新鞋鞋底20天斷裂 消費(fèi)者維權(quán)難

　　【-滾動(dòng)快訊】日前，市民魏先生購買了一雙某品牌的皮鞋，穿了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)鞋底斷裂。他找到商家要求換貨，但商家表示可以返廠維修，不能換貨。

　　魏先生告訴記者，11月19日，他在陽谷某鞋店購買了一雙皮鞋，價(jià)值168元。穿了20天后他覺得不舒服，仔細(xì)一看，發(fā)現(xiàn)兩只鞋的鞋底都有不同程度的斷裂。他立即到鞋店交涉，要求調(diào)換。鞋店負(fù)責(zé)人卻表示，可以返回廠家維修，但是不予換貨。

　　記者從消協(xié)部門了解到，根據(jù)規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重做、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任�！秶�家鞋類三包規(guī)定》明文指出，鞋類商品的“三包”有效期為：50元以上100元以下(含50元)的為30天;100天以上(含100元)的為90天;300元以上(含300元)的為120天。“三包”有效期內(nèi)，消費(fèi)者憑發(fā)票或“三包”憑證，經(jīng)營者應(yīng)予以退貨、更換、修理。

　　經(jīng)陽谷縣消協(xié)部門處理，鞋店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。截至記者發(fā)稿時(shí)，商家同意為魏先生調(diào)換同型號(hào)同價(jià)格的皮鞋，并向魏先生道歉。（-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）