皮革內(nèi)飾企業(yè)推出自助服務(wù)機(jī)

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-鞋材資訊】主要生產(chǎn)皮革內(nèi)飾的納圖茲(Natuzzi)(美國(guó))向零售商推出了一種互動(dòng)式自助服務(wù)機(jī)，它可以展示一系列的產(chǎn)品信息、視頻和照片，這樣不僅能夠宣傳品牌，還可以持久表達(dá)產(chǎn)品的理念。

　　高端納圖茲(Natuzzi)意大利經(jīng)銷(xiāo)商可首先使用自助服務(wù)機(jī)，且公司在數(shù)月前已將該自助服務(wù)機(jī)使用的專(zhuān)利技術(shù)發(fā)布在家居雜志網(wǎng)站的橫幅廣告上。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的高級(jí)副總裁布拉迪·凱茨(Brad Cates)說(shuō)“我們正在實(shí)體店中展開(kāi)這項(xiàng)技術(shù)，自助服務(wù)機(jī)可以為在線消費(fèi)者提供相同深度的品牌體驗(yàn)，消費(fèi)者還可以在虛擬空間內(nèi)走來(lái)走去，并參與到其中，” “換句話說(shuō)，我們關(guān)閉了虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的循環(huán)。”

　　消費(fèi)者使用自助服務(wù)機(jī)時(shí)，通過(guò)觸屏指令能夠調(diào)出產(chǎn)品照片、視頻、規(guī)格、納圖茲(Natuzzi)的相關(guān)信息，還可以調(diào)出提供定制服務(wù)的個(gè)別零售商等一系列其它信息。

　　凱茨(Cates)解釋說(shuō)，該公司能夠跟蹤出客戶搜索最多的信息，也能夠根據(jù)數(shù)據(jù)向零售商推薦特定產(chǎn)品。

　　“盡管制造商已經(jīng)竭盡全力，但他們從來(lái)沒(méi)法將銷(xiāo)售區(qū)發(fā)生的事情控制到我們能夠控制的程度，”他說(shuō)。“自助服務(wù)機(jī)縮小了銷(xiāo)售區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)世界的差距，如果購(gòu)物者并沒(méi)打算與真人接觸，或者銷(xiāo)售員恰巧不在，那么消費(fèi)者通過(guò)手指觸摸就可以了解所有信息。”

　　他表示通過(guò)這項(xiàng)技術(shù)，納圖茲(Natuzzi)只需幾秒鐘就可以更改信息——無(wú)論是在全世界范圍內(nèi)還是在當(dāng)?shù)貙?shí)體店。

　　自助服務(wù)機(jī)采用了由數(shù)字媒體公司GET Interactive研發(fā)的專(zhuān)利技術(shù)，該公司不僅幫助納圖茲(Natuzzi)提升了自己的品牌，還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、社會(huì)傳媒渠道和店內(nèi)體驗(yàn)讓消費(fèi)者參與進(jìn)來(lái)。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)