春節(jié)網(wǎng)購(gòu)警惕黑手賣(mài)家 消費(fèi)者需留好聊天記錄

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】距離春節(jié)還有幾天，隨著年味兒越來(lái)越濃，超市、商場(chǎng)購(gòu)置年貨的市民越來(lái)越多，網(wǎng)上也不例外。不過(guò)，熱衷網(wǎng)購(gòu)的親們可要當(dāng)心，網(wǎng)絡(luò)世界“陷阱”多，別讓你的年終獎(jiǎng)成了網(wǎng)絡(luò)黑手的“新年紅包”。

　　結(jié)合淘寶網(wǎng)日前發(fā)布的“2013春節(jié)網(wǎng)購(gòu)安全寶典”，記者帶您一起來(lái)認(rèn)識(shí)一下代付、貨到付款、陌生來(lái)“信”、刷信。譽(yù)兼職等幾大網(wǎng)購(gòu)騙術(shù)。

　　騙術(shù)1：代付

　　騙術(shù)：所謂的“代付”騙局，是指買(mǎi)家在購(gòu)物過(guò)程中，有陌生人發(fā)給買(mǎi)家一個(gè)請(qǐng)求代付的支付寶鏈接，并誘導(dǎo)買(mǎi)家在該鏈接中付款。

　　提醒：代付者并不享受該商品的服務(wù)，即使申請(qǐng)退款也是退到被代付者的支付寶賬戶(hù)，也就是說(shuō)您為其代付的款項(xiàng)一旦支出，便再也回不來(lái)了。提醒網(wǎng)友在進(jìn)行任何一筆代付操作時(shí)，一定要確認(rèn)對(duì)方身份，不要輕易為陌生人代付。

　　騙術(shù)2：貨到付款

　　騙術(shù)：部分商品(如U盤(pán)、小家電等)無(wú)法在驗(yàn)貨時(shí)明確判斷出其真?zhèn)�，騙子便利用這一點(diǎn)，誘導(dǎo)買(mǎi)家“線(xiàn)下交易”，實(shí)施貨到付款，以此行騙。

　　提醒：購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)商品時(shí)，網(wǎng)友務(wù)必選擇帶有“貨到付款”標(biāo)志的網(wǎng)店。同時(shí)，在確認(rèn)訂單信息時(shí)，務(wù)必等賣(mài)家點(diǎn)擊“發(fā)貨”并有了發(fā)貨物流信息后才可簽收，若交易狀態(tài)為“等待賣(mài)家發(fā)貨”、“發(fā)貨中”最好不要簽收。收到快遞包裹后，務(wù)必核對(duì)快遞單號(hào)與賣(mài)家發(fā)貨的物流單號(hào)是否一致。

　　此外，若遇貨到付款交易被騙，可第一時(shí)間聯(lián)系對(duì)應(yīng)的物流公司，看是否可以在騙子與物流結(jié)算前截留貨款。

　　騙術(shù)3：陌生來(lái)“信”

　　騙術(shù)：郵箱突然收到一封發(fā)信人為“支付寶”的郵件，通知說(shuō)賬戶(hù)存在安全隱患，需要回復(fù)郵件，附上身份證復(fù)印件和戶(hù)口本信息以核實(shí)身份，否則就會(huì)凍結(jié)賬戶(hù)。

　　提醒：支付寶、淘寶發(fā)送的郵件中，發(fā)件人地址一定以和結(jié)尾，且后面有黃色鎖(安全標(biāo)志)。騙子郵件的頁(yè)面仿真度極高，發(fā)件人的郵箱地址也極力“仿真”，如service@，要注意辨別。此外，如果郵件中含有附件，切忌不要輕易點(diǎn)擊，防止木馬病毒，如已經(jīng)點(diǎn)擊，請(qǐng)立即全盤(pán)殺毒。

