向明星辣媽學(xué)習(xí)工作、生活兩不誤
【-職場(chǎng)規(guī)劃】今天，我要給眾位讀者10條建議，來(lái)抵抗給職場(chǎng)媽媽們?cè)斐山?jīng)濟(jì)損失的隱形偏見(jiàn)。
首先，我們要消滅各種偏見(jiàn)。
我們得先承認(rèn)，問(wèn)題是存在的(在勞動(dòng)力中人群，母親總是被歧視的)，不然我們就解決不了它。然而如果因?yàn)橛袉?wèn)題而覺(jué)得羞愧，我們中就很少有人能承認(rèn)自己有問(wèn)題了。
所以第一步就是要正視偏見(jiàn)，而不是匆忙對(duì)此下判斷。
我們?yōu)槭裁葱枰?jiàn)
這恐怕得追溯到天地初開(kāi)，人類還住在樹(shù)上的時(shí)候。那時(shí)我們就需要靠偏見(jiàn)來(lái)辨別樹(shù)上的果子。后來(lái)氣候變化了，我們被迫下地，在非洲大草原上日復(fù)一日年復(fù)一年地走啊，走啊，為自己、家人還有部落尋找食物。
棲息環(huán)境使然，我們得迅速判斷敵友。就像《大腦規(guī)則》(Brain Rules)一書(shū)的作者約翰·米琳達(dá)(John Medina)寫(xiě)的，當(dāng)遭遇陌生人時(shí)，我們祖先的腦子里會(huì)冒出以下問(wèn)題：
我能吃它嗎?它會(huì)吃我嗎?
我能和它交配嗎?它會(huì)和我交配嗎?
在受到威脅的情況下，我們得憑感覺(jué)找到這些問(wèn)題的答案。
請(qǐng)陌生人坐下來(lái)喝杯茶，然后慢慢了解他和他部落里的其他人有什么不一樣，這種做法根本就不可行。我們祖先中那些活得夠久，有機(jī)會(huì)把他們的基因從非洲大草原一直傳到現(xiàn)代城市每個(gè)角落里的人，都得根據(jù)歸納好的特征，迅速對(duì)別人作出判斷。這些特征包括膚色，高不高、壯不壯，是男是女，是動(dòng)物、植物還是礦物。
結(jié)果，每個(gè)人——不光是我們中的一小部分，而是切切實(shí)實(shí)的每個(gè)人——都會(huì)在看別人第一眼的時(shí)候就做出迅速判斷。我們通過(guò)各自的經(jīng)歷(當(dāng)然往往也是很有限的)和對(duì)他人的意見(jiàn)，來(lái)做出這種判斷。為了生存下來(lái)，我們必須這樣做。
正如有人曾說(shuō)過(guò)的：
“如果遭遇了一頭獅子，我們會(huì)迅速做出逃跑的反應(yīng)，因?yàn)槲覀円呀?jīng)形成了概念，覺(jué)得獅子就是危險(xiǎn)的。在這種情況下，如果誰(shuí)還沒(méi)形成這一概念的話，那他就可能會(huì)死或者被吃掉�；谝陨显�，通過(guò)自然選擇，我們發(fā)展出了概括事物的傾向。”
當(dāng)“他們”人數(shù)眾多時(shí)，我們的判斷也會(huì)改變
我們對(duì)承認(rèn)同性間家庭式伙伴關(guān)系的廣泛支持，和對(duì)同性戀結(jié)婚權(quán)利越來(lái)越多的肯定，都是八九十年代，同性戀漸漸在家庭和工作環(huán)境中出柜后才出現(xiàn)的。
一旦真的認(rèn)識(shí)了幾個(gè)同志，我們就很難籠統(tǒng)地看待他們或者把他們妖魔化了。這些人可以是我們的某個(gè)親戚、我們的律師、醫(yī)生、老師、教授、警察，也可以是主要棒球聯(lián)盟的球星。
其實(shí)這一切也不是那么遙遠(yuǎn)，就在1967年我還在念高中的時(shí)候，邁克·華萊士(Mike Wallace)說(shuō)，大多數(shù)美國(guó)人都相信，同性戀應(yīng)該因?yàn)樗较吕飪汕橄鄲偟男孕袨槭艿?ldquo;法律的制裁”。自此，艾滋病就從電影明星、籃球球星、兄弟、父親、兒子和侄子們當(dāng)中“消失”了。不過(guò)，世界再也不能分成直和不直，即使電視里仍然滾動(dòng)播放著嘲笑同性戀的卡通，想要固守偏見(jiàn)甚至歧視也已經(jīng)很難。
同性戀婚姻早就勢(shì)不可擋了。
尚未“出柜”的媽媽們
一如我尊重那些想要把他們的同性戀身份屏蔽在職場(chǎng)外的人，我也尊重因?yàn)榧蓱動(dòng)袚?jù)可查的，母親所要付出的職場(chǎng)代價(jià)，而對(duì)自己有孩子一事閉口不言的媽媽們。
