稱可以幫其維修。但這名顧客卻堅(jiān)持要退貨，雙方相持不下。過(guò)了一會(huì)兒，這名顧客搬來(lái)椅子坐在店門旁，對(duì)欲進(jìn)店買鞋的其他顧客說(shuō)，這家店的鞋有質(zhì)量問(wèn)題。做不成生意，店員只好打電話叫老板來(lái)圓場(chǎng)，可無(wú)論老板怎么說(shuō)，甚至提出周一可以陪顧客到質(zhì)檢部門對(duì)鞋做檢測(cè)，這名顧客還是不答應(yīng)。11時(shí)許，店老板打電話向派出所報(bào)警。隨后，幾名民警來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)雙方都做了說(shuō)服工作，可這名顧客還是不聽(tīng)勸。就在這時(shí)，坐在店內(nèi)椅子上的顧客突然倒在地上，隨后，店主把她送去了醫(yī)院。

　　記者在店里調(diào)出監(jiān)控錄像，從錄像中可以看到，這名顧客先是在店內(nèi)走動(dòng)，情緒激動(dòng)，隨后坐在門邊的一把椅子上。之后，在民警和店主都站在店外、店員一人留在店里時(shí)，她身體突然慢慢朝前傾，然后撲倒在地。從錄像中還可以看到120急救車趕到，醫(yī)護(hù)人員將其抬上擔(dān)架。

　　昨天中午12時(shí)許，記者從離開(kāi)醫(yī)院的店主人處看到醫(yī)院檢測(cè)報(bào)告，上面顯示，該顧客生命體征正常。店主人說(shuō)，他已經(jīng)為其交了200元醫(yī)療費(fèi)，希望事情到此結(jié)束。