百麗女鞋剛穿就掉皮 商家拒退貨遭投訴
【中國(guó)鞋網(wǎng)-消費(fèi)市場(chǎng)】在某商場(chǎng)質(zhì)量有問題,擔(dān)心皮鞋修好以后還會(huì)掉皮。而百麗公司給出的答復(fù)是:此鞋掉皮是人為原因,所以不能退換,假如陳女士對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有懷疑可以自己將鞋送到國(guó)家質(zhì)檢局去,或者打12315投訴。
3月15日上午,記者接到投訴后,撥打了12315消費(fèi)投訴熱線,了解到消費(fèi)者在購(gòu)買了商品發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,保留好發(fā)票等相應(yīng)的票據(jù),是可以在15天之內(nèi)退換的,而皮鞋有沒有質(zhì)量問題肉眼就可以辨別。隨后,南昌工商局中山分局介入調(diào)查協(xié)商,問題皮鞋最后退回了商家。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
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