然而我們其他人，不管是男是女，都有義務(wù)打破自己對(duì)職場(chǎng)媽媽所持的成見(jiàn)。有成見(jiàn)并不可恥，可恥的是被成見(jiàn)左右或者干脆不肯打破成見(jiàn)。
今天，我要給眾位讀者10條建議，來(lái)抵抗給職場(chǎng)媽媽們?cè)斐山?jīng)濟(jì)損失的隱形偏見(jiàn)。
細(xì)數(shù)職場(chǎng)中的無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)
1.必須要意識(shí)到，作為人，我們的大腦在不知不覺(jué)中就會(huì)犯下錯(cuò)誤。最新的對(duì)“無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)”的研究可以用來(lái)解釋我們?cè)趺礃诱J(rèn)識(shí)別人。我們都是有偏見(jiàn)的，認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)有助于我們?cè)诠ぷ髦袦p少偏見(jiàn)。
2.重新組織談話內(nèi)容，把重點(diǎn)放在平等待遇和尊重上，遠(yuǎn)離歧視和“被保護(hù)群體”�；仡檰T工雇用過(guò)程中的方方面面來(lái)尋找隱藏的偏見(jiàn)——瀏覽簡(jiǎn)歷、面試、決定招人、項(xiàng)目進(jìn)度、輔導(dǎo)課程、績(jī)效評(píng)估、挑選優(yōu)秀員工、決定升遷和裁員。
3.確保在全公司員工間展開(kāi)不記名調(diào)查，先了解在你工作的地方，隱性偏見(jiàn)和不公平待遇存在于哪些方面。每個(gè)部門(mén)或不同的辦公地點(diǎn)都可能有不同的問(wèn)題。
4.在前雇員中展開(kāi)調(diào)查，了解他們?cè)龅搅耸裁磫?wèn)題，要做些什么才能讓他們考慮回公司，他們會(huì)不會(huì)鼓勵(lì)或者勸阻潛在員工來(lái)你們公司效力，他們又會(huì)不會(huì)鼓勵(lì)或勸阻潛在客戶使用你們的產(chǎn)品或服務(wù)。
5.為現(xiàn)雇員和前員工提供度身定制的訓(xùn)練課程，舉出隱性偏見(jiàn)的例子，說(shuō)明什么樣的不公平待遇會(huì)使人覺(jué)得受傷或者產(chǎn)生消極情緒，以及如何用積極的方式來(lái)應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題。
6.提供匿名的第三方，比如一個(gè)督察專員，作為反映問(wèn)題的渠道。由于大部分令雇員感到不公平的行為，比如恃強(qiáng)凜弱、非常隱蔽的偏見(jiàn)，都沒(méi)有觸犯現(xiàn)存的法律，所以當(dāng)下正式的抗議渠道是完全不起作用的。
7.在你所在的行業(yè)、公司或者部門(mén)發(fā)起一項(xiàng)簡(jiǎn)歷研究，看看在教育水平和經(jīng)驗(yàn)都差不多的情況下，那些能從名字里看出明顯性別、種族或文化差異的簡(jiǎn)歷有沒(méi)有被公正對(duì)待。
8.再研究一下你所在的公司或者部門(mén)員工的簡(jiǎn)歷，重新根據(jù)他們的成就和經(jīng)歷的關(guān)系評(píng)分——例如給那些有免費(fèi)實(shí)習(xí)經(jīng)歷的人減分，給上過(guò)大學(xué)的人加分。
9.支持能提高有色人種、GLBT(男同、女同、雙性戀、變性者)和女性形象的公司項(xiàng)目。傳播那些描繪打破傳統(tǒng)的形象的宣傳品，比如海報(bào)、新聞、年報(bào)、系列演說(shuō)和播客。多項(xiàng)研究顯示，僅靠展示某個(gè)人群的正面形象，就足以和我們內(nèi)心的偏見(jiàn)相抗衡。
10.尋找、支持、參與協(xié)作一些能順便有效增進(jìn)團(tuán)隊(duì)人員多樣性的項(xiàng)目。獎(jiǎng)勵(lì)那些主動(dòng)和少數(shù)群體合作的員工，多創(chuàng)造針對(duì)少數(shù)群體的實(shí)習(xí)崗位和其他機(jī)會(huì)，廣為傳播那些成功克服偏見(jiàn)障礙的故事。（中國(guó)鞋網(wǎng)—最權(quán)威最專業(yè)的鞋類資訊中心）
