奧康：不怕起點低 就怕境界低

    【中國鞋網(wǎng)－品牌觀察】他曾做過木工，推銷過，后來以3萬元起家創(chuàng)辦制鞋廠。23年艱苦創(chuàng)業(yè)，他已經(jīng)成為中國最大的之一集團(tuán)有限公司董事長兼總裁，身家60多億元。王振滔的創(chuàng)業(yè)史證明了一個中國企業(yè)家的無悔人生。王振滔說，這些年來，他的奧康集團(tuán)之所以能夠有所成就，一個重要的原因就是堅持了“誠信為本”的企業(yè)經(jīng)營理念。回憶奧康的發(fā)展歷史，確實有不少故事與誠信有關(guān)。

　　1996年的一天，因員工的疏忽，誤將一雙待返修的皮鞋裝箱入庫。檢驗員發(fā)現(xiàn)后，立即報告王振滔，他立即嚴(yán)令拆包逐雙檢查，絕不讓有瑕點的鞋混包出廠。后來，檢查后發(fā)現(xiàn)這雙鞋已經(jīng)發(fā)往湖北商場。聞訊后，王振滔馬上指示發(fā)電報，指令有關(guān)人員將這雙鞋從湖北追回。直到他親眼見到這雙鞋，確認(rèn)無誤后，才松了一口氣。

　　事后有人說，為了一雙鞋如此興師動眾有點小題大做，但王振滔認(rèn)為：“一雙鞋是小事，但如果造成惡劣影響的話，那就是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，因此，絕不能含糊。”

　　除了千里追鞋外，王振滔身上還發(fā)生了兩次剪鞋的故事。

　　第一次剪鞋發(fā)生在1998年。在一次展銷訂貨會上，一位外商拿起一雙問：“這是真皮的嗎？”王振滔笑著說：“請放心，絕對是真皮做的。”外商搖搖頭說：“真皮做不出這種效果。”王振滔二話不說，找來一把剪刀，把那雙皮鞋剪開，爾后，遞到外商手中。“先生，你幫我鑒定一下，是不是真皮。”王振滔的舉動讓這位外商很驚訝。在仔細(xì)品評一番后外商點頭說：“真皮，確實是真皮！了不起，我要定你們的貨。”緊接著，大批客戶蜂擁而至……

　　2000年的一天，奧康為國內(nèi)某著名企業(yè)生產(chǎn)了一批。因其中一部分商標(biāo)標(biāo)志貼得不夠規(guī)范，在抽檢時，不少人認(rèn)為這點小毛病沒關(guān)系。王振滔得知后，毫不猶豫操起剪刀，將180多雙高檔皮鞋全部剪毀，并陳列在工業(yè)園內(nèi)，讓全體員工參觀。不少工人為此掉下了眼淚。但王振滔說：“剪掉鞋子，損失的只是幾個錢，但奧康不缺錢，對于奧康來說，最值錢的是消費者的信任，是‘奧康’這個品牌。”

　　在國內(nèi)是這樣，在與國外的合作中，也同樣如此。誠實守信不斷為奧康贏得大客戶。

　　1999年，一位日本客商來奧康實地參觀后，對公司的硬件設(shè)施非常滿意。但出于第一次合作的謹(jǐn)慎，他所定的業(yè)務(wù)量并不大，并強(qiáng)調(diào)一定要按期完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　當(dāng)奧康如期完成生產(chǎn)任務(wù)，正準(zhǔn)備裝貨海運到日本時，不巧碰到了臺風(fēng)期，等臺風(fēng)過后，離交貨期只有兩天了，海運已無法如期到達(dá)日本。本來按照合同，這是出于客觀原因而無法按時交貨的，奧康可以不負(fù)責(zé)任。但考慮貨物若遲到幾天，可能會使對方有所損失，王振滔當(dāng)即決定把貨物空運到日本。之后，貨物如期空運到了日本。

　　這樣一來，奧康的額外費用大大增加了。日方知道后，非常感激奧康這種誠信負(fù)責(zé)的做法，接下來，把幾筆大業(yè)務(wù)都放心地交給了奧康，從此雙方建立了長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。如今，日本已成為奧康在國外市場的最大客戶。

　　另一件事發(fā)生在2003年2月下旬。當(dāng)時，奧康國際貿(mào)易部接下了意大利客商的一筆訂單，雙方談好產(chǎn)品單價為23美金，并簽訂了購銷合同。但在產(chǎn)品投產(chǎn)時，他們發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)部門在核算成本時，將皮料的價格算得過低，若按實際成本計算，出口價格每雙鞋至少還要增加1美元。當(dāng)奧康國際貿(mào)易部負(fù)責(zé)人將這個情況匯報給王振滔，并請示是否與外商洽談加價時，王振滔表示：既然簽了合同，就是虧本了，這筆買賣也要做。

　　意大利客商聽說后十分感動，主動提出在價格上增加1美元，被王振滔婉言謝絕了。他說：“奧康多賺少賺1美元并不重要，重要的是奧康要恪守信用。”這位意大利客商當(dāng)即決定追加訂單，將原來20多萬美金的訂單一下子增加到100多萬美元，還表示和奧康建立長期合作關(guān)系。

　　王振滔經(jīng)商的最大特點就是誠信，在他看來，企業(yè)的誠信，一要對自己的員工講信用，沒有員工、沒有人才就沒有企業(yè)的發(fā)展；二要對消費者講信用，如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，消費者不喜歡，代理商不滿意，就無法占領(lǐng)市場；三要對政府講信用，企業(yè)成長以后，要公平合理，照章納稅；四要對公司的股東講誠信。

　　王振滔常用這樣一句話鞭策自己：不怕起點低，就怕境界低。就是靠著對誠信為商這一境界的追求，王振滔為自己贏得一個又一個的顧客，他的成功創(chuàng)業(yè)也成為時下最突出的活教材。奧康也因此得到迅猛發(fā)展。如今，奧康已榮獲“中國真皮領(lǐng)先鞋王”稱號，年產(chǎn)皮鞋1600多萬雙，年產(chǎn)值超22億元。