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富貴鳥提醒:皮鞋處理品≠特價(jià)皮鞋

2011-08-04 09:07:00 來源:中國鞋網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/
    【中國鞋網(wǎng)-品牌動(dòng)態(tài)】如果你是個(gè)“月光族”,或者到月末你的經(jīng)濟(jì)拮據(jù),但你又急需一雙名牌的體面皮鞋時(shí),看到“四折、三折、一折”這樣超力度的促銷時(shí),你是不是會(huì)悄然心動(dòng),也許你在心里暗罵便宜沒好貨,但是自己已經(jīng)不自覺地上前去打探準(zhǔn)備購買了。特價(jià)有時(shí)候是商家的正常促銷宣傳,可有時(shí)可能是無良商家在處理存在質(zhì)量問題的滯銷品。

    近日,有一位消費(fèi)者到富貴鳥“經(jīng)銷處”買了雙皮鞋,結(jié)果穿了沒幾個(gè)小時(shí)就壞了,消費(fèi)者要求換鞋或退款,商家堅(jiān)稱是皮鞋處理品,沒有“三包”,只能換鞋底,因而就產(chǎn)生了糾紛。

    就此問題,記者聯(lián)系到了富貴鳥公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人表示,“其實(shí),這是一雙PU質(zhì)地的多年老款鞋,按規(guī)定是不能上架的,但代理商違反協(xié)議私自上架,從而產(chǎn)生問題。PU質(zhì)地的鞋與一般橡膠質(zhì)地的鞋不一樣,正常情況下,PU質(zhì)地的產(chǎn)品很軟、耐磨,但若長期封存,會(huì)產(chǎn)生庫存反應(yīng),會(huì)被風(fēng)化,結(jié)果就會(huì)像面包一樣不堪一擊,這種質(zhì)地的產(chǎn)品一般封存不能超過三年,而這位消費(fèi)者購買的這雙富貴鳥皮鞋恰好是PU質(zhì)地的,但由于代理商沒有及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行處理,賣的時(shí)候也沒有明確告知消費(fèi)者這是皮鞋處理品,從而造成了矛盾!

    當(dāng)被問及為何會(huì)出現(xiàn)如此問題時(shí),該負(fù)責(zé)人認(rèn)為,“一般情況下,消費(fèi)者在購買皮鞋時(shí)遇到打折活動(dòng)都沒有預(yù)防心理,都沒有意識(shí)要注意是否會(huì)遇到皮鞋處理品,普通消費(fèi)者對(duì)‘處理品’根本就不了解,而商家往往也沒有明確告知,因此造成的誤會(huì)事件屢見不鮮!本痛,富貴鳥公司的負(fù)責(zé)人建議消費(fèi)者到正規(guī)品牌店購買皮鞋,并在遇到質(zhì)量或其它問題時(shí)及時(shí)致電富貴鳥總部售后服務(wù)熱線:0595-88732010。

    繼而,記者采訪了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士,業(yè)內(nèi)人士表示,皮鞋打折促銷是正常的商業(yè)活動(dòng),但有些商家會(huì)趁機(jī)銷售有瑕疵的處理品,因而遇到皮鞋打折時(shí),消費(fèi)者要注意了,記得看清、問清是否是“皮鞋處理品”,如果是“皮鞋處理品”則要問清進(jìn)行處理的原因,皮鞋處理品不等于特價(jià)皮鞋,據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,“處理品”跟“特價(jià)商品”是有區(qū)別的,“特價(jià)商品”是以特別低的價(jià)格銷售的商品,沒有質(zhì)量問題,商家要按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)“包修、包退、包換”的“三包”責(zé)任,不能以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出不公平、不合理的規(guī)定。而“處理品”是有質(zhì)量瑕疵或其他問題而滯銷的產(chǎn)品,商家可不承擔(dān)“三包”責(zé)任,但出售前需向消費(fèi)者告知。

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