在中國(guó)市場(chǎng)GAP能否擊敗ZARA?
【-】GAP品牌歷經(jīng)了半個(gè)世紀(jì)的起伏，巔峰時(shí)期曾是世界服裝行業(yè)的霸主，但隨后被ZARA超越;面對(duì)品牌老化，又進(jìn)行了大規(guī)模調(diào)整，成功實(shí)行年輕化轉(zhuǎn)型，譜寫了老品牌煥發(fā)新青春的樂章。
好景不長(zhǎng)
不要提起GAP就想起克林頓緋聞女一號(hào)萊溫斯基的那條藍(lán)色裙子，在GAP最輝煌的時(shí)候，它的市場(chǎng)領(lǐng)袖地位不容撼動(dòng)。從40年前一間默默無聞的夫妻店，一直走到服裝零售領(lǐng)域的巔峰。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2003年，當(dāng)時(shí)ZARA、H&M等快時(shí)尚品牌正在迅速崛起。對(duì)于走傳統(tǒng)路線的GAP，搜集素材、醞釀設(shè)計(jì)、大量生產(chǎn)、全球鋪貨，這兩三個(gè)月的時(shí)間足夠ZARA翻新好幾輪了。時(shí)髦而平價(jià)，這曾經(jīng)是GAP的定位，也是它的法寶，如今被H&M、ZARA等拿來借用，并加上了新的制勝秘訣——快。抓住頂級(jí)品牌的時(shí)尚趨勢(shì)，融入自己的設(shè)計(jì)元素，最后成衣，這個(gè)周期在H&M是21天，ZARA是12天，而GAP是90天。
在GAP停滯不前的時(shí)刻，也正是對(duì)手發(fā)展壯大的時(shí)候。GAP在當(dāng)初規(guī)劃時(shí)就避難擇易，不腳踏實(shí)地地提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，滿足于在低端市場(chǎng)的一時(shí)收獲，衰落的種子悄然種下。為什么蘋果公司能成功?它總是將別人做爛的東西再給人們絕對(duì)顛覆的體驗(yàn)和驚喜，所以說企業(yè)的發(fā)展不是貴在堅(jiān)持，而是貴在總結(jié)和創(chuàng)新。
柳暗花明
龐大的身軀讓GAP這個(gè)服裝界的巨人步履維艱，種種窘境之下，海外市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)銷售成為GAP最后的“救命稻草”。這家服裝零售巨頭宣布，對(duì)市場(chǎng)策略進(jìn)行調(diào)整，將GAP和Banana Republic品牌的工作重心轉(zhuǎn)移到海外拓展上，除此之外還將致力于網(wǎng)絡(luò)方面的運(yùn)營(yíng)。這也是GAP大舉進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的原因。
GAP隨后還創(chuàng)建了首個(gè)在線零售品牌Piperlime，這些舉措使其進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。在線業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)表現(xiàn)出持續(xù)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)潛力，盡管美國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)低迷導(dǎo)致GAP的門店銷售下滑，但在線銷售業(yè)務(wù)卻逆勢(shì)增長(zhǎng)了許多。GAP的這次轉(zhuǎn)型不但保住了收益，也鞏固了服裝界巨頭的地位。
趁勝追擊
鞏固了自己的地位，企業(yè)發(fā)展的腳步似乎也變得輕盈了許多。于是GAP又將注意力放在怎樣將顧客拉回零售店上。最有特點(diǎn)是GAP店員們鼓勵(lì)顧客去摸去試，店堂布置上也費(fèi)盡心機(jī)，又增加了一些搭配，貼心的服務(wù)讓顧客完全放棄那些在衣服上掛個(gè)“No Touching”的店家。GAP公司的貼心還表現(xiàn)在運(yùn)用RFID追蹤系統(tǒng)，對(duì)銷售終端實(shí)施有效管理。
之后營(yíng)銷活動(dòng)鋪天蓋地而來。GAP不愧是營(yíng)銷高手，變身后遍邀各種巨星代言其產(chǎn)品，有影響的營(yíng)銷事件數(shù)不勝數(shù)。近幾年最有影響的一次是在加拿大溫哥華的店鋪，在一段時(shí)間內(nèi)店內(nèi)所有裝置都倒過來，讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺以為被倒過來的是自己。這一系列舉措都讓GAP在經(jīng)濟(jì)蕭條的市場(chǎng)下逆勢(shì)生長(zhǎng)。
改變成就企業(yè)未來
世間萬物不斷地在改變，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是層出不窮，對(duì)于企業(yè)來說，沒有改變就沒有未來。成功企業(yè)多因適時(shí)轉(zhuǎn)型而做大做強(qiáng)，像宏達(dá)電子從原來的OEM轉(zhuǎn)型到打造自主品牌HTC手機(jī)，迅速熱銷全球;國(guó)產(chǎn)品牌一汽解放，改變以往大卡車的笨重形象，華麗轉(zhuǎn)身進(jìn)入轎車市場(chǎng)。
昔日神話、通訊行業(yè)巨頭諾基亞，還有服裝企業(yè)Esprite，他們卻是坐在風(fēng)頭浪尖上笑看其他競(jìng)爭(zhēng)者的廝殺，而忘了自己也身在戰(zhàn)爭(zhēng)之中，導(dǎo)致現(xiàn)在搖搖欲墜。如再不采取行動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)新和改變，他們也將成為一顆流星隕落。高處不勝寒。所有企業(yè)都應(yīng)該有GAP這種敢于創(chuàng)新、敢于改變的精神才能得以發(fā)展、壯大。
在中國(guó)市場(chǎng)，GAP與ZARA 的正面交鋒已經(jīng)開始，誰(shuí)將是最后的勝利者，讓我們拭目以待。
鏈接：CAP進(jìn)軍中國(guó)
GAP(蓋普)是美國(guó)最大的服裝公司，創(chuàng)辦于1969年，擁有五個(gè)品牌(GAP、Banana Republic、Old Navy、Piperlime、Athleta )、3200多家連鎖店、年收入超過130億美元，是全球銷量最大的休閑服飾品牌。目前擁有200家特許經(jīng)營(yíng)店，分布在亞洲、歐洲、拉美、中東、澳洲和非洲的27個(gè)國(guó)家。GAP計(jì)劃在2014年之前將其特許經(jīng)營(yíng)店數(shù)量增至400家。
2010年11月13日，中國(guó)首家GAP旗艦店在北京開業(yè)。據(jù)稱，GAP將在北京、上海、沈陽(yáng)各開三家店鋪，同步推出的網(wǎng)絡(luò)旗艦店已經(jīng)上線。美國(guó)最大的服裝零售商GAP正式登陸中國(guó)市場(chǎng)。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心，）
