網(wǎng)購(gòu)球鞋卻只收到鞋盒 誰(shuí)負(fù)責(zé)？

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】不久前，陳先生網(wǎng)購(gòu)了一雙球鞋，店主附贈(zèng)了一雙襪子，包裹由莆田韻達(dá)投遞�？墒前�裹是由保安代收的，放在傳達(dá)室。陳先生拆包時(shí)發(fā)現(xiàn)鞋盒里只有一雙襪子。賣家知悉后忙解釋不是他的問(wèn)題，并和發(fā)件地的韻達(dá)快遞確認(rèn)了，收件時(shí)包裹中是有球鞋的。

　　陳先生重新檢查包裹，發(fā)現(xiàn)包裝盒上的并不是發(fā)件地的韻達(dá)封條膠帶，而是用收件地廈門韻達(dá)的膠帶封裝。陳先生懷疑是收件地的韻達(dá)快遞有人拿走了球鞋。

　　廈門韻達(dá)了解此事后表示，對(duì)于韻達(dá)快遞導(dǎo)致的客戶損失，她強(qiáng)調(diào)不用擔(dān)心，接到投訴后公司仲裁委會(huì)介入處理，一旦認(rèn)定廈門公司是過(guò)錯(cuò)方，就會(huì)責(zé)令他們賠付莆田發(fā)件人的損失。到時(shí)，陳先生就可以要求賣家退回錢款，或者重新發(fā)貨。

　　網(wǎng)購(gòu)包裹在運(yùn)輸途中丟失或者損壞是常有。前段時(shí)間微博上才討論過(guò)“暴力快遞”的事情，快遞行業(yè)中的黑幕令人心寒。鞋說(shuō)網(wǎng)筆農(nóng)認(rèn)為，這些快遞問(wèn)題一時(shí)之間也是無(wú)法解決的。買賣雙方只能選擇更好一些的快遞公司來(lái)減低運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)，但價(jià)格也會(huì)更貴。至于是否值得，就要買賣雙方自己衡量了。（中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心）