　　騙術(shù)4：刷信譽(yù)兼職

　　騙術(shù)：騙子首先在各大社區(qū)bbs、招聘網(wǎng)站、yy頻道之類(lèi)發(fā)布所謂的招兼職消息，聲稱(chēng)找人為寶貝刷信譽(yù)，在家也可輕松賺錢(qián)。一旦網(wǎng)友與其聯(lián)系，騙子便隨意發(fā)送一家店鋪寶貝鏈接要求網(wǎng)友拍下，告訴網(wǎng)友確認(rèn)之后再結(jié)算退本金和傭金，并提供結(jié)算代號(hào)之類(lèi)的信息，如手機(jī)號(hào)碼、游戲賬號(hào)、QQ號(hào)碼等。

　　提醒：如遇刷信譽(yù)的兼職，交易時(shí)一定看清楚對(duì)方和真實(shí)商品的賣(mài)家是否是同一ID，并用網(wǎng)站專(zhuān)用的聊天工具和支付方式進(jìn)行交易，以免造成不必要的損失。

　　騙術(shù)5：虛假?gòu)V告

　　騙術(shù)：在微博上，經(jīng)常出現(xiàn)奢侈品、運(yùn)動(dòng)鞋、家居用品和首飾等高價(jià)商品的“超低價(jià)”廣告，其發(fā)布方式主要為利用微博賬號(hào)發(fā)布廣告后@關(guān)注人群，或是在微博評(píng)論，尤其是在一些知名人士微博的評(píng)論中加入廣告。

　　提醒：在微博上看到高價(jià)商品的“超低價(jià)”廣告后，最好先了解一下該商品的相關(guān)常識(shí)，增強(qiáng)辨別能力，不要購(gòu)買(mǎi)與市場(chǎng)價(jià)格差異過(guò)大的商品。其次，在交易過(guò)程中，盡量使用支付寶交易，不要直接匯款。如果遇到與描述不符的情況，可在成交3天后登錄購(gòu)物網(wǎng)站發(fā)起退款退貨申請(qǐng)。

　　騙術(shù)6：釣魚(yú)木馬

　　騙術(shù)：通過(guò)阿里旺旺發(fā)送促銷(xiāo)商品鏈接，網(wǎng)友貪圖便宜點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，付款后發(fā)現(xiàn)已買(mǎi)商品中并無(wú)該商品訂單。

　　提醒：如遇上述情況，一般可以肯定買(mǎi)家點(diǎn)擊的是釣魚(yú)鏈接，將貨款打到了騙子賬戶(hù)。提醒買(mǎi)家在付款時(shí)看一下收款方名稱(chēng)是否是支付寶，不要隨意點(diǎn)擊陌生人發(fā)的鏈接�？梢韵扰南聦氊悾�到“已買(mǎi)到寶貝”頁(yè)面查看是否下單成功，確認(rèn)成功后再付款。

　　月初部分地區(qū)快遞停送

　　去年春節(jié)前國(guó)家郵政局曾專(zhuān)門(mén)下發(fā)通知，規(guī)定各快遞企業(yè)春節(jié)期間要照常營(yíng)業(yè)，倘若停止經(jīng)營(yíng)，應(yīng)向當(dāng)?shù)剜]政管理部門(mén)提出書(shū)面報(bào)告，交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。不過(guò)，臨近春節(jié)，快遞“禁停令”的效果不大。

　　多家快遞公司雖然表示“全年無(wú)休”。但春節(jié)期間，他們不可能和平時(shí)一樣上班，快遞公司一般處于“半營(yíng)業(yè)”狀態(tài)。據(jù)了解，受快遞公司營(yíng)業(yè)狀態(tài)影響，從2月初開(kāi)始，淘寶上的賣(mài)家已基本不送到新疆、西藏、寧夏、內(nèi)蒙古、海南、青海等地區(qū)的件了，想要網(wǎng)購(gòu)的網(wǎng)友，要另行安排購(gòu)物時(shí)間。

