何金昌引爆內(nèi)增高鞋行業(yè)終端管理革命
【中國鞋網(wǎng)-品牌動態(tài)】何金昌有這樣一位經(jīng)銷商,家住在深圳,商品總店在深圳,其他兩家分店在廣州,那么,可以想像,不到現(xiàn)場看難免不放心,他會經(jīng)常盯著店面,生意好的時候過去看看,管理一下店員;生意不好的時候更要盯著,因而,他經(jīng)常性的工作就是在深圳與廣州之間來回奔波,很辛苦。
而就算只是單店經(jīng)營,相當(dāng)部分經(jīng)銷商也同樣頭疼如下種種問題:“貨品這樣陳列行嗎?”“這樣和顧客溝通行嗎?”“顧客進來店面走一圈,竟然沒人搭理。”“店里生意太好,但是店員不夠,于是盜竊事件發(fā)生了。”等等,不一而足。
對于第一品牌“何金昌”來說,對各地分店的管理是一個更大的難題。以往對各分店的管理程序不外乎:出差督導(dǎo)→培訓(xùn)→出差結(jié)束后匯總、匯報→商討解決方案→再培訓(xùn)、指導(dǎo)。整個過程費時勞力,還因為檢查、監(jiān)督的不及時錯過很多改進提高的機會。
為解決上述問題,2012年以來,充分吸取品牌管理專家的智慧、經(jīng)驗,集思廣益,編制《終端運營規(guī)范手冊》,對各終端店鋪運營管理進行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,借以提升整體店鋪形像與服務(wù)水平。繼而,秉持對創(chuàng)新管理方式不斷追求的態(tài)度,不惜重金,應(yīng)用現(xiàn)代IT手段,定制開發(fā)終端遠程音視頻管理系統(tǒng)。用以實現(xiàn)便捷、及時、高效的接收、了解店鋪經(jīng)營信息。
截至目前,遠程音視頻管理系統(tǒng)已在廣州地區(qū)試點專賣店安裝、運作,并取得了顯著成效。該系統(tǒng)最能立竿見影的影響是:無論是在家,或者出門在外,都可隨時遠程管理店鋪。具體說來,它發(fā)揮的功能主要包括:
1、 遠程管理功能
可調(diào)用店鋪的實時圖像,實時了解何金昌專賣店內(nèi)情況:如貨品陳列、店員儀態(tài)行為、宣傳畫張貼、促銷活動情況。
可調(diào)用店鋪語音記錄,實時了解銷售人員和顧客的談話,分析銷售行為。及時發(fā)現(xiàn)、指出銷售人員存在的不足,及時培訓(xùn),增強其銷售能力。
2、 安全防范功能
店鋪打烊后,可布控對店鋪出入口的監(jiān)控,規(guī)避丟失風(fēng)險,保證財產(chǎn)安全。
遠程音視頻管理系統(tǒng)運用簡單、方便、針對性極強,是店鋪員工日常管理、安全防范的良好遠程管理平臺。自該系統(tǒng)安裝、運作后,大大提高了管理效率。6月份以來,何金昌內(nèi)增高鞋已在全國范圍內(nèi)全面鋪開、部署。“何金昌”引爆了內(nèi)增高鞋業(yè)終端管理的一次革命,在業(yè)內(nèi)引起了不小的震動,對規(guī)范店鋪管理和促進行業(yè)發(fā)展都給業(yè)內(nèi)同行意義深遠的啟示,相信內(nèi)增高鞋業(yè)也將因此邁上一個新的臺階。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
【何金昌內(nèi)增高鞋品牌】
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