對老板說“是”
我曾在一家私營企業(yè)集團辦公室人資部工作,那段經(jīng)歷讓我悟到一個秘笈,即不對老板說“不”。
那時我們集團辦公室下設(shè)人資部、總務部、宣傳部等,幾個部門都在一間大的辦公室辦公,辦公室主任也與我們在一起。這樣工作常常是分工不分家。
我到公司不久的一天中午,我吃完飯就回到辦公室,靠在辦公桌上午睡。突然打字員小楊桌上的電話響了,我見其他人還沒回來,便走過去接電話。原來是董事長打來的,他找打字員打一份材料。打字員中午和幾個姐妹一起出去吃飯了,時間可能比較長。于是我說:“打字員出去吃飯了,可能還要半個小時才回來!倍麻L便掛了電話。我為自己接了一個董事長打來的電話感到高興?墒钱斘易聛頊蕚淅^續(xù)睡覺時,我感覺不對,因為董事長有一份材料急著要打印,而我回的電話,其實等于沒說。我想既然我接了電話,知道董事長有一份材料要打,為什么不去找打字員呢?可是到哪里去找呢?即使把她找回來了也過了半小時了,自己也會使用電腦,為什么自己不能為董事長打呢?于是我趕緊到董事長辦公室,找到秘書,說明來意。秘書說:“太好了,董事長與客人都等著這份打印材料,到現(xiàn)在還沒有吃飯,那就麻煩你了,打好、校對好,然后復印四份。”于是我趕緊回到辦公室忙開了。等打字員回來時,我已經(jīng)把這份材料送回給了董事長。董事長便認識我了。
過了一段時間,一天上午,宣傳部辦公桌上的電話響了起來,宣傳部的三位同志都外出了。于是我又上去接電話,又是董事長打來的,董事長問:“叫編輯部小周接電話!”我馬上說:“他今天到一線連鎖店采訪去了!”接著腦袋里一閃,我總不至于要老板自己翻電話簿聯(lián)系小周吧。于是我立即補充一句:“我馬上聯(lián)系他,請他給您回電話!倍麻L說:“我找他是有急事,來不及了,不過換別人也行。”于是我又問了一句:“董事長有什么急事呢?”董事長說:“接待處的張小姐馬上到市里去辦事,要寫一份公文……”于是我趕緊說:“我來寫吧!倍麻L回答說:“好,那就交給你了!蔽曳畔码娫,馬上找到張小姐了解情況后,半小時寫好交給了她。
通過第二件事,董事長對我加深了印象,我見到董事長會問聲好,董事長則會微笑地回應。一個周六,主任到市里開會去了,辦公室的人,要么去招工,要么去聽課,只剩下我在辦公室。突然主任辦公桌上的電話響了起來。我接起電話,又是董事長打來的,他問:“又是你第一個接電話!主任在嗎?”我說:“主任去市里開會了,董事長有什么事嗎?”董事長說:“我在市工商聯(lián),再過半小時市工商聯(lián)領(lǐng)導一行會到我們公司參觀……”我馬上說:“那我去安排一下,請董事長放心吧!”
于是我馬上通知清潔工把參觀沿途的衛(wèi)生做一遍,讓總臺小姐把歡迎牌拿出去放好,讓倉庫準備好禮品,聯(lián)系后勤買些水果,在會議室擺放好……半小時后參觀團來了,一切都井然有序,讓參觀團很滿意。
半年后,集團辦公室要提拔一名副主任,董事長點名讓我來干。
我們在公司里,常聽到人們接電話時習慣地說“他不在”、“他外出了”、“他還沒有回來”、“不清楚”、“不知道”諸如此類的話,這看似接了電話,回答了問題,其實等于零。要記住,別對老板說諸如此類的“不”。當老板給出的只是一個命令或吩咐,怎么琢磨,怎么做,那就是你自己的事情。你如果只需要一個命令與吩咐,就能夠做好事情,解決問題,那便是脫穎而出的機會,便是能力素質(zhì)的展示。
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