ZARA和H&M的成功啟示: “等待”也是營(yíng)銷

　　【中國(guó)鞋網(wǎng)-品牌觀察】在中國(guó)，歐洲服裝巨擎ZARA和H&M先后登陸上海灘，從ZARA單店開業(yè)日營(yíng)業(yè)額到H&M單店日銷售額200萬(wàn)，以一個(gè)令行業(yè)內(nèi)艷羨的業(yè)績(jī)促動(dòng)了國(guó)內(nèi)服裝領(lǐng)域的羨慕聲�；蛟S這樣的業(yè)績(jī)?cè)趪?guó)內(nèi)都可以稱得上是神話，又或許很多業(yè)內(nèi)人士會(huì)自我安慰一下“人家是國(guó)際品牌，我們能比嗎?”當(dāng)然更多的人會(huì)去思考這種現(xiàn)象，與其說現(xiàn)象，還不如說其實(shí)根本就是本質(zhì)。簡(jiǎn)單了解一下ZARA和H&M的發(fā)展歷史。

　　ZARA的母公司Inditex作為世界上首屈一指的時(shí)裝銷售巨匠，集團(tuán)現(xiàn)已擁有了國(guó)際八大獨(dú)立品牌，在62個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過2700家店鋪。2004年銷售總額超過56.7億歐元，其資本總額超過了170億歐元，目前該集團(tuán)員工人數(shù)已超過5萬(wàn)，是世界上最大的時(shí)裝公司之一。ZARA成立于1985年，該品牌已在60個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過850家店鋪，2004年度全球營(yíng)業(yè)收入46億歐元，利潤(rùn)4.4億歐元，獲利率9.7%，比美國(guó)第一大服飾連鎖品牌GAP的6.4%還要出色。

　　Hennes&MauritzAB(簡(jiǎn)稱H&M)由ErlingPersson于1947年在瑞典創(chuàng)立，現(xiàn)在全球24個(gè)國(guó)家銷售服裝與化妝品，雇員總數(shù)超過50，000人。不尋常的是，H&M沒有一家屬于自己的工廠，他與在亞洲與歐洲的超過700家獨(dú)立供應(yīng)商保持合作。

　　H&M總部位于斯德哥爾摩，公司重要的職能部門如設(shè)計(jì)采購(gòu)部、金融部、財(cái)務(wù)部、發(fā)展部、展示設(shè)計(jì)部、廣告部、公關(guān)部、人事部、物流部、IT與客戶服務(wù)部都設(shè)在總部。同時(shí)，公司在全球設(shè)有15個(gè)辦事處，22個(gè)生產(chǎn)辦公室負(fù)責(zé)與大約700個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行溝通，在這22個(gè)生產(chǎn)辦公室中，9個(gè)在歐洲，11個(gè)在亞洲，1個(gè)在中美洲，1個(gè)在非洲。

　　一、兩大巨頭告訴我們“什么是真正的OEM”

　　雖然ZARA有自有工廠，但是絕大多數(shù)的產(chǎn)品還是通過協(xié)作廠商進(jìn)行OEM生產(chǎn)，ZARA其實(shí)嚴(yán)格意義上已經(jīng)）