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打折鞋有質量問題能換新的嗎

2011-12-20 09:51:35 來源:中國鞋網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://wvsf.cn/

  【-滾動快訊】打折皮鞋出現(xiàn)質量問題,能不能換新的?

  孫先生來電:我買了一雙金利來皮鞋,打完折后500多,我穿了有20天,兩邊的裝飾扣子掉了,金利來的標志有一面開膠了,我要求換新的,售貨員說可以返回廠家修,就是不同意給我換新的。打折皮鞋出現(xiàn)質量問題不能換新的?AD

  河南辰中律師事務所李濤律師說:根據(jù)我國《消費者權益保護法》第二十二條規(guī)定:零售商不論提供的是正常銷售的商品還是打折商品、特賣商品或者贈品,都應當保證商品的質量。如果商品質量出現(xiàn)問題,應當依法向消費者提供完整的“三包”售后服務。

  另據(jù)《河南省皮鞋“三包”暫行規(guī)定》,皮鞋三包有效期為3個月,“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算,在三包有效期內消費者憑發(fā)票或三包憑證辦理修理、換貨、退貨。皮鞋自銷售之日起7日內出現(xiàn)質量問題,消費者可以退貨。自銷售之日起15日內出現(xiàn)質量問題,由銷售者負責修理或換貨。在三包有效期內,連續(xù)維修兩次,仍出現(xiàn)質量問題,憑修理者提供的修理記錄或證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品。

  因此,若3個月內皮鞋再次出現(xiàn)質量問題,則孫先生可以要求調換。但是目前,他無法要求換貨。本期整理接線員胡士莉

  出差時病逝,單位是否該賠償?

  尚先生來電:我外甥在鄭州的一家廠里上班,11月28日老板派他去昆明出差,在昆明的賓館里發(fā)病身亡,現(xiàn)在家屬跟廠方的法人交涉賠償?shù)氖虑,請問該單位是否該賠償?AF

  鄭州高新區(qū)法院法官李俊陽說:該事件單位應負責賠償,因為按照我國《工傷保險條例》第十五條規(guī)定,除犯罪或者違反治安管理法和醉酒、自殘或者自殺導致傷亡的外,職工有下列情形之一的,視同工傷:“1.在工作時間和工作崗位,突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內經(jīng)搶救無效死亡的;2.在搶險救災等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的;3.職工原在軍隊服役,因戰(zhàn)、因公負傷致殘,已取得革命傷殘軍人證,到用人單位后舊傷復發(fā)的。”

  尚先生的外甥是在出差時突發(fā)疾病死亡的,所以,單位應依法負賠償責任。(-最專業(yè)最權威的鞋業(yè)資訊中心)

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