富貴鳥提醒：皮鞋處理品≠特價皮鞋

    【中國鞋網(wǎng)-品牌動態(tài)】如果你是個“月光族”，或者到月末你的經(jīng)濟拮據(jù)，但你又急需一雙名牌的體面皮鞋時，看到“四折、三折、一折”這樣超力度的促銷時，你是不是會悄然心動，也許你在心里暗罵便宜沒好貨，但是自己已經(jīng)不自覺地上前去打探準(zhǔn)備購買了。特價有時候是商家的正常促銷宣傳，可有時可能是無良商家在處理存在質(zhì)量問題的滯銷品。

    近日，有一位消費者到富貴鳥“經(jīng)銷處”買了雙皮鞋，結(jié)果穿了沒幾個小時就壞了，消費者要求換鞋或退款，商家堅稱是皮鞋處理品，沒有“三包”，只能換鞋底，因而就產(chǎn)生了糾紛。

    就此問題，記者聯(lián)系到了富貴鳥公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示，“其實，這是一雙PU質(zhì)地的多年老款鞋，按規(guī)定是不能上架的，但代理商違反協(xié)議私自上架，從而產(chǎn)生問題。PU質(zhì)地的鞋與一般橡膠質(zhì)地的鞋不一樣，正常情況下，PU質(zhì)地的產(chǎn)品很軟、耐磨，但若長期封存，會產(chǎn)生庫存反應(yīng)，會被風(fēng)化，結(jié)果就會像面包一樣不堪一擊，這種質(zhì)地的產(chǎn)品一般封存不能超過三年，而這位消費者購買的這雙富貴鳥皮鞋恰好是PU質(zhì)地的，但由于代理商沒有及時對產(chǎn)品進(jìn)行處理，賣的時候也沒有明確告知消費者這是皮鞋處理品，從而造成了矛盾�！�

    當(dāng)被問及為何會出現(xiàn)如此問題時，該負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“一般情況下，消費者在購買皮鞋時遇到打折活動都沒有預(yù)防心理，都沒有意識要注意是否會遇到皮鞋處理品，普通消費者對‘處理品’根本就不了解，而商家往往也沒有明確告知，因此造成的誤會事件屢見不鮮。”就此，富貴鳥公司的負(fù)責(zé)人建議消費者到正規(guī)品牌店購買皮鞋，并在遇到質(zhì)量或其它問題時及時致電富貴鳥總部售后服務(wù)熱線：0595-88732010。

    繼而，記者采訪了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士，業(yè)內(nèi)人士表示，皮鞋打折促銷是正常的商業(yè)活動，但有些商家會趁機銷售有瑕疵的處理品，因而遇到皮鞋打折時，消費者要注意了，記得看清、問清是否是“皮鞋處理品”，如果是“皮鞋處理品”則要問清進(jìn)行處理的原因，皮鞋處理品不等于特價皮鞋，據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，“處理品”跟“特價商品”是有區(qū)別的，“特價商品”是以特別低的價格銷售的商品，沒有質(zhì)量問題，商家要按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)“包修、包退、包換”的“三包”責(zé)任，不能以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出不公平、不合理的規(guī)定。而“處理品”是有質(zhì)量瑕疵或其他問題而滯銷的產(chǎn)品，商家可不承擔(dān)“三包”責(zé)任，但出售前需向消費者告知。