行業(yè)觀察:體育用品業(yè)的創(chuàng)新與變革
【-】運(yùn)營(yíng)模式之變
三級(jí)組貨的期貨制在體育用品業(yè)發(fā)展前期,可謂居功至偉。然而,從“庫存門”來看,期貨模式不夠靈活機(jī)動(dòng),把貨品矛盾一級(jí)一級(jí)向上累積,最終導(dǎo)致整盤貨品出現(xiàn)問題。
或許有朋友要問,信息系統(tǒng)不是可以監(jiān)控到供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)嗎?其實(shí)不然,在三級(jí)組貨模式下,品牌商只要把期貨銷售給代理商,代理商只要把期貨銷售給加盟商,錢就可以落袋為安了;而所謂的“銷售”,只是商品的在特定渠道上的流通和轉(zhuǎn)移。
信息系統(tǒng)應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控終端銷售情況,但終端信息系統(tǒng)上線率和使用準(zhǔn)確率使其無法判斷。此外,加盟商對(duì)上游的代理商和品牌商也心存戒備,擔(dān)心上游方了解其真實(shí)的庫存和銷售狀況而抬高其銷售指標(biāo)。體育用品業(yè)需要一種靈活、快捷、敏捷的貨品模式。
服裝行業(yè)的部分品牌推行了一種新模式,頗值得借鑒。即加盟商與品牌廠商(或者代理商)聯(lián)營(yíng),由品牌廠商負(fù)責(zé)商品成本,加盟商負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營(yíng)成本,貨品賣完結(jié)算,可以約定以周或月為一個(gè)結(jié)算周期。
如此一來,廠商資金管控強(qiáng)、周轉(zhuǎn)快,減少庫存風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)為了保證自身的利益,廠商也會(huì)提供匹配渠道的適銷商品,形成互利互惠的雙贏模式。不過,難點(diǎn)在于貨品配送權(quán)和店鋪運(yùn)營(yíng)權(quán)的協(xié)調(diào)性。
新渠道的駕馭
體育用品業(yè)渠道以專賣店和商場(chǎng)專柜兩種業(yè)態(tài)為主,隨著近幾年電子商務(wù)大潮的來臨,不少品牌開始發(fā)力線上渠道,或開淘寶旗艦店,或入駐線上平臺(tái),或自建商城。然而,線上銷售的商品以過季的庫存居多,新品很不給力。
從消費(fèi)者細(xì)分來看,網(wǎng)上群體大體可分為三種類型:第一類,網(wǎng)購達(dá)人,生活幾乎離不了電子商務(wù),精通網(wǎng)購的各個(gè)環(huán)節(jié),混跡于大小電商網(wǎng)站之間;第二類,省錢一族,追求性價(jià)比,熱衷于交流各種優(yōu)惠信息和物美價(jià)廉的商品;第三類,獵奇一族,希望通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)新奇產(chǎn)品,或者以得到本地購買不到的產(chǎn)品為樂。
也就是說,目前體育用品的線上銷售從需求層面,只匹配了喜歡低價(jià)的消費(fèi)群體,對(duì)于追求新鮮產(chǎn)品人群的需求,根本不能滿足或者完全忽略。試想一下,顧客喜歡的某個(gè)款式線上沒有,某個(gè)品類線上沒有,長(zhǎng)此以往,必然損害消費(fèi)者對(duì)品牌的期待。而且,線上渠道還可以覆蓋實(shí)體渠道無法觸及的地方。這些地方,線上產(chǎn)品的形象就是該品牌的形象,長(zhǎng)期銷售尾貨存貨,勢(shì)必大大消減品牌的美譽(yù)度。
長(zhǎng)遠(yuǎn)看,線上渠道和實(shí)體渠道將并駕齊驅(qū),低價(jià)不是電商的全部,電商是一個(gè)資源整合平臺(tái)和增值業(yè)務(wù)平臺(tái)。比如你在線上買一雙鞋子,可以享受線下贈(zèng)送的購物券、大型賽事的門票或者新品發(fā)布會(huì)的邀請(qǐng)函等,也可以用線上的積分到線下承兌增值服務(wù)或者實(shí)體店的VIP卡等,提高產(chǎn)品附加值的同時(shí),增強(qiáng)了線上線下的關(guān)聯(lián)度,讓渠道覆蓋到顧客存在的每一片天地。
創(chuàng)新勇氣
不記得那位高人曾說過,走別人走過的路要走得快一點(diǎn)。也許,順藤摸瓜要容易和快捷一些,不過走別人的路,只能成為跟隨者,無法成為領(lǐng)先者。不妨做個(gè)試驗(yàn),把體育用品品牌們的LOGO去掉,真正能區(qū)分出來哪個(gè)產(chǎn)品是哪家企業(yè)的能有幾個(gè)?再放眼終端店鋪的視覺呈現(xiàn),如果把店鋪LOGO去掉,您又能區(qū)分出來這是哪家零售店,特征在哪里?
品牌認(rèn)知有識(shí)別、記憶和深入人心三個(gè)階段,而我們的品牌在識(shí)別階段給受眾的印象還甚為模糊,更別說深入人心了,相信這也是國(guó)產(chǎn)體育用品品牌顧客忠誠(chéng)度低的重要原因。關(guān)鍵之道體育營(yíng)銷機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人張慶先生認(rèn)為,“市場(chǎng)再大,也無法容納如此多同質(zhì)化的品牌!”中國(guó)體育用品業(yè)創(chuàng)新意識(shí)的整體蘇醒,將是下一個(gè)階段的希望所在。
創(chuàng)新是一劑良藥,但苦口難嘗,非常人之勇氣可為。
在當(dāng)前形勢(shì)下,要么進(jìn)取,要么坐亡。進(jìn)取之道,唯有創(chuàng)新和變革,是時(shí)候拿出勇氣了。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心,)
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