　　淘寶調(diào)整商家發(fā)貨時(shí)間

　　從阿里巴巴(專(zhuān)賣(mài)店)集團(tuán)了解到，考慮到春節(jié)期間物流公司與賣(mài)家工作時(shí)間的變化，淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)將從2013年2月2日起對(duì)商家網(wǎng)購(gòu)發(fā)貨時(shí)間做出人性化的臨時(shí)調(diào)整，待2013年2月20日起恢復(fù)正常。

　　以淘寶網(wǎng)為例：除雙方約定發(fā)貨時(shí)間的訂單外，消費(fèi)者訂單付款時(shí)間在春節(jié)期間的商品(2013年2月2日00：00至19日24：00)，賣(mài)家可在2013年2月22日24：00前發(fā)貨(以快遞公司攬件記錄為準(zhǔn))。

　　春節(jié)臨時(shí)調(diào)整還包括，在春節(jié)期間內(nèi)付款的訂單，且狀態(tài)為“未發(fā)貨”的訂單，買(mǎi)家在春節(jié)期間申請(qǐng)退款或修改退款協(xié)議的，商家須在2013年2月22日前處理買(mǎi)家的退款協(xié)議。商家在春節(jié)期間發(fā)貨的商品，買(mǎi)家未確認(rèn)收貨且未申請(qǐng)退款的，淘寶通知支付寶打款給商家的時(shí)間由現(xiàn)在的10天延長(zhǎng)至20天。

　　淘寶網(wǎng)提醒外出旅行的消費(fèi)者，要注意訂單超時(shí)打款時(shí)間。消費(fèi)者在出行前要確認(rèn)下自己購(gòu)買(mǎi)的寶貝什么時(shí)候到貨。如果擔(dān)心訂單超時(shí)可以跟賣(mài)家溝通延遲交易時(shí)間，賣(mài)家無(wú)理由拒絕。要他人代收的要囑咐代收人，確認(rèn)商品無(wú)誤的情況下，方可簽收。

　　遇首次合作賣(mài)家 別急著給好評(píng)

　　(1)貨比三家，選擇信用度較高，開(kāi)店時(shí)間較長(zhǎng)的賣(mài)家。虛擬交易有很多不確定因素，積累信用也十分容易，消費(fèi)者不要被表面的信用所迷惑。

　　(2)注意賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度。 不要選取一直自動(dòng)回復(fù)的賣(mài)家，一方面賣(mài)家沒(méi)有誠(chéng)意和熱情，最關(guān)鍵的是，萬(wàn)一發(fā)生糾紛，聊天記錄并沒(méi)有舉證作用。

　　(3)不要著急給好評(píng)。如果第一次和這個(gè)賣(mài)家合作，且交易額不是很小，那么一定不要急于給好評(píng)，最好等半個(gè)月甚至一個(gè)月，看看你購(gòu)買(mǎi)的物品是否一直完好。以防給予好評(píng)之后，出了問(wèn)題對(duì)方避而不見(jiàn)。

　　(4)找“老伙伴”交易。如果你經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的話(huà)，建議最好先去找以前合作過(guò)并且合作愉快的賣(mài)家，會(huì)避免很多麻煩。

　　留好聊天記錄等 以備維權(quán)之需

　　(1)要在大型、正規(guī)購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物，同時(shí)從信譽(yù)度、成交記錄、評(píng)價(jià)詳情等多方面對(duì)賣(mài)家信譽(yù)度進(jìn)行評(píng)估。

　　(2)購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者要對(duì)商品的介紹、廣告內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，同時(shí)保存好網(wǎng)購(gòu)聊天記錄、購(gòu)物發(fā)票、物流取貨單等憑證，以備維權(quán)之需。

　　(3)不要輕信超低價(jià)格商品，一些賣(mài)家以此來(lái)吸引消費(fèi)者，但商品往往以次充好，貨不對(duì)板，或在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)時(shí)不能成交。

　　(4)注意交易安全，要通過(guò)支付寶等第三方支付平臺(tái)進(jìn)行交易，或選擇貨到付款;網(wǎng)購(gòu)盡量避開(kāi)高峰。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專(zhuān)業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)