人才緊缺問題制約電商企業(yè)加速發(fā)展

　　【中國鞋網(wǎng)-行業(yè)新聞】“在電商企業(yè)超過3年的員工幾乎就是‘珍稀動物’。”作為泉州地區(qū)比較早創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)品牌，大公羊的負責人出志龍常常戲稱自己的企業(yè)成了電商人才的實習基地，基本上新員工進來一年左右就會“跳槽”或“被挖”。

　　出志龍面臨的問題已經(jīng)成為行業(yè)的普遍現(xiàn)象：人才流動頻繁，同行互相挖角。而這背后，折射的就是電商行業(yè)的人才緊缺問題。

　　同行挖角推高用人成本

　　“一個進公司實習僅僅三個月的員工，卻被其他電商企業(yè)挖走，而且搖身一變成了‘電商運營總監(jiān)’。”每次談到人才問題，某網(wǎng)站的老板都會提到這個讓人哭笑不得的故事。

　　“其實，電商企業(yè)之間的人才流動是好事，能夠促進整個行業(yè)的共同進步。”出志龍稱，“然而，現(xiàn)在的問題是由于電商人才緊缺，急于招人的企業(yè)往往只考慮從業(yè)者是否在比較大的電商企業(yè)待過，卻忽略了他的真實工作能力。”

　　同樣的困擾也被副總裁董欣達屢屢提及：“電商人才每流動一次，上漲的是工資，今年在A企業(yè)一個月3000元，明年到了B企業(yè)就是一個月4000元。對于整個行業(yè)來說，人還是這些人，可是整體的用人成本卻不一樣了。”

　　然而，即使是用人成本一再上漲，也難以招到合適的人。愛尚網(wǎng)絡(luò)目前幫3個品牌做網(wǎng)絡(luò)代運營，“早就想擴充品牌，然而，每增加一個品牌就要相應(yīng)增加20個人，找不到合適的人，就只能放慢發(fā)展的步伐。”總經(jīng)理趙耀對此很無奈。

　　要“造血”也要“輸血”

　　據(jù)了解，有專家預測，未來10年，中國電子商務(wù)專業(yè)人才缺口至少在200萬，這一數(shù)字還不包括整個電子商務(wù)生態(tài)鏈的諸多崗位人才需求。

　　“目前電商人才的缺乏不僅僅體現(xiàn)在高級管理人才，包括客服人員、店鋪裝修，甚至專業(yè)打包工都存在很大的缺口。”解決電子商務(wù)的用人困境，一方面要規(guī)范人才的流動，比如建立人才檔案，隨人才一起流動，形成良性互動;另一方面，也要加強企業(yè)自身的“造血”能力，培養(yǎng)自己的電商團隊，而不是一味去外面挖人才。

　　“‘造血’要和‘輸血’結(jié)合起來，中高級人才以招聘為主，可以到電子商務(wù)比較發(fā)達的杭州、深圳等地招聘，中基層員工則以培養(yǎng)為主。”電子商務(wù)總經(jīng)理肖利華博士稱。

　　實際上，從“造血”來看，部分企業(yè)已經(jīng)有比較好的做法。比如，七匹狼和全國17所高校合作，從大一、大二開始就將品牌文化植入校園，并在校園中招聘自己的分銷團隊;拍鞋網(wǎng)也和華僑大學電子商務(wù)系合作，通過實踐課的形式，尋找適合自己的人才。

　　從“輸血”來看，成都市的一些經(jīng)驗也值得借鑒。據(jù)了解，成都對電子商務(wù)企業(yè)從市外引進年薪在20萬元以上且聘用時間超過1年(含1年)的高級管理人才、高端營運人才、核心技術(shù)人才，按其個人所得稅地方實得部分給予全額獎勵。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）