耐克公司供應(yīng)鏈出現(xiàn)問題飽受輿論抨擊
【中國鞋網(wǎng)-品牌動態(tài)】“活出你的偉大”。雖然不是奧運會合作伙伴,在今年倫敦奧運會上以此為主題的營銷表現(xiàn)令很多人贊許,不過上世紀(jì)90年代,耐克卻因為供應(yīng)鏈問題“不那么偉大”而飽受輿論的抨擊。
1996年6月,一位12歲左右的巴基斯坦童工正蹲著手工縫制精致的耐克足球的照片,刊登在美國《生活》雜志上。雜志解釋說,他每天的工資僅為2美元。這引發(fā)了消費者對耐克產(chǎn)品的抵制,耐克公司因此遭受了沉重打擊。
童工事件也迫使耐克采取措施約束其供應(yīng)鏈上的廠商嚴(yán)重侵犯勞工權(quán)益的行為,來恢復(fù)消費者的信任,以至于后來它成為推動改善工作條件的企業(yè)中最為積極者之一:耐克協(xié)助創(chuàng)建了服裝產(chǎn)業(yè)伙伴關(guān)系組織,并起草了工廠行為準(zhǔn)則,1999年該組織發(fā)展成為美國公平勞工協(xié)會。
制定行為準(zhǔn)則及在行業(yè)中率先倡導(dǎo)勞工權(quán)利,已成為跨國企業(yè)的常用做法。但是不同的公司,在準(zhǔn)則的嚴(yán)厲程度、遵守情況以及補(bǔ)救措施方面有著很大差別,工廠審計也有所不同。早在2000年,耐克首次發(fā)布了其總體調(diào)查結(jié)果,但直到2006年,它才公開供應(yīng)鏈上所有工廠的細(xì)節(jié)。
耐克當(dāng)時公布的海外生產(chǎn)商名單包括中國的124家、泰國的73家、韓國的35家、越南的34家,此外,還有遍布亞洲其他地區(qū)以及南美、澳大利亞、加拿大、意大利等地的工廠。耐克的發(fā)言人李·溫斯坦表示,希望公司公開供應(yīng)商的行為能夠推動整個行業(yè)前進(jìn)。
在報告中,耐克還承認(rèn),與其合作的海外廠家確有強(qiáng)制工人延時工作等侵犯工人權(quán)益的行為。其中,耐克在2003年和2004年審查了569家海外廠家。根據(jù)報告,南亞地區(qū)的工廠問題比較嚴(yán)重。有一半的當(dāng)?shù)毓S要求工人每周工作超過60個小時,其中超過10%的工廠對拒絕超時上班的工人做出過處罰;另外,報告還指出,很多南亞工廠還限制工人在工作時間上廁所和喝水。
耐克此舉無疑是對行業(yè)潛規(guī)則的挑戰(zhàn)。服裝及通常認(rèn)為,公開代工廠的信息會損害其競爭力。而耐克公司社會責(zé)任部負(fù)責(zé)人漢娜·瓊斯(Hannah Jones)則表示:“這種不利因素是微不足道的,相反,缺乏透明度則會阻礙檢查程序的進(jìn)行。”隱瞞信息會使一些為多家企業(yè)進(jìn)行代工的工廠受到多重審計,而其他工廠則完全逃過了相關(guān)檢查。
增強(qiáng)透明度,是近年來一些大公司提升形象、吸引顧客的招牌。他們覺得一個富有社會責(zé)任感的公司能吸引更多的消費者。咨詢公司Account Ability針對全球100家大公司的最新社會責(zé)任評比結(jié)果顯示,其中72家公司每年都會發(fā)布社會責(zé)任報告。
不過也有批評人士認(rèn)為,耐克距離完全履行公司社會責(zé)任的要求還有一段差距。工人權(quán)益支持人士Jeff Ballinger說,耐克此舉雖然有積極意義,但更多的是在公眾面前展示好的一面,至于工人們提出的實際問題,則沒有具體的解決措施。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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