兒童涼鞋退換三次依然“開膠掉底”
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】27日,榮成市消費者協(xié)會虎山分會接到張女士的投訴稱,她于虎山一鞋店內(nèi)購買了一雙價值59元的,但沒穿幾天就開膠掉底。在換了第三雙新鞋之后,仍然掉底。張女士要求退貨,店主以已過“三包”期為由不予退貨,只同意返廠修理。張女士無奈向工商部門投訴。
7月中旬,榮成張女士給女兒在虎山一鞋店內(nèi)買回一雙59元的新涼鞋,剛穿沒幾天就開膠掉底。找到店主后,店主爽快地給張女士換了雙同款新鞋。但過幾天同樣的事情再次發(fā)生,店主又給張女士換了一雙。幾天之后第三雙新鞋再次掉底,這次店主再也不給換了,只給一小瓶502膠水讓張女士自行粘上,結果沒穿幾天鞋底還是掉了下來。張女士對這款涼鞋失去信心,要求退貨,店主卻以已過“三包”期為由不予退貨,只同意返廠修理。
消協(xié)工作人員看到,張女士手里的小票時間到投訴當天已經(jīng)事隔一個半月,且每次換好新鞋之后也沒再索要新的小票。所以按此日期來算,的確已經(jīng)過了“三包”期,商家有理由不予退貨。
近年來,每到夏季,涼鞋的投訴便逐漸多了起來。在此,消協(xié)提醒廣大消費者,購買商品一定要索要購物小票。遇到張女士這樣的情況,每次換鞋都要索要新的小票,或者要求賣方在第一次購物小票上標明換鞋日期,以便日后更好地維護自己的合法權益。(中國鞋網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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