剛穿一個月意爾康品牌鞋掉跟 海口店家不肯退貨
【中國鞋網(wǎng)-消費市場】“這是品牌鞋,怎么剛穿一個月鞋跟就掉了?”3月3日,海口市民單先生致電記者稱,2012年10月底,自己在?谑泻858號穿了一個月后,右腳鞋跟就開始掉了,后來他拿到專賣店去換,專賣店沒有同意,只是同意修理。
單先生稱,第一次找到專賣店要求協(xié)商解決此事時,由于當時鞋跟只是稍稍裂了一點縫隙,單先生當時也同意修理?墒遣坏揭粋月后,兩只雙皮鞋的鞋跟都開始開裂。由于處于年底,單先生工作忙,就將鞋放到鞋柜(專賣店)。3月2日,單先生晚上下班后,就將鞋帶到專賣店,讓工作人員給予退還,但是遭到工作人員的拒絕。工作人員稱,由于單先生是在去年10份底買得鞋,已經(jīng)過去了4個月了,過了退還鞋承諾期。工作人員同事也承認,鞋子出現(xiàn)這樣的問題他們也沒有想到,他們只能承諾以最快的速度將鞋寄回廠家,等待廠內(nèi)專家確定鞋子屬于何種質(zhì)量問題,才能給予答復(fù)。
“一雙鞋出現(xiàn)了問題,居然要讓專家來鑒定,這也太嚴重了吧。”單先生得到這樣的答復(fù),都不知道說什么了。(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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