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絲迪芬妮開啟短信互動(dòng)平臺(tái)

2012-05-18 10:09:16 來源:絲迪芬妮編輯部 中國鞋網(wǎng) http://www.wvsf.cn/
2011322日,絲迪芬妮總部衡遠(yuǎn)公司引入“企信通”短信互動(dòng)平臺(tái)開啟1:1零距離創(chuàng)新管理模式。

   “企信通”短信互動(dòng)平臺(tái),包含了CRM管理、企業(yè)通信錄共享、互動(dòng)短信、短信轉(zhuǎn)移等眾多實(shí)用功能該短信平臺(tái)主要應(yīng)用于衡遠(yuǎn)公司的日常辦公、商品供應(yīng)鏈和市場營銷。

                                          

籌就精細(xì)化行政辦公

衡遠(yuǎn)公司的辦公通過“企信通”短信平臺(tái)進(jìn)行會(huì)議通知確認(rèn)、短信日程提醒、工作進(jìn)程交流、公告短信訂閱,招聘短信聯(lián)系,使行政管理更直接和有效。

在企信通短信平臺(tái)上導(dǎo)入衡遠(yuǎn)公司員工的工號、聯(lián)系方式的EXCEL表格,公司管理人員功過特設(shè)的“老板賬號”進(jìn)行開設(shè)員工賬號、查看員工的短信發(fā)送記錄、配置企業(yè)的管理電話、開通增值服務(wù)等后臺(tái)管理,有效控制了衡遠(yuǎn)公司的行政管理的時(shí)間成本和人力成本。把更多的公司管理精力投入在市場核心業(yè)務(wù)上,以提高行政管理力度促進(jìn)市場營銷管理機(jī)制。

創(chuàng)造先進(jìn)的商品供應(yīng)鏈

把“企信通”應(yīng)用到絲迪芬妮品牌的直營店、形象店和加盟店管理中,利用這個(gè)平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品促銷活動(dòng)通知、會(huì)員管理和商品供應(yīng)銷售信息管理。通過在平臺(tái)上建立的直營店店長的數(shù)據(jù)庫和加盟商數(shù)據(jù)庫,實(shí)時(shí)在衡遠(yuǎn)公司查收回饋信息,知道每一家店的銷售量、庫存量和需求量,以便做好訂貨、發(fā)貨和補(bǔ)貨的準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的無縫運(yùn)行。

而且通過對各直營店、形象店和加盟店的供銷監(jiān)控,實(shí)時(shí)調(diào)整各店的銷售策略,減少了銷售中可能出現(xiàn)的意外和瓶頸事件。保證了整條供應(yīng)鏈的暢通。

達(dá)成商機(jī)在握的在線營銷

衡遠(yuǎn)通過“企信通”進(jìn)行客戶資料的統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)在線營銷。衡遠(yuǎn)企業(yè)管理者可通過EXCEL文件導(dǎo)入客戶姓名、性別、生日、客戶等級、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式客戶信息內(nèi)容,建立統(tǒng)一的客戶資料數(shù)據(jù)庫,及時(shí)方便地進(jìn)行管理。

 衡遠(yuǎn)市場銷售人員可定義客戶自動(dòng)關(guān)懷規(guī)則,支持設(shè)定每日、每周、每月、每年的時(shí)間規(guī)則,并可從短信模板庫中選擇短信配置關(guān)懷信息,例如可以在客戶生日的時(shí)候自動(dòng)發(fā)送生日祝福短信,既方便了銷售人員,又可給您的客戶帶去及時(shí)、溫馨的祝福。

細(xì)致入微的客戶關(guān)懷提示,讓衡遠(yuǎn)公司的銷售人員登錄后即可看到哪些客戶需要反饋,哪些客戶長期沒有聯(lián)系,大幅提高工作效率,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的在線營銷達(dá)成商機(jī)。

通過“企信通”短信平臺(tái),衡遠(yuǎn)公司的行政管理,供應(yīng)鏈管理和客戶互動(dòng)營銷的水平必會(huì)上一個(gè)臺(tái)階,從而提升絲迪芬妮品牌的服務(wù)水平。

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