何金昌內(nèi)增高鞋品牌加盟商的用心堅守
【中國鞋網(wǎng)-品牌動態(tài)】李清嫻,()廣州經(jīng)銷商,從事服裝鞋帽零售20余年,于2004年正式加入何金昌,F(xiàn)店鋪位于廣州市白云區(qū)新市()基廣場一樓。
和很多經(jīng)銷商一樣,李清嫻親自打理店鋪。因為親切、隨和、熱情,大家更習(xí)慣叫她清姐。由于店鋪搬遷,2011年7月,從熱鬧的新市云都商貿(mào)城轉(zhuǎn)到新開業(yè)的金鴻基廣場后,客流量急劇減少,部分老客戶也流失了。面對這種情況,很多人都會喪失信心,但清姐積極應(yīng)對,多次與公司溝通。公司協(xié)助設(shè)計制作,并在新市投放路燈掛牌廣告、賣場戶外廣告、燈箱廣告,派發(fā)宣傳單吸引新客戶;同時清姐建立老客戶檔案,通過電話、短信,聯(lián)系和維護(hù)老客戶。漸漸的,人多了,銷售也上來了。
金鴻基作為新商場,剛搬遷過來那段時間,商戶和物業(yè)處矛盾層出不窮。很多商戶聯(lián)合起來聲討物業(yè),有商戶慫恿清姐參與。清姐不但沒參與,還給他們做思想工作,并主動找到管理處跟他們提建議如何消除和商戶的矛盾。因為清姐心里明白,一個新商場存在問題是正常的,更多時候需要的是商場和商戶的共同努力、需要時間去堅守,只有大家“心往一處想,力往一處使”,一年、兩年……商場做好了,商戶的生意肯定會興旺發(fā)達(dá)的。有大家才會有小家,做任何生意都是如此。(咨詢電話:400-8892-168)
清姐是何金昌的老合作伙伴了。她相信何金昌十八年的品牌、信賴公司產(chǎn)品,十足的信心加上用心的學(xué)習(xí),往往令她有意想不到的收獲。打理店鋪會遇到各種各樣的困難,但她總有一套自己的處理方式。面對產(chǎn)品瑕疵問題,清姐從不回避。她覺得產(chǎn)品偶有瑕疵在所難免,總是盡量去處理這些問題。有次有雙鞋子飾邊有點開膠,但不影響使用,清姐沒有拿回公司返修,而是在銷售時如實告訴顧客,并主動提出適當(dāng)讓利,顧客覺得清姐實誠又得到了優(yōu)惠,非常樂意地就成交了。
清姐對公司產(chǎn)品的信賴,還來自九年來幾乎沒有尾貨的經(jīng)歷。不停的學(xué)習(xí)、用心的銷售、點滴的積累,加上何金昌品牌的特色,清姐輕松的做到了店里幾乎沒有一雙滯銷2年的鞋。
去年五月,店鋪裝了遠(yuǎn)程音視頻管理系統(tǒng),清姐打心眼里高興。她一直覺得店鋪的管理水平還需要很大提升。現(xiàn)在,這個系統(tǒng)能夠?qū)⒌赇伒那闆r全面及時的反饋到公司總部。產(chǎn)品陳列不佳、店員接待禮儀、產(chǎn)品推薦不到位、哪些貨品應(yīng)該要補(bǔ)貨了……甚至細(xì)到POP的位置沒放對,都一一反映了出來。店鋪無小事,根據(jù)總部給予的針對性指導(dǎo),清姐會立即作出調(diào)整,有時會申請總部派人過來現(xiàn)場支持。
店鋪形象提升了,產(chǎn)品有了陳列感,檔次上去了,店員的禮儀和銷售技巧改進(jìn)了,店鋪的銷售業(yè)績自然越來越好。用心去做,積累經(jīng)驗,不斷成長,清姐對今年的銷售充滿信心。
用心堅守、相信伙伴,九年的何金昌零售事業(yè),是勇于進(jìn)取的不凡篇章。遇見問題,積極主動的面對,心平氣和的解決。從點滴開始,用心做好每一件事;與合作伙伴一起,以共贏的方式擁抱明天。相信自己,相信伙伴!你現(xiàn)在不是第一,未來肯定會是第一!(中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)
【何金昌內(nèi)增高鞋品牌】
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