美國(guó)最大網(wǎng)上鞋店Zappos借FB倆月新增8.5萬(wàn)訪問(wèn)量

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-國(guó)際動(dòng)態(tài)】據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，美國(guó)最大的網(wǎng)上賣鞋的B2C網(wǎng)站Zappos的一家合作伙伴稱，Zappos在Facebook平臺(tái)上的活動(dòng)取得了明顯的成效，讓它的訪問(wèn)量和交易量在2個(gè)月內(nèi)大幅增長(zhǎng)。

　　Zappos的合作伙伴、數(shù)字營(yíng)銷專業(yè)服務(wù)商Kenshoo稱，Zappos在2012年11月20日到2013年1月20日期間在Facebook平臺(tái)上發(fā)布的狀態(tài)更新為網(wǎng)站提供了8.5萬(wàn)訪問(wèn)量。Zappos的Facebook頁(yè)面現(xiàn)有將近42萬(wàn)名關(guān)注者。

　　Kenshoo發(fā)現(xiàn)，Zappos在那段時(shí)間里發(fā)布的42%的狀態(tài)更新信息最終導(dǎo)致了交易，另外58%的狀態(tài)更新信息未能導(dǎo)致交易，但也推動(dòng)了其他活動(dòng)如“頂”、共享和評(píng)論等的增長(zhǎng)。

　　總的來(lái)說(shuō)，Zappos在那段時(shí)間里發(fā)布的每一條狀態(tài)更新信息的轉(zhuǎn)化率為1.75%，這意味著Zappos的狀態(tài)更新信息每當(dāng)被點(diǎn)擊50次就會(huì)有一人在網(wǎng)站上購(gòu)物。

　　營(yíng)銷投資回報(bào)專家布萊恩艾森伯格(Bryan Eisenberg)稱，Zappos在Facebook平臺(tái)上的活動(dòng)取得了顯著的成效，因?yàn)樵谝话闱闆r下，Zappos的平均轉(zhuǎn)化率大致在2%到3%之間。

　　與此同時(shí)，Kenshoo發(fā)現(xiàn)，Zappos在Facebook上發(fā)布一次狀態(tài)更新信息，它就可以獲得3.5%的點(diǎn)擊率(click-through rate)和3.4%的轉(zhuǎn)化率，每次點(diǎn)擊可貢獻(xiàn)4.90美元的收入，這意味著它的投資回報(bào)率為34倍。

　　艾森伯格稱，他最近研究了30強(qiáng)零售商中的一家零售商的情況，那家零售商從每次點(diǎn)擊中獲得的收入為0.55美元，每次點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的成本費(fèi)用為1.50美元。

　　然而，艾森伯格警告說(shuō)，Zappos有一類特別的客戶。他說(shuō)：“他們有很多回頭客，每隔幾天就會(huì)回來(lái)看看。Overstock、亞馬遜、Zappos都有這類客戶。”

　　推動(dòng)Zappos訪問(wèn)量增加的另一個(gè)因素是，Zappos發(fā)布的大多數(shù)狀態(tài)更新信息都包含了一個(gè)指向其網(wǎng)站的超級(jí)鏈接。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)