品牌鞋贈(zèng)券促銷(xiāo)增多 消費(fèi)者應(yīng)警惕“貓膩”

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】“滿(mǎn)500立減100、購(gòu)200送100、買(mǎi)1送1……”逛街時(shí)，大家時(shí)�？梢钥吹竭@樣的促銷(xiāo)標(biāo)語(yǔ)，乍一看上去優(yōu)惠力度大，很是誘人。不過(guò)一旦真的擠進(jìn)血拼的人海里，很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些贈(zèng)送的所謂優(yōu)惠券根本沒(méi)讓自己占到任何便宜，更多時(shí)候反倒像是掉進(jìn)了消費(fèi)陷阱里。

　　1月8日，孫先生在觀前街一家安踏專(zhuān)賣(mài)店選購(gòu)。在289元和339元兩個(gè)價(jià)位的鞋中猶豫不決時(shí)，營(yíng)業(yè)員說(shuō)店里在搞促銷(xiāo)，一次購(gòu)滿(mǎn)299元就可贈(zèng)送50元鞋服券一張，下一次消費(fèi)時(shí)可以抵作現(xiàn)金，也不限最低消費(fèi)。盤(pán)算一番后，孫先生爽快付了錢(qián)。

　　卻不想，當(dāng)他付完錢(qián)拿到包裝好的鞋子和50元鞋服贈(zèng)券時(shí)，營(yíng)業(yè)員告訴他，這張券只能用于購(gòu)買(mǎi)店里女士類(lèi)的衣服和鞋子，對(duì)男士商品并不適用。孫先生覺(jué)得，營(yíng)業(yè)員沒(méi)有事先告知他，而是在結(jié)完帳后再來(lái)個(gè)提醒，自己有被欺騙的感覺(jué)。在環(huán)顧了店內(nèi)一周發(fā)現(xiàn)促銷(xiāo)海報(bào)和公告上都沒(méi)有說(shuō)明鞋服券使用的限制，孫先生提出退貨，不過(guò)遭到店方拒絕。

　　贈(zèng)券使用的限制商家有義務(wù)提前告知

　　購(gòu)物贈(zèng)送的返券不能當(dāng)天使用;消費(fèi)不滿(mǎn)一定金額不能使用;贈(zèng)券只能用于購(gòu)買(mǎi)指定商品、使用贈(zèng)券不能參加其他打折優(yōu)惠……這些附加在贈(zèng)券上的限制真不少，使得看似優(yōu)惠的活動(dòng)變得有些“雞肋”。對(duì)這些限制的不了解，讓不少消費(fèi)者在購(gòu)物結(jié)賬后或使用贈(zèng)券時(shí)與店家發(fā)生糾紛，而店家往往以券上印有的“解釋權(quán)歸商家所有”作為解釋?zhuān)�也傷了消費(fèi)者的心。

　　消協(xié)部門(mén)認(rèn)為，贈(zèng)券多，但消費(fèi)限制不一，這就很容易出現(xiàn)糾紛。比如很多時(shí)候，如果消費(fèi)者事先沒(méi)問(wèn)清楚，很多商家不會(huì)主動(dòng)介紹贈(zèng)券的使用條件和限制，有的甚至在券面上都沒(méi)有明示，這就很容易造成消費(fèi)者結(jié)賬后或使用贈(zèng)券時(shí)的糾紛，有侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)的嫌疑。在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的前提之下，贈(zèng)品應(yīng)算作商家提供的商品的一部分，附加了條件的贈(zèng)券并不合理。

　　此外，商報(bào)律師團(tuán)律師也表示，商家在打出促銷(xiāo)廣告和宣傳時(shí)應(yīng)當(dāng)明確告知消費(fèi)者贈(zèng)券使用范圍和使用要求，讓消費(fèi)者在知情的情況下做出是否繼續(xù)消費(fèi)的決定。另外，消費(fèi)者在消費(fèi)前可也詢(xún)問(wèn)清楚，并保留發(fā)票、贈(zèng)券等有效證據(jù)，出了問(wèn)題能夠及時(shí)向工商等部門(mén)投訴反映。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)