新鞋穿13天開膠 保修期縮水惹爭議
【-滾動(dòng)快訊】市民于女士近日反映自己12月3日在李滄區(qū)的東李鞋城花了280元買了一雙卡萊特斯39碼的皮鞋,沒想到剛買了13天就開膠了,去找他們維修時(shí),他們說是不退不換,保修期只有一個(gè)月,而自己在網(wǎng)上看到的則是保修期三個(gè)月,最后就說返廠維修,也沒有給發(fā)票,就給了一張紙條,上面沒有簽字沒有公章。
記者隨后撥打了的電話,一位姓蔡的工作人員告訴記者,這件事情他也不是很清楚,鞋出現(xiàn)開膠的情況也是比較正常,都屬于正常的售后維修,一般會(huì)根據(jù)不同的價(jià)格和鞋的型號有不同的售后維修標(biāo)準(zhǔn),而這位顧客對保修期的質(zhì)疑可能是由于價(jià)格的原因造成的,不同的價(jià)格保修期不一樣,還有保修半年的,而他們也是個(gè)體戶,并沒有公章,也沒法在紙條上蓋章,如果顧客還有疑問的話可以讓顧客直接與他們聯(lián)系。(